看来亚马逊打算在合规化的道路上越走越远,前不久封了一大批不合规的账号,最近又有外媒报道,亚马逊于11月15日开始,将使用人脸识别验证卖家身份。
那么卖家要怎样验证自己的身份呢?
如果亚马逊卖家想要选择使用面部识别技术来验证自己的身份,就必须要在相关的设备上安装摄像头,然后访问设备上的摄像头,扫描后的人脸图像将机器学习模型进行实时分析,以创建独特的面部测量数据,称为面部生物特征数据。这些数据被实时处理,以确认卖家的脸是否和注册用户的身份证信息相吻合。
只要以上的步骤完成后,亚马逊卖家就会进入到一个待完成的验证页面。亚马逊接着将审查系统扫描到的人脸信息,并核实卖家的身份,并在几天内将审核结果发送给卖家。根据亚马逊的消息得知,在未来,许多这样的决策将被自动化并立即传达卖家审核结果。亚马逊同时也表示,亚马逊只会使用通过测试实时捕获的面部生物特征数据来验证卖家的身份,确定他们是否是活人,以及他们的脸是否否和注册用户的身份证信息相吻合,而不会用作其他用途,通过该测试采集的图像将在传输和静止时进行加密,从而确保卖家的隐私和安全。
根据亚马逊提供的信息可知,只要卖家自己愿意的话,他们可以通过当前的视频通话流程完成身份验证。亚马逊表示,该试点符合所有适用的法律,如生物识别信息隐私法(BIPA)和加州消费者隐私法(CCPA)。
目前亚马逊在自己美国的线下门店当中的潜在卖家中做过一些测试了,目前也在搜集相关的反馈,从而可以帮助改进这项技术,在未来能够更好的为卖家验证提供更好的体验。
这项验证对于卖家来说有什么影响呢?
国内的卖家很多都是多账号运营,相信卖家们苦亚马逊账号关联久矣。现在亚马逊又出来这项政策,很多多账号运营的卖家们应该又得提前做准备了。真是一波未平一波又起,亚马逊的合规化之路一往无前,卖家们需要时刻准备着。
其实第三方卖家正在成为亚马逊业务当中越来越重要的一部分。据亚马逊公司称,在2022年Prime Day活动期间,产生了近120亿美元的总销售额的纪录,也是亚马逊第三方销售合作伙伴有史以来最大的Prime Day活动。亚马逊表示,其销售合作伙伴的销售增长超过了其自身零售业务的增长,Prime Day购物者在1亿多件小企业商品上花费了超过30亿美元。
由此可见,亚马逊为了能够让第三方能够更好地为客户服务,一定会对第三方的审核越来越严格,只有严格把控好第三方卖家的合规化经营,才能为平台创造更大的价值,也才能给客户带来更好的购物体验。目前亚马逊的审核程序已然启动,卖家们该转移的一定要及时转移,不能转移的,要缩减投入规模,尽可能减少损失。
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