很多人到现在还不知道亚马逊店铺的买家之声差能够影响自己的产品销量,会影响自己的产品销量突然变差,排名掉后,转化率变差。
我一直提及到了,在亚马逊打造产品,打造爆款,产品能否卖得好,能否爆单,取决于整个产品listing,环环相扣的。
不能只盯着一个点,企图靠着这个点,就想撬动产品销量和排名持续上涨,直至抢下TOP 1。这,只能是白日梦!
就像很多新手卖家企图靠着整个类目超低价来卷,卷到TOP1,然后再实现逐步上涨售价,结果坚持了一年,两年,三年,最后发现自己只是个彪子,卷了个寂寞。
也有很多新手卖家想着一味地高竞价高预算的广告组冲刺着,想着靠砸广告费来打造爆款,结果产品还没到头部排名区域,基本也就把自己手头上的资金都亏完了,毕竟每个月店铺都是倒欠亚马逊广告费。
一款爆款的形成,具备了哪些条件呢?
产品品质稳定,具备了产品自身的核心竞争力。
产品的退货率能够忽略不计,我们公司自己能够做到千分之一,这也是行业内目前的YYDS,产品的差评率基本可以忽略不计。(差评能够忽略不计,这个点很重要,差评现在权重很高,而且经常性被亚马逊置顶到你的产品页面,对整个listing的转化率和权重影响非常大。差评多,每天都在花精力和时间在请求买家删除评价,有的卖家还会找服务商给自己上几个好评,或者花钱让服务商帮忙删差评,来冲淡差评带来的影响,这在我看来,也是本末倒置了。)
产品的品质得不到把控,你会发现,你的广告只会越花越贵,而不是能够逐步降低广告费用的支出,这也是很多卖家一直看不到利润的原因。这也是我一直提及到的,没有对比就没有伤害。一款产品,不同的人打造模式,有的人花了两万块广告费能够打造成功,有的人花了二十万广告费,也依然是花了个寂寞。那么,当你的产品销量和排名发现暴跌,掉后,你也只能够要么降价,要么提高广告竞价,加大广告预算了,别无选择,所以依然没利润,甚至是亏损的状态。
亚马逊账号后台的买家之声,是一个值得我们核心关注的点,因为反馈的是我们的产品到底存在于什么问题。很多卖家,到现在依然没有关注这一个点,依然认为不重要。所以,当自己的产品销量突然变少,排名掉后,浑然不知道是什么原因引起,结果一看买家之声,显示一个红色的差。为什么亚马逊严控不准SD,其实无非就是想倒逼大家认真做好产品,不断提高消费者的用户体验感。而不是,只会用垃圾产品来忽悠消费者。
只有每个细节都好,做到极致,才能够不断拉升整个listing的转化率,那么你会发现你的产品复购率高,批发单多,那么这也是你完胜竞品的一个核心点。很多人从未体验过这样子的listing,所以也未曾认为这有多重要,这也是我一直觉得很无奈的地方。
看过无数个失败的案例,长期靠着亏本超低价出单维持排名的,长期靠着高竞价高预算的广告费维持出单的,无非都是因为产品上吃了大亏,要么同质化严重,要么差评多,退货高。导致了listing转化率不断被拉低,自然而然产品售价想上涨,涨不上去,广告费用想减少,无法减少。那么,即使再怎么坚持与时间为朋友,也是一场空。
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