这两天亚马逊跟加州农药监管部门(DPR)达成和解协议,亚马逊需要赔偿高达497万美金的农药销售评估费!
因为亚马逊上有一些类农药或杀虫剂功效的产品在销售,所以杀虫剂审核一直都是亚马逊上最严格的审核类目,力度太大导致有不少卖家都因为敏感词被误杀过。
这次是因为亚马逊存在多项违反DPR规定的行为,包括未注册销售资格,未报告和支付在加州销售相关产品所需要缴纳的评估费,同时也未持有农药经纪人执照。在本次和解并支付了款项之后,亚马逊也会正式和DPR达成合作,接受DPR对亚马逊商城内的相关产品进行筛查和审核。
可以预想到,在DPR介入产品审核之后,肯定又会有一批产品被误杀,每次出现大批卖家出现因为农药下架的时候,卖家基本都是因为在标题、描述中含有类似于“抗菌”、“除螨”和“除菌”等字眼就会被判为农药而下架。
这对这些误判的情况,亚马逊称这些判定下架其实并不是误判,而是管理农药/杀虫剂的美国环境保护局(EPA)规定,所有带有类似“抗菌”、“除螨”和“除菌”均属于EPA的管辖范围,不管是不是农药,只要有产品在宣传时声明带有以上这些功能,全都会被EPA视为农药。
因此含有抗菌纤维的衣物被识别为农药并不是误判,而是这类产品的确需要在EPA注册。
并且如果产品描述声明“不含农药”,“不会过敏”、“无毒”、“无害”、“纯天然”等等情况,同样也是EPA的管辖范围,需要卖家在EPA注册并取得相关声明。
真正的误判是一些本身和这些功能无关的产品,如名称里带有“抗菌”、“除螨”和“除菌”的书籍,带有“毒素”、“蘑菇”等图案的衣服等,这些确实有很高的概率会被误判并下架,卖家需要及时关注他们的状态并做出修改,撤去相应敏感词。
如果产品因为敏感词被下架了,怎么才能快速确定到底是什么词违规呢?
针对这个问题,亚马逊称有专门的页面用来展示各种EPA相关材料和资源链接,这些链接中包含了大量可能涉及被算法抓到并认定为农药的敏感词,卖家可以自行查询这些页面,找到可能涉及的敏感词。马上就要到黑五网一这个关键时期,一定要保护好产品的安全不能下架!
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