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黑五之后流量下滑?如何维持流量吸引复购

莆秀17772022-11-30 17:06:58

近一段时间以来,黑五网一加上世界杯,人们的购物热情大幅上涨,而现在,黑五网一已结束,年末旺季是不是也结束了呢?

事实上,尽管黑五网一是一年中流量最大的日子,但是一直到新的一年到来之前,卖家仍旧有许多的出单机会。因为12月的周末往往流量也相当大。根据美国零售联合会的数据,61%的消费者在圣诞节前一周还至少买了一件礼物,甚至在圣诞节后的几天,特别是12月26日和圣诞节后的周六,销量也会出现增长。(数据来源:Thanksgiving Weekend to See More Holiday Shoppers Than Last Year,NRF,2021年11月)

因此,尽管黑五网一结束了,年末的这段时间仍然值得投资。也正是如此,卖家的营销仍旧不能放松。不过,卖家也不能贸然地对广告进行投入,而是要先对旺季期间的数据等进行总结和分析,再利用这一结果优化广告活动。

那么旺季之后该做什么?怎么吸引复购又保持热度?这些都将在接下来的内容中提到。

一、专注眼前,如何复盘黑五网一

黑五网一刚刚结束,并不意味着旺季流量立刻就会消失,卖家可以保持部分效果较好的广告活动,继续进行促销。但是想要优化广告活动,节省开支或者提升广告表现,就得对于已有的广告数据进行分析,才能更有针对性地优化广告。

那么怎样才能做好数据分析呢?

品牌分析工具(ABA)绝对是其中最为重要的工具。 

 消费者分析    

针对旺季期间的数据,卖家可以特别注意品牌分析工具中的人数统计 (用户画像)市场篮子分析报告进而针对旺季期间的消费者进行分析。

通过人数统计 (用户画像),卖家可以看到属于自己的消费者人群画像,例如性别、年龄等,利用这些数据,卖家甚至可以借此在展示型推广时利用“亚马逊消费者”完成更精准地投放。

而市场篮子分析报告,可以显示消费者在购买某个商品时最容易搭配购买的商品。根据这一报告,卖家就可以对自己的商品投放、交叉销售等运营策略进行调整。

关键词及全局优化   

 如果想要优化关键词乃至于对运营策略做出调整,最近,品牌分析工具还上新了两大报告,搜索词表现(测试版)以及全系商品搜索表现(测试版),通过这两大报告,卖家可以对关键词进行优化,对消费者进行洞察,更好地评估广告效果

通过品牌分析工具,卖家可以搜索关键词获得关键词搜索报告,查看并采集搜索频率排名高的关键词,还可以利用不同的选项,获得不同的关键词调研结果

再利用上新的搜索词表现(测试版)查看在整个购物过程中搜索词这一维度的各类洞察信息,比如曝光量、点击量、加入购物车和购买次数,每个指标还包含总数、品牌数和品牌占有率,帮助卖家查看搜索词的整体表现,进而优化关键词。

黑五之后流量下滑?如何维持流量吸引复购 第1张

(图片来源:亚马逊广告

上新的全系商品搜索表现(测试版)则可以帮助卖家精准了解到销售过程中的各项指标,掌握销售环节之间的关联,更好地了解配送速度、折扣力度、评级等因素对商品的影响,以指导后续运营策略,旺季后期仍然能够精准投放。

黑五之后流量下滑?如何维持流量吸引复购 第2张

(图片来源:亚马逊广告)


二、放眼未来,如何做好日后铺垫

除了着眼当下,卖家也要在黑五网一结束之际放眼未来,借助流量为接下来做好准备,保持热度,让流量能够顺利延续,同时建立好品牌形象。

利用展示型推广进行再营销  

 想要把握黑五网一后的流量,卖家可以利用展示型推广进行再营销,其中,展示型推广的受众投放就可以帮助卖家进行再营销。

通过受众投放,卖家可以选择再营销浏览定向和购买再营销,利用这两种功能,卖家可以在黑五网一之后激活潜在用户同时拉新。

再营销浏览定向

可以帮助卖家进一步触达近期浏览过自家/其他相关商品详情页但是没有购买的消费者,为新品引流并建立知名度、为商品拉新,还可以转化黑五网一期间已经流失的销售机会。

购买再营销

则是针对已经购买过的品牌熟客以及购买过类似商品的消费者,因此,利用购买再营销可以推动交叉销售、触达新受众,还能促进复购,提升品牌忠诚度,发展更多品牌熟客和粉丝。

除了再营销,通过满减、折扣,或以老带新的“捆绑”优惠,卖家也可以利用好黑五网一之后并不低的流量,带动新品的销量。

打造品牌旗舰店建立品牌形象   

 除了对于黑五网一后的流量进行再次营销,卖家也需要长远打算。做好品牌,才能带来长久利益以及活跃熟客。而在品牌打造中,品牌旗舰店无疑是打造的重中之重。利用好品牌旗舰店,并且为其引流,可以帮助卖家更好地建立起品牌的优质形象。

首先,卖家可以参照以下几点来打造优质品牌旗舰店:

黑五之后流量下滑?如何维持流量吸引复购 第3张

在打造好品牌旗舰店后,还可以使用品牌推广,将更多消费者引流至店铺,更好地发挥店铺作用。

例如,卖家可以利用品牌推广中的品牌旗舰店焦点模式,增加店铺点击、曝光量。该功能支持卖家用创意形式来同时展示品牌旗舰店的三个子页面。

这里提醒一下,卖家可以根据自己的需求来针对性搭配这三个子页面:

1.卖家可以选择三个页面分别展示不同属性的商品,向消费者展示丰富多样的商品组合

2.卖家也可以将促销或者折扣中的商品组合添加,趁着旺季余温进一步促进商品销售,同时表现出自己的品牌特质;

3.趁着年末节假日,卖家还可以推出适合节日的商品或者针对性商品,营造节日气氛,迎合消费者心态,讲述好品牌故事。

在品牌旗舰店的页面上,卖家也可以针对性打造最近的年末促销或者节日页面,并将品牌推广落地到该页面上,迎合消费者的购物心理,增加浏览。

除此以外,卖家也可通过帖子(测试版)亚马逊直播帮助品牌旗舰店吸引和积累粉丝,粉丝数越多,品牌吸引力越强,忠实用户也会更多。

做好这些准备之后,卖家才有可能在年末不间断的“小高潮”中更多地把握流量,赢得出单,并且在长远的竞争中笑到最后。


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