根据Adobe Analytics的数据,今年黑色星期五(11月25日),美国消费者的网购支出达到91.2亿美元,同比增长2.3%,创下了历史新高。
从上述数据来看,今年黑五的消费热度似乎并未因通货膨胀而消退,并且根据Adobe的预测,今年美国网一的在线销售额也将创下新高。
Adobe数据显示,预计网络星期一将推动美国电商销售额达到112亿美元,同比增长5.1%,超过黑五成为今年美国最大的在线购物日。
不过,在这一片亮眼的数据之下,亚马逊卖家们的销售却呈现出了两极分化的状况:有卖家晒出暴增的单量,亦有卖家反馈销售大不如前。
而正当卖家们都在对出单数据讨论得热火朝天时,亚马逊系统似乎再次出现了bug。
一、网一秒杀推荐价突被下调?
近日有卖家反映,网一的秒杀推荐价突然遭到了下调。
▲图片来源于AMZ123卖家交流群
该卖家提到,自己的秒杀折扣价在原来秒杀价的基础上被下调了18%,并且最低库存要求也一直被上调,开case向客服咨询了原因,却也只能得到“亚马逊系统抓取的价格,卖家支持也没办法修改,只有等系统刷新”的回答。 在该卖家发出疑问后,有其他卖家表示自己遇到了相同的情况:网一的秒杀推荐价在原来秒杀价的基础上又下调了10$。 对此,有卖家猜测,这有可能是亚马逊系统又出现了bug。但也有卖家认为这是受到了黑五秒杀价格的影响。
今年5月起,亚马逊就变更了促销政策:所有促销将参考包括促销价格在内的30天内最低价格。折扣将根据参考价来计算,欧洲站未显示至少2.5%折扣(法国、瑞典和波兰为5%,土耳其为2%)的促销将被禁止显示。与此同时,Prime专享折扣也要求折扣必须低于该ASIN在过去30天内的最低价格。 从上述情况来看,卖家猜测的黑五秒杀价格影响网一秒杀推荐价似乎是有迹可循的。 不过截至目前,造成网一秒杀价下调的原因尚不能完全确定,AMZ123也会持续关注该情况后续进展。 日前大促期间最令绝大多数卖家们困扰的问题,当属广告系统数据延迟。
二、大促广告数据更新再度延迟
上周六,亚马逊部分站点的网一大促已开启。 与以往大促一开启就高唿“ACOS爆了”的情况不同,在这次网一大促上,不少卖家反映自己的ACOS出奇地低:“我这里显示点击3次出8单,这肯定是不正常。”“今天差很多可能,因为广告预算40多都花完了,广告上面显示的花费是14。”“广告没实时更新,我的广告也是烧30美金, 到下午看绝对上100多美金。”
▲图片来源于AMZ123卖家交流群
甚至还有卖家指出:广告不仅完全没更新,还显示得越来越少了。
▲图片来源于AMZ123卖家交流群
究其原因,无疑是如同7月的会员日那样,亚马逊系统数据再次出现了延迟的状况。 众所周知,对于亚马逊卖家而言,通过有效的数据分析,才能有效了解产品当日的市场潜力,及时调整广告策略。 因此,在黑五网一这种大促的关键时刻,数据显示延迟时间增长,卖家查看广告效果、调整广告支出的速度延缓,难免会影响到销售额及利润的计算。更有卖家直言:由于广告数据没实时更新,我就一个劲的加预算,这个月几乎已经把全部利润烧进去了。
▲图片来源于AMZ123卖家交流群
截至目前,亚马逊还未对订单数据延迟做出回应。在此期盼亚马逊能尽早进行修复漏洞,减少卖家调整广告策略的不便。 再次提醒各位卖家,在查看广告数据时,可以通过点进亚马逊广告位的页面,查看真正的广告花费,以避免因过度加大广告预算而被吞噬了利润。
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