就在几周前,面对充满不确定性的经济情况,亚马逊和其它零售商都不确定第四季度会出现什么样的增长。因此,大家对黑五销售的预测一直很低调。塔吉特百货、梅西百货、诺德斯特龙百货和其他零售商报告称,10月底和11月初的销售额出现了停滞。过去一个月,随着通胀徘徊在40年高点附近,消费者信心也有所减弱。但刚刚过去的黑色星期五(2022年11月25日)的综合销售数据表明,消费依然保持强劲。
根据Adobe的报告,今年黑色星期五在线销售额再创新纪录:91.2亿美元,同比增长2.3%。(这次调查涉及美国零售网站的1万亿次访问、1亿个SKU和18个产品类别)。
电子产品是主要贡献者,在线销售额比10月的平均日增长了221%。玩具是另一个受消费者欢迎的类别,上涨285%,运动器材也上涨218%。
今年最热门的产品包括游戏机、无人机、苹果MacBook、戴森产品和玩具,如Fortnite、Roblox、Bluey、Funko Pop!以及迪斯尼公司和Encanto。
为应对高物价和通货膨胀,许多消费者在黑色星期五接受了灵活的支付计划。从11月19日开始,与过去一周相比,“分期付款”(Buy Now Pay Later)的付款额增长了78%,而“立即付款”(Buy Now Pay)的收入同期增长了81%。
今年黑色星期五也打破了手机订单的记录,48%的在线销售额来自智能手机,高于去年的44%。
这一破纪录的支出是在感恩节购物日到来之后的,消费者在网上消费创下了52.9亿美元的历史新高,同比增长2.9%。根据Adobe的数据,购物者通常一天在网上花费约20亿至30亿美元。
根据Adobe的报告,尽管黑色星期五已经结束,但整个周末电子商务活动仍将保持强劲。Adobe预计,在今年最大的网络购物日“网络星期一”之前,消费者周六将消费45.2亿美元,周日将消费49.9亿美元。今年“网络星期一”预计将带动112亿美元的支出,同比增长5.1%。
那么,购物者是如何发现这些“黑色星期五”优惠的呢?Adobe表示,11月21日至24日期间,付费搜索是主要营销渠道零售商销售额的最大驱动力:
付费搜索(30%)
有机搜索(15%)
直接(18%)
电子邮件(17%)
社交媒体(不到5%,但这一比例同比增长了32%)。
另外,根据Bluecore数据,尽管今年“黑色星期五”促销活动比以往任何时候都要早,但与去年相比,零售商“黑色星期日”网站流量增加了11%,订单数量增加了5%,平均订单价值增加了1%。(Bluecore分析了品牌网站7.29亿交易细节,包括购物者查看产品和完成销售交易。所得数据来自9100万个第一方cookie,涉及400万个独特产品、320万个订单和3.88亿美元总销售额。)
周五美国零售额同比增长+12%,不包括汽车(未经通胀调整)。Mastercard Spending Pulse的数据显示,店内销售额同比增长+12%,电子商务销售额同比持续增长+14%。(基于万事达卡支付网络中的总销售活动,再加上对某些其他支付形式(如现金和支票)的基于调查的估计。)
Shopify商户在黑色星期五的全球销售额为33.6亿美元,比2021年黑色星期五增长17%(按固定汇率计算为19%)。
最后,值得注意的是,根据Captify数据,沃尔玛超过亚马逊成为在线搜索折扣最多的平台,亚马逊今年则跌至第四位。
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