“拼多多海外站Temu”于9月1日正式开通国际市场,据悉截止10月24 日,Temu在推出不到八周后,在美国下载次数最多的免费 iPhone 应用程序排行榜中排名第 39 位,可见其发展迅速。那么Temu能够抢占亚马逊的霸主地位吗?
1.众人眼中的Temu
据trustpilot平台显示,Temu的整体评分是3.3分,属于一个居中的分数,至少不是十恶不赦的,其中差评率是37%。
a.好评合集
通过整理,大家一致认为Temu上的产品价格迷人,质量也可以接受,毕竟一分价钱一分货,很多人都是在Temu上第一次下单的,并且表示原因持续下单。
b.差评合集
通过整理,大家一致认为Temu出现乱扣费等行为,服务质量差,因为联系不到他们的客服团队,产品质量太差,出现虚假宣传等现象,物流质量差,总是出现虚假单号、丢包、迟迟不发货等现象。可见Temu还是有很多地方需要进行改善的!
2.Temu的发展模式
a.吸引眼球-增加流量
Temu和国内拼多多的运营思路是一样的,通过低价产品来吸引买家,同时通过砍一刀的方式来增加入驻量和流量,不得不说这么一个烧钱的模特拼多多玩的很6,使得现在Temu在短短2月多月的时间里面已经成为一颗新星,Temu的下载量越来越多,流量越来越大。
b.质量中和-可接受度高
2005年国内拼多多开始起家,娜姐也是拼多多的第一批用户,毕竟作为一个穷学生,可以买到这么便宜的产品,谁能不心动呢?无论国内还是国外的买家,女士买家高达80%以上,女士大多是购买衣服、包包、首饰、生活用品等品类,买家对这些类目品质的要求并不是很高,只要可以穿、可以用即可。差评度较高的大多是一些电子产品和家用电器等,这时就将一分价钱一分货的理念发挥的淋漓尽致。
c.流量顶天-卖家争抢入驻
通过低价吸引+砍一刀的流量席卷,使得Temu将成为流量之王,就如同今天的拼多多一样,无论各行各业,都是“流量为王”,拼多多做到了这一点,有了顶天的买家流量,卖家也会争抢入驻!
d.低价平台-为买家洗脑
大家得知Temu就是因为“低价”,通过不断地使用Temu平台,很快大家都认为Temu就是最低价格的平台,其实正如拼多多一样,通过卖家和买家的增多,卖家渐渐的已经将产品涨价,否则卖家怎么运营?但是大家还是从思想中就认为拼多多的产品就是最便宜的,也不会再去比价,这就是拼多多潜移默化的为买家洗脑的强大之处。
e.新兴渠道-直播带货
众所周知,亚马逊现在就已经有了直播带货的模式,所以听到直播带货,大家会觉得这并不新奇,可是亚马逊上的直播带货的模式迄今为止一直不理想,效果真的很一般,甚至不好,几乎没有效果。国内拼多多直播模特效果却很不错,等到Temu发展到国内拼多多模式的时候,肯定也会采取直播带货的模式,我认为Temu直播带货的模式肯定能够超出亚马逊,毕竟大家买便宜的产品,都想看看产品的实际质量如何!
3.Temu想要短期赶超亚马逊很难
a.物流体系不健全
Temu最大的问题是订单可能不会很快到达,Temu 无法在速度上与亚马逊竞争,因为它从中国境内的拼多多运营中心发送订单,将它们空运到美国并通过美国邮件交付。Temu 的网站表示,订单需要7 到 15 天才能到达美国本土,如果包裹没有在其送货窗口内送达,则提供 5 美元的信用额度。一些在线评论声称物品仅在几天内就送达了。
b.服务系统不完善
亚马逊已经拥有自己无比健全的服务体系,而这也是Temu最欠缺的一环,Temu在美国本土没有服务售后团体,在国内的团队中,大家对Temu的服务也不到位,这导致很多买家表示自己咨询,卖家并没有回复,从而使得买家有不好的购物体验。
c.质量参差不齐
Temu作为一个新兴儿,它前期的目标是较多的卖家入驻,所以对商品质量把关不严格,毕竟美国的消费群体和中国的还是有很大的差异,虽然大家都喜欢低价的产品,但是美国消费者更注重产品的质量,对他们而言,无法使用的产品就是垃圾,处理垃圾他们都是要交钱的!所以Temu要想保证质量的路还很远。
现在说 Temu 是否有可能成为亚马逊和其他美国电子商务公司的重要竞争对手还为时过早,亚马逊可能会继续保持其在高价值采购方面的主导地位,但它将面临对更便宜商品的日益激烈的竞争,所以几年之后 Temu超越亚马逊也不是不可能的事情。
说了这么多,很多卖家或许都想问,那Temu到底能不能做,其实现在的Temu就如同亚马逊早期的铺货模式,其实也可以赚到钱,但是钱赚的有些辛苦哦,Temu作为新兴平台,政策不健全,卖家随便玩!我认为大家还是可以尝试一下
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