11月5日至10日,第五届中国国际进口博览会在上海举办。当优质的全球商品来到国内的同时,中国的优质商品也正在走向全球。
经历了“艰难的”上半年,我国跨境卖家铆足了劲儿想在下半年扳回一局。但在 2022 年大环境的诸多变化下,今年的跨境年终大促依旧面临着许多的问题。
那么,如何做足相应的准备,才能抓住机会,拿下全球各大市场,并在海量促销信息中抢夺注意力的高地呢?
01、做好大促营销
感恩节、黑五、圣诞节……可以说进入Q4,全球就进入了全年购物旺季。在这个节点下,所有商家可以明显感受到线上流量的活跃。
而如何能够早早规划,抢占流量,占据更大主动权,成为了卖家们必做的功课之一。
当前,促销周期拉长,各大零售商早早地就开展线上促销活动。商家需要提前制定营销目标,调整营销节奏,将主要精力放在主推款和爆款上,通过邮件营销、网红营销、社媒商务等各种营销组合拳来提升主推款的曝光,将其打造成爆款。
在这方面,其实很多平台都有自己的引流营销推广模式。比如:eBay平台对于刚上链接的产品会给予一定的流量扶持;Fruugo平台每周投资超过 100 万英镑用于精心定制广告活动……商家可以利用好平台本身的流量,大幅提高销售的可能性。
并且,亚马逊专业版里有专门支持亚马逊发广告的功能,通过ERP实现广告的制作,在有时差或晚上投广告高峰期,提醒定时,在促单量高的时段提醒投放,使用更方便,随时随地可以操作广告,不用再单独进入亚马逊后台操作。
02、掌握爆款选品秘诀
虽然是促销,但是热卖品类也会有微妙的区别。那么海外年终大促,究竟该怎么选品?选品思路上应该有什么样的侧重点?
首先,商家可以参考专业的数据分析软件,了解当下的热门产品。
例如,商家可以通过马帮ERP智能选品功能,实时在线抓取eBay、Amazon、Shopee、Lazada等平台爆款数据,通过对近期产品销量、历史销量以及增长趋势分析,清楚了解当下热门的产品是什么,有什么趋势,找到与这类产品有相同属性的产品进行售卖。
马帮ERP还支持每天获取平台结算账单数据,实时进行费用数据分摊和采购库存物流等数据聚合,次日自动计算精准的利润数据,通过详细的数据分析为商家选品提供支撑。
其次,我们需要明确,除了黑五这种纯消费型节点外,无论是感恩节还是圣诞节都是西方传统节日。
在消费型节点,消费者购买意愿强烈,商家选品空间较大,可以集中在一些刚需的产品上。而节日型节点,商家需要把控好节日传统和消费者心理需求。就比如万圣节期间糖果类产品会变得极其畅销。而对于感恩节、圣诞节等传统节日,西方大多都有送礼的需求,因此包装精美的礼盒类产品会更加受人欢迎。
总得来说,选品的核心思路源于对节点消费趋势的洞察,由此展开进行分析,那就能更容易找到整体选品的方向,能更大可能的实现销量上涨。
03、贴心服务拉满消费者体验
为消费者提供贴心、合理的服务可以拉满消费者的消费体验,拉近与用户的关系,进一步提高消费者的留存率,促进后续消费。
与马帮ERP对接完之后,只需要在马帮ERP后台一个界面即可完成多平台、多店铺的客服工作;同时,马帮ERP具有邮件群发功能,支持自动回消息机器人。在咨询量较大或大量相同问题的情况下,消费者也可以得到及时的回复,节省大量询问等待的时间,维持其对商家的好感。
此外,马帮ERP支持全自动订单处理规则,能自动获取物流运单号,拦截问题订单,大大缩短了订单发货周期,有效降低错发漏发率,提升消费者体验。
虽然今年全球经济形势低迷,但既然身处这个行业,卖家们还是要一步一个脚印,在夹缝中找出一条发展之路。面对年底最后一波购物季,需要积极总结过往经验,以敏锐之心抓住营销风口,及时调整出海战略,多管齐下,收割年底流量,让流量转化为销量,打好这一仗。
最后,祝各位卖家寻找到更高效的运营方法,高质量备战购物季,旺季大卖!
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