没有品牌故事就没有灵魂。独立站的品牌故事能够让自己的网站看起来与众不同。通过讲述品牌故事,找到与目标群体的关联性,独立站卖家可以在更深层次上与目标受众进行深入沟通。
网站的品牌故事就是About us,不过独立站的品牌故事并不是随便写一篇就煳弄人,无法引起买家共鸣的品牌故事,是没有效果的。
尤其是在DTC激烈竞争之下,欧美消费者更注重仪式感,他们愿意为故事付出更高的价格。讲好品牌故事无疑是对卖家赢在起跑线上的一大助力。
品牌故事能带来非常直观的好处:
更好的传播数据
更好的转化率和复购
更多销售额
并增加品牌资产
一、打造品牌故事
独立站的产品固然很重要,然而在每一个产品身后的品牌故事往往也是让消费者印象深刻的一个要素。
所谓的品牌故事其实就是About us。有别于第三方平台销售,独立站品牌故事的打造更需要有专业性,主要可以从三个板块入手进行打造。
1、传达环保或者公益理念
这两个方面往往是息息相关的。独立站打造品牌故事的时候,可以分开进行独立故事,也可以合并起来展现主题。
比如说独立站品牌的产品注重使用大自然的馈赠加工,而杜绝大量的化学元素,保护环境的安全,并且通过出售一个产品就进行捐赠保护濒临动物或者世界环保组织的模式来获得消费者的好感。
2、表达某种感情的故事
爱情,亲情或者友情都是能够让独立站品牌故事增添温暖的作用。比如一些奢侈品牌会加持两个设计师之间的爱情故事作为品牌的基础,或者是爸爸将自己的女儿作为品牌命名等等,往往可以引起共鸣。
3、塑造品牌梦想和匠心
这里面需要特别需要诠释梦想需要应对新市场的需求,匠心则是品质质量的保障。双管齐下,往往让很多年轻消费者也产生共鸣。
二、独立站案例分析
1、Lilysilk(真丝家居品牌)
Lilysilk品牌诞生的契机是因其主理人Lily Lin女士在法国丝绸行业十几年的工作经历让她了解到这一行业存在着极大的暴利,产品溢价严重,但消费者高昂的支出并没有流向最底层的工人,他们依然拿着菲薄的薪水。
于是,Lin 女士决定背靠中国这一丝绸生产大国,创建Lilysilk,打破丝绸行业不合理的定价状况,让利消费者的同时给予工人更好的福利。
网站的愿景是:成为世界第一真丝品牌 ,To Be The Best Silk Brand Globally.使命是:改观中国造,To Change People’s Bias Against ‘Made in China’.
Lilysilk也借助许多知名时尚媒体的权威背书,如marie claire嘉人、BAZZAR芭莎、VOGUE时尚等,来塑造自己高端、时尚、环保的品牌形象,获取消费者品牌好感度的同时,在同类品牌中形成非常高的品牌辨识度。
2、Solo Stove(户外火炉品牌)
Solo Stove设计简单、巧妙的户外产品,帮助你创造美好的时刻,成为永恒的回忆。
创造美好;我们被这个口号所驱动。我们的火盆、野营炉、烤架和配件的设计是为了帮助你接触到对你来说 "好 "的东西。无论是敬畏火焰的原始时刻,还是在山上喝了一口热咖啡后的那一刻,或者是你的孩子咬着美味食物时的表情。
我们相信我们是共同的人类的一部分,我们很感激有这些时刻就在我们面前,与我们所爱的人联系,记住自己内心有意义的东西,欣赏大自然的迷人之处。
美好的时刻。好的回忆。好的产品。所以你可以创造一个美好的生活。
以上几个案例我们不难看出,品牌故事可以华丽也可以平实,最重要的是抓住某一部分人群的需求,向其讲述品牌理念并获得共鸣。
DTC模式看似是与消费者直接对话的特点,实则是对卖家更贴合消费者心理,从而讲好品牌故事最有效的帮助。
总之,独立站的品牌故事需要向顾客传播的是你所做的是一个什么品牌,你为什么创立这个品牌,品牌的优点是什么、好在哪、能提供什么产品或服务以及已经达到了什么样规模。
通过这些信息不仅可以展现品牌的产品和服务能力,更能够获取顾客对品牌价值观的认同。当顾客发现品牌的价值观和产品都特别符合自己的需求时,对品牌的好感度一定会有所提升的。
除此之外还可以增加一些实例佐证你的故事。例如在About us里加上产品系列介绍,特色服务介绍、专利技术以及品牌定位相关的资讯等。
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