黑五,网一已过,卖家们都挫败感满满,FBA运费上涨、秒杀活动大面积取消,大促途中广告延迟、Prime折扣崩溃。接二连三的政策变动与系统令卖家们本就不甚高涨的订单愈是萎靡。
更有卖家在黑五当天收到绩效,怀疑账号存在欺诈,要求在14内解决,否则关账号!这无疑让卖家雪上加霜。
卖家的账号情况:
1. 账号是大客户经理的下的链接,不用二审,法人是可以联系的。
2. 账号的扣费是虚拟信用卡连连支付的。(可能是这个问题引起了视频验证和二审)
3. 店铺季节性产品,销售增长非常明显。
4. 店铺注册不到半年。
5. 店铺基本是白帽运营,没有刷过单,个别产品有找过服务商报七天秒杀。
6. 店铺有很多库存,还有不少的账户余额。
卖家也在其它论坛上,视频认证的2种常见说法:
第一种视频认证,需要看法人的资料,问一些简单的认证问题,相当于第二次注册的视频验证。
第二视频认证,级别有点高,听服务商说的“供应链视频验证”,非常严苛的验证真实性的,所需回答的问题,有50-100个,问题非常的细致刁钻,还需要信用卡账号,银行对账单,采购发票,供应商合同,品牌证书等等相关信息!
对此,卖家也问其他卖家有没有遇到这种情况及建议:
有卖家指出,之前公司大部门团队都遇到过,早期都是挂的。所以建议卖家去预约面试,最好是英文面试,通过率高一些,周围不要有任何的人和小抄,英文不好可以和考官说带有翻译,需要熟悉店铺的账单,供应商,发票,身份证什么都要准备好。
卖家对于视频验证,一定好好重视,因为一旦失败,账号基本是没有机会申述的!
亚马逊对卖家账号安全做出了调整:
亚马逊要求从12月1日起,卖家需完成两步验证才能登陆卖家中心。此更新将有利于确保卖家账户保持安全。输入密码后,卖家将通过手机短信收到一个一次性密码,以确认您的登录。
设置亚马逊两步验证:
①登录亚马逊卖家中心,点击账户和列表,然后点击您的账户。
②在您的亚马逊账户页面上,点击“登录和安全设置”,然后点击“高级安全设置”,选择接收验证码的方式:
1)通过短信发送到手机号:输入自己的手机号(该号码需要能够接收短信),然后点击发送验证码。
2)通过自动语音唿叫:输入自己的电话号码,然后单击“发送语音唿叫”。
3)通过验证器应用程序:单击添加新的验证器应用程序,在手机上打开验证器应用程序(或从应用程序商店下载一个),在应用程序中添加一个帐户,然后扫描显示的条形码。
③输入发送到电话号码或通过验证器应用程序生成的代码,然后单击验证并继续。
④为了确保在该手机号没办法使用时依然可以收到验证码,卖家需要执行以下操作添加备份验证号码:
1)添加电话号码并选择发送格式(文字信息或语音唿叫)。
2)下载并配置验证器应用程序,这可以让卖家在无法接收消息时生成验证码。
⑤输入发送到电话号或通过验证器应用程序生成的代码,然后单击验证并继续。最后启用两步验证就可以了
这次更新对于共享密码的卖家来说可能会造成一些不方便,但在操作也是可以大大提高账户安全。
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