在拼多多TEMU上线初期,动辄高达”90%OFF“的折扣活动吸引了大批美国消费者来薅羊毛,持续登顶AppStore美国购物类应用排行榜,直到今日(11月17日)仍在榜首位置,力压AmazonShopping、SHEIN等应用。
不过,虽然热度为减,但是从不少消费者的反馈看,TEMU部分商品的价格打折力度已经悄悄下降,这使得部分习惯了在TEMU薅羊毛的消费者有些不习惯,”感觉有的东西已经不那么便宜了,和亚马逊、SHEIN差不多了,薅羊毛阶段可能接近尾声。”
01、“30%OFF”变“15%OFF”?
一位TEMU消费者爆料称,前几天通过转盘活动抽到的优惠券还是“30%OFF”,今天变成“15%OFF”。其表示,前两天想在TEMU买东西,看到朋友给她分享的50%折扣券码,输入进去结果显示活动过期。
雨果跨境发现,近两日在社交媒体上,部分消费者反馈TEMU的打折力度有所下降:
“有些东西是涨价了。”
“我在TEMU上放了些东西在购物车里面,也是像大家说的一样,没有那么大的优惠了。”
“薅羊毛要趁早,趁平台开业时。”
“点开早期买的东西,现在价格有上涨。”
另一位TEMU消费者称,之前在TEMU上有“50%OFF”的折扣券,给宠物安置了两个猫架子,价格在10美元以内,现在发现许多同类产品已经需要20-30美元了。“很多商品只允许使用一次折扣券,买过之后可能就会涨价。”
据雨果跨境了解,TEMU上线初期,为新用户提供30%的折扣力度以及“退款不退货”的服务,还有诸多1美分商品可供挑选。为了打开用户心智,TEMU在第一个月的广告费就要花掉近10亿元,并持续在Facebook、TikTok等多个社交媒体投放大量广告,有消息称其未来一年的投放预算将超过70亿元。
(截图来自TEMU)
有如此巨大的投放预算,TEMU的折扣力度按说将持续很长一段时间。从近期TEMU上线的黑五活动页面看,首页在明显位置提示”UPTO70%OFF“。以“cattower”为例,搜索结果显示,许多商品仍有“50%OFF”甚至“75%OFF”的标识,折扣力度较大。
(截图来自TEMU)
那么,为何消费者会有涨价的感觉?
02、部分供应商面临资金压力
目前,拼多多TEMU主要是供货模式,商家只需向TEMU供货,至于TEMU怎么卖、多少价格,和商家没有什么关系。价格审核通过以后,样品过审,TEMU会安排顺丰上门收货,商家只要按照标准备货即可。但如果没被选上或者无法稳定出单,供应商将有库存和回款压力。
一位TEMU供货商向雨果跨境表示,相比上线初期,TEMU给到买家的补贴已经没有那么大,“前期有大额补贴和投放预算,流量大,但这样低的价格和补贴能维持多久很难说,因为确实有部分供应商陆续遇到问题,比如有的SKU出单量小,平台目前的回款速度较慢,供应商的资金压力变大。”
从回款速度看,按照官方说法,目前TEMU的结款周期约15日左右,即售出当日发航空件到美国,当地快递签收+1日结款,比如9月1日售出1件,大约在9月16日左右商家收到货款。
不过,目前的结款周期尚不是很稳定,据其介绍,身边一位供应商朋友9月中旬开单,到10月中旬还没有回款,虽然说是客户确认收货N+1付款,但是因为物流存在不确定性,实际周期不好说。在大环境不景气的情况下,部分供应商会有一定资金压力,尤其是中小规模的供应商。
此外,据上述供应商介绍,入仓库存有时候对不上,比如入100-200件,进库存显示只有5-20件,可能是人手不足。他认为,综合来说,从资金压力的角度,以及近期接连出台的罚款制度,现阶段可能不大适合中小卖家入场。
据雨果跨境了解,根据TEMU最新的规则,如果TEMU判定商品存在质量问题,TEMU将视情节严重程度向消费者进行全额退款或者退货退款、赔付处理。TEMU将要求卖家支付该等存在质量问题商品总价(按【卖家向平台申报的商品价格*违规订单中存在质量问题的商品数量】计算)的五倍作为向消费者或平台支付的赔付金。
此外,TEMU推出不久的JustInTime预售模式也有罚款制度。若JIT预售商品没有按时到货,平台有权对卖家收取赔付金且/或下架该商品。赔付金以卖家向平台申报的商品价格(“申报价格”)进行单倍或五倍计算;当无法履约的单个商品申报价格小于人民币10元每件时,按照人民币10元每件计算;当无法履约的单个商品申报价格大于人民币50元每件时,按照人民币50元每件计算。赔付金计算标准如下:
上线至今,大型供应商在看待和TEMU平台的合作时,也有一些新的考量。一位给SHEIN和拼多多TEMU同时供货的服饰供应商表示,目前他在TEMU的出单量仅占比6%左右。“服装这几年的行情不太好,所以积压的库存非常多,更多是把TEMU作为一个清库存的渠道。”
此外,他表示,目前TEMU的供货价格不稳定,小二会砍价,有时候出单较好的爆款还会临时砍价。他认为,TEMU的模式更适合供货能力强的工厂,目前可能更多是中型供应商在玩TEMU平台,大型供应商则还在继续观望。
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