你知道独立站巨头SHEIN最大的社交流量源头在哪吗?
答案是:Facebook。
根据Similarweb的数据,SHEIN独立站有59.41%的社媒流量来自Facebook ,凭借出色的社媒营销策略,SHEIN在Facebook的粉丝数量已经高达2795万。
图 | SHEIN的Facebook账号
作为全球最大的社交媒体平台,Facebook早在2021年底月活用户就达到了28.9亿。不少独立站卖家将Facebook视为社媒营销第一站。
临近黑五,SHOPLINE为大家准备了一份Facebook营销攻略,想学习的卖家快收藏起来吧!
一、Facebook平台特点
近20年的发展,Facebook奠定了海外社媒商务营销的雏形,衍生出了成熟的合作模式。企业通过设立 Facebook Business 账号,发布品牌相关内容,进行付费推广,进而合规收集客户信息,实现转化。
Facebook具有立足于熟人社交,拥有庞大的用户基数,活跃用户年龄均衡等平台特点。
1、拥有庞大的用户基数
海外众多的社交媒体渠道中,Facebook 是用户基数最大的平台,月活用户人数正迅速接近30亿人,占全世界人口的36%。超过66%的用户每天登录Facebook,平均每月花费19.6小时使用Facebook。
2、立足熟人社交
作为线下社交网络线上化的“鼻祖”,可以说,Facebook 吃透了“熟人社交网络”的红利。
母公司 Meta旗下的即时聊天应用Messenger也进一步巩固了 Facebook 在熟人关系网络的优势。相较于其他社交平台,构筑在熟人群体之上的 Facebook 内容会更容易获得用户的信任。
3、活跃用户年龄均衡
截至 2021 年12月,Statista 的数据显示,Facebook 的美国用户中,26.4%的 Facebook 用户处于 25 至34 岁年龄段,35 岁以上人群占比达到了 53.3%。
这一占比说明了 Facebook 的用户群体在年龄段上分布更加均衡,更加有利于出海商家在Facebook上针对目标年龄层用户精准开展营销或品牌传播活动。
二、Facebook账号运营技巧
更多的用户意味着更高的品牌曝光和更多的UGC内容。同时,庞大的用户群体也对企业筛选目标受众的能力提出更高要求。
在精细化运营已成大势所趋的出海 2.0 时代,粗放式的社交媒体推广的性价比正在逐渐走低。那么商家怎样结合Facebook平台特点进行精细化运营,提升品牌传播效率呢?
A、定位好友
尽可能的在你所搜索的人际圈中寻找有影响力,有知名度的人。搜索好友的三种途径:
1、朋友的朋友
首先根据你的产品找到目标受众,例如,如果你售卖的是动漫周边,那就去找二次元圈内用户。
其次,筛选你的目标受众,选择在圈内有一定人脉的用户,加入你的好友圈。然后顺藤摸瓜,查看他们的好友,进而一步步扩大你的好友圈。
2、搜索
搜索适用于目标受众不太集中的商家。例如,你的目标受众定位为音乐发烧友。那你首先确定国际上最有名的音乐院校有哪些,然后将这些院校作为检索条件,在 Facebook 的好友检索中搜索出来的就几乎都是音乐爱好者了。
3、吸引别人主动加你
例如,如果你的目标受众定位为明星粉丝。那你可以加一些明星的粉丝社区,用明星的名字注册ID,并且在社区里保持一定的活跃性,自然会有那个明星的粉丝加你为好友。
B、注意账号细节
你需要对你的账号进行包装,让它看起来像个日常活跃的真实用户。
1、头像和个人资料
头像最好使用真实照片,尽量避免带有刻意广告性质的头像,即商业化又给人不友好的感觉。你也可以在头像下面适当的加上推广链接或推广文字,既达到了营销效果,也不至于让人感到排斥。
在Facebook 看别人的主页,通常第一眼会去看个人资料。因此这一部分需要好好利用,而且为了做Facebook 推广,个人资料设置里一定让所有人可见。
2、更新日志和状态
定期更新日志,保持你的活跃度,这时可以把日志包装成产品软文,发布的时候利用分享或是通知功能让你的好友看到。
如果有的推广计划用日志写显得有点小题大做,那么你可以选择发布状态来提醒你的好友。如果得状态占地方太小不容易引起注意的话,你可以多加点表情符号。
3、Friends for sale
Friends for sale(好友买卖FFSNG)是 Facebook 的经典游戏应用,该游戏允许玩家买卖代表其他玩家的虚拟宠物,然后你可以给你购买的好友取昵称,这不也是个广告牌吗?而且尽可能买那些抢手的好友。
三、Facebook推广技巧
1、Facebook关联独立站
为你的独立站添加 Facebook 分享按钮,通过分享按钮,你的客户可以将独立站产品内容分享到Facebook。
更重要的是,独立站每更新一个产品,一篇文章,你都要把更新的内容分享到Facebook让你的Fans及时获知产品及内容的更新。这样不但可以保持用户粘性,同时也利用Facebook 推广你的网站。
另外,在独立站的适当位置,如侧边,底部放置你的Facebook页面链接,引导客户Follow你的Facebook,成为你的Fans。
独立站与Facebook联之后,推广Facebook就是推广独立站,通过Facebook推广将Fans引流到独立站。在其他网站发布推广内容时附上独立站网址和Facebook账号,可以使用一些小技巧,如: 要知道XX答案,请follow我们的 Facebook等等。
2、组建个人社交网络
Facebook是交流式社区,人们都喜欢找寻自己感兴趣的人或者事。你需要设计一个让人眼前一亮的个性化资料,做好自己的个人主页,建立自己的专页推荐给你的好友及对你产品感兴趣的人,同时你的好友也可以将你的专页分享给他们的好友。
为了更好的使用Facebook,建议你建立一些群组进行内容过滤。同时还可以拓展好友,扩大影响。在群组中你可以针对性地添加好友,获取有价值的流量。
3、活跃与互动
定期更新信息保持你的档案页处于活跃状态,你可以在档案页上方的输入框里写点内容,一天一次或几天一次都行,但要让你的页面看上去引人注目。
你也可以利用涂鸦墙来装扮你的主页,Facebook涂鸦墙是一个即时信息的发布工具,你可以发布文字、照片、视频及链接,你的好友在他们的动态里都能实时的看到你发布的信息。你可以利用涂鸦墙发布独立站logo、产品图片以及网站链接等等。
之后你需要和你的好友进行互动,FanPage 在最初的时候一般很少有互动,所以在这个初级阶段,可以向你的朋友主动地发送信息,让他们在一些话题讨论中予以帮助,最后公开地给予他们奖励。
除了在自己的主页保持活跃,你还可以多去参与别人的分享,参加各类圈子,让用户在除了你主页之外的地方也能看到你的身影。
另外,Facebook 还提供网站的内部广告联盟,此项功能属于付费的功能可以看自己的需求情况使用。
通过以上分析,相信你也大致了解Facebook的营销特点,基于熟人社交圈的营销模式和其他社媒营销是存在很大区别的。在Facebook,你可以更精准的定位你的目标受众,和他们建立社交圈,并更容易产生复购和信任。
学完这些技巧,你是不是对Facebook营销有了更多的思路?
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