疫情两年,改变了全球人们的生活跟工作方式,同时消费层面也发生这千变万化。随着境外多国放宽疫情应对政策,近来欧美消费者的购物清单也发生了重大变化。
总体而言购买者对户外、美妆、服饰类的消费比重都有着不同程度的增长,这对后疫情时代跨境卖家在品类选择上或许有参考意义。
01、美国3月份服装和奢侈品需求高涨
根据万事达卡的数据,美国3月份零售总额(不包括汽车)比2021年同期增长8.4%,比2019年同期增长18.0%。并且,3月份的增长水平几乎与2月份一致,仅略高于1月份。
数据显示,3月份美国店内销售额继续上升,比2021年同期增长11.2%,比2019年同期增长9.4%。此外,3月份美国在线销售额比2021年同期下降了3.3%,但却比比2019年同期增长了83.7%。
值得注意的是,3月份在美国,奢侈品(27.1%)、服装(16.0%)和百货商店(14.0%)行业都取得了两位数的增长。餐饮业(19.1%)和住宿业(6.4%)也取得较大幅度的增长。
按照地域划分,3月份消费支出排在前五的州是:
夏威夷(+12.9%)
怀俄明州(+12.2%)
科罗拉多州(11.0%)
佛罗里达州(+9.7%)
德克萨斯州(+9.1%)
万事达卡公司高级顾问Steve Sadove表示,3月份美国消费者的支出仍然非常强劲。随着消费者恢复在旅游、现场娱乐、室内餐饮和户外活动领域的支出,预计美国未来的零售水平也会较高。
02、法国取消口罩令,口红销量激增
3月中下旬开始,针对受新冠疫情影响的法国人,法国取消了一些限制,比如取消了在大多数环境中需要佩戴口罩的相关要求,并允许未接种疫苗的人出入餐馆、运动场等场所。
根据NPD集团调查,该举措一经颁布,与前 7 天相比,法国高级唇彩的销售额增长了30%,而高级口红的销售额增长了 35%。
同样在 3 月中旬,在口红销量的推动下,高级化妆品的整体销售额增长了 8%,而各种美容渠道中,不同的美容产品总销售额增长了 3%。
“许多消费者通过购买新口红来庆祝摘除口罩,这对于新冠疫情期间,备受影响的化妆品品牌来说,是个好消息。”NPD 欧洲美容行业专家 Mathilde Lion 表示。
除了口红等化妆品销量增加,可以预见的是随着疫情政策的放宽,人们将消费更多的服装和配饰等时尚单品。
当人们不再需要出示疫苗接种证明就能进入餐厅和酒吧、电影院、剧院、集市等场所之后,随着出行的需要,时尚单品和化妆用品势必成为消费者新宠。
早在4月初,eBay高级副总裁 & 美洲市场总经理乔丹斯威特南就曾表示,随着疫情政策放宽,eBay的时尚团队看到了一系列服装和配饰的购买高峰,法国口红销量的增加也正印证了这一说法。
03、美妆品牌可考虑社媒营销新思路
不知不觉,人类已经与疫情共存了2年时间,消费者的消费行为在这段时间内被重塑。如今,人们只需动动手指就能在短时间内搜罗到自己想要的任何产品,从实用性、性价比以及用后感等等,而集成这一庞大信息量的平台,更多时候不是搜索引擎,也不是电商平台,而是社媒。
互联网一直在进化,但社媒的魅力就像是地心引力一般,吸引着品牌,特别是美妆品牌入驻。美妆品牌在社媒渠道的影响力,已经成为这个行业公认的核心竞争力,社媒电商这一概念也随之兴起。
在社媒电商领域,视频正成为关键。
Traackr的2022年Q1发布的一则美妆品牌影响力调研报告(State of Influence)称,2021年Q3至Q4.UP主们发布的有关社媒电商帖子量增加了28%。刨去年末节假日期间的激增量,社媒几乎一整年都在往社媒电商上靠近而努力。报告显示,目前来看,没有哪个平台一枝独秀,Instagram上美妆相关的赞助内容从Q3到第Q4的增长了28%,居各平台之首。值得注意的是,与视频浏览量之间形成强烈对比的是用户参与度,参与度虽下降,但视频正在社媒平台上大行其道。
根据社交平台的资源投入产出情况来看,视频在社媒电商中扮演着非常重要的角色。
几乎各大社媒平台都在加大视频功能的投资:Snapchat正在开发一项功能,UP主未来或能在Story位置投放广告;Pinterest试水直播功能;YouTube计划推出新的视频特效和编辑功能。甚至像Flip这样较新的社媒电商也欲将视频作为日后开枝散叶的主力军。
Pierre Fabre Group的网红对接经理Anne-Sophie Bourjac在接受采访时表示,考虑到63%的消费者认为社媒网红分享的品牌比广告更具信赖感,公司现在需要制定有针对性、长期和高频词的的网红营销策略。
由于国情不同,国内与境外应对疫情的方式大相径庭,我们不置于评价。但国外的放宽疫情应对政策对跨境卖家的我们来说,不失为一件坏事。各位卖家只需要时刻盯着国外政策相关变化,紧抓时机,随时调整自己的营销策略与产品方向,才是销售王道!
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