备受出海品牌关注的圣诞节要来啦!每到此时,所有商家都在做年末大促,海外市场充斥着无数的广告信息、优惠券、折扣码,让人眼花缭乱、难以抉择。
那么,在圣诞季来临之际,出海品牌怎么样才能够在圣诞节既有效影响用户,还能不让用户感觉被广告打扰?下面的圣诞节营销指南送给你。
● 海外用户的圣诞节偏好 ●
1.价格成“买买买”关键因素
随着钱包越来越紧,物有所值自然是重中之重。60%的消费者表示,商品价格是今年圣诞节购物的最重要因素。值得注意的是,重视价格的人大约是选择范围(22%)和快速交付(19%)的三倍。
并且,数据显示近三分之一的消费者计划比去年更早开始圣诞节的购物,其中29%的消费者打算在8月底之前就开始。鉴于目前的情况,这种意愿并不令人惊讶,因为近三分之一的消费者将这种对圣诞节活动的提前开始和组织归因于生活成本上升的影响。
2.圣诞送礼>节日装饰
相比于传统圣诞装饰,例如圣诞树、圣诞帽,今天的欧美消费者愿意花更多的钱在节日和其他特殊场合给别人买礼物。
研究发现,超过三分之一的购物者计划在2022年的圣诞购买更多的节日礼物。对中国出海品牌来说,这一趋势下有中国特色的手环、丝巾等等将成为圣诞节大促的爆品。
因此,出海品牌可以通过将圣诞节与自己产品的卖点结合起来,作为圣诞节礼物进行销售。同时,卖家也需要注意在社交媒体上的广告投放和运营。数据显示,在欧美市场,87%的00后表示,他们希望在购买节日礼物时受到社交媒体的启发。
3.社交媒体成新一代网购平台
来自电子商务管理平台Salsify的研究报告显示,美国、英国、德国和法国的消费者不会在一个特定的渠道上购物。
相反,消费者会选择在不同平台的购物渠道进行比对。据预测,到2026年,全球社交媒体平台销售额将达到约2.9万亿美元。Tiktok、Instagram和Facebook等平台成为了新一代的网购平台,社交媒体营销活动推动了流量。
有鉴于此,建议出海品牌加大社媒营销力度,例如考虑与网红KOL合作,凭借网红博主高粘性粉丝群体,以及社交媒体与电商的契合度,将流量引入自己的跨境零售网站,而不局限于在亚马逊等第三方上与大品牌争得头破血流。
那么,出海品牌应该如何借力网红营销策略获取流量、拉动销量?
● 圣诞节KOL营销内容创意方向 ●
方向一:
利用圣诞元素
圣诞帽、圣诞树、圣诞歌、圣诞老人……这些都是圣诞营销中必不可少的元素。把这些元素与自己的网红营销活动结合(进行创意的重组),势必能碰撞出不一样的化学效应。
英国顶级皮具老牌Mulberry在2017年圣诞节以着名的圣诞颂歌“The twelve days of christmas(圣诞节的十二天里要做的事)”为故事框架,用创意又时尚的方式为品牌的圣诞新品包包制作了一部短片。
同时,Mulberry还将颂歌里的着名歌词 “ My True Love sent to me (我的爱人送给我…)” 改编成在社交网络上的Hashtag话题标签 #MyTrueLoveGavetoMe(我的爱人给我…),并邀请 Park and Cube等达人将Mulberry产品植入歌词中,引发了新一轮热议和转发~
方向二:
实用送礼清单
消费者会通过搜索节日礼物创意来决定要送给他们的家人或者朋友什么样的礼物,大多数人会在社交媒体上寻找灵感。
出海品牌可以与网红KOL合作,将自己的产品包装成圣诞节礼物,制作成视频、有趣的图像或GIF在社交媒体上发布。
Club Ride Apparel Facebook分享户外骑行博主Zach Overholt节日礼单?
方向三:
实用送礼清单
圣诞节期间,人们不仅在意自己的礼物,还很想知道别人都收到了什么。
据了解,YouTube上最多观看的圣诞拆箱视频吸引了6300+万受众,视频内容是三个孩子拆堆满整整一个房间的圣诞礼物,视频甚至分成了part1、2、3。在拆箱过程中,孩子介绍一个又一个自己喜爱的玩具产品。
比如Calvin Klein在2019年圣诞节期间,就邀请了 Emili Sindlev、Kay 等几位生活方式大咖,在他们的社交媒体账号上发布开箱视频#CKHOLIDAY#MYCALVINS。这种操作不仅为Calvin Klein收割大量的关注,还将节日的惊喜、狂欢氛围传递放大,带来十分理想的销售转化。
方向四:
限时特惠和抢购策略
如果用户看到了你的产品促销信息,也花了很长时间来浏览你的整个活动,虽然有心动,但却没有立刻采取购买行为,这种情况下,该用户流失的概率通常会很大。
针对这部分迟疑和拖延的用户,商家需要给他们提供一个马上购买的刺激和理由,比如限时抢购。
出海品牌可以在社媒上采用倒计时或者突出优惠时段的方式来增强他们的紧迫感,来传达出一种紧迫感,让他们立刻采取行动。同时,与网红KOL合作,在社媒上开展多形式的营销活动。比如发起参与话题的抽奖活动,制定网红的专属优惠,推出圣诞限量版让网红带货。
方向五:
传达温暖、温馨的氛围
节日会唤起一系列的情绪和回忆,除了用创造性和真实性的内容外,出海可以利用消费者的购物情绪和共情力,在做圣诞节网红营销时,社媒上的主题或者内容可以制作得更贴合消费者情感。例如,“对某某表示感谢”、“送给父母、孩子珍贵礼物”等。
意大利品牌费列罗在 2020 年开展了圣诞节影响者活动 #SayItWithGold,邀请Melbourne Foodie、Ethel Diessa、NiKOLe Smith 等创作者,该活动的内容鼓励观众回忆他们所爱的人为他们所做的所有美好的事情,以及他们如何让他们的圣诞节更快乐,尤其是在 2020 年——Covid 年。
方向六:
激发节日UGC
每当临近圣诞,海外网友在社媒分享、发布节日相关内容的热情都异常高涨。在此时抓住用户乐于传播相关内容的心理特性,把握好时机,就会为品牌带来意想不到的传播效果。
1)利用热门标签话题
从圣诞节妆容教程、送礼指南、食谱分享、家居装饰等,出海品牌可以加入类似#MerryChristmas(圣诞节快乐)、#Santa(圣诞老人)等话题标签,给予用户在圣诞节期间的与品牌相关的建议。
2)通过游戏与用户互动
通过在社交媒体上易于创建的内容和互动游戏(如TikTok品牌挑战赛、滤镜等),帮助用户并以新的方式与他们互动。
3)鼓励用户创建视频内容
比如关注 #FoodTok 话题的 社媒用户可能一直在寻找简单的食谱、食物小贴士,甚至剩菜的创意加工。品牌可以通过内容来启发或是邀请用户创建自己的食谱内容,并让品牌在其中获得曝光。
4)发起热门话题
比如,星巴克每年圣诞季的纸杯设计都能引起粉丝们一股小追捧。2017年的圣诞季,星巴克就曾发起Give Good活动,借一款可以任你发挥创意涂鸦的纸杯将主动权交给了用户,在Instagram等社交媒体上引起强烈反响和广泛互动,成功为品牌积累了大量富有创意的优质UGC内容。
星巴克Give Good圣诞杯by starbucks Instagram?
● 圣诞节KOL营销注意事项 ●
您可以从上述活动中汲取灵感,增强您的圣诞节网红营销策略!
但在深入研究圣诞节网红营销之前,请记住以下几点 :
1. 尽早开始:在赛季开始前几个月开始你的活动,以获得最大的效果;
2. 关注对您的受众而言重要的事情:利用受众的痛点来推动销售;
3. 调动情绪:弄清楚如何针对观众的情绪和定位你的产品,让他们投入;
4. 与多个网红KOL合作:与其与几个粉丝多的的网红KOL人合作,不如寻找粉丝较少的小微博主,然后与数百人合作;
5. 清楚地传达您的品牌信息:注意您的品牌可能想要传达给客户的独特信息,并用它来推动您的内容策略;
6. 给予网红KOL创作自由:给予您的创作者足够的自由来创作观众喜欢的真实内容,而不是过于控制内容。
根据Global Web Index调查
全球网民平均每天在社交媒体上花费2.5小时。伴随海外社交媒体的渗透加剧,以KOL和KOC种草为代表的网红营销已经成为最常见的出海品牌推广方式之一。
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