近段时间,货代行业频频出现暴雷事件,如某某货代公司跑路、资金链断裂、众筹赎柜等等花式暴雷,其实这种事情年年都有,已经屡见不鲜,但似乎今年特别多......
近日,有卖家爆料称:“其2700个圣诞产品原本是打算赶黑五网一的旺季,所以特意发货到美东,因为怕旺季美西会爆仓有所影响,而且发的还是美森正班,谁知道后面发现他们把我的货直接送ONT8这种热门仓了,而旺季准备结束,产品却还不能上架,旺季卖不掉就得扔了”。
这到底是怎么一回事?我这边了解到这其实就跟最近“远仓近送”事件一致。
“远仓近送”意思是:你的货物原本是送到美中的仓库,他收取了你中部的费用,但实际上是给你就近送到了一个西部的仓库,因此报价会比市场上要低,从而以低价内卷接单,利用亚马逊旧规则无法查看到详细的地址,但实际上成本大大节省,利润也因此提高。
就在前几天,有细心的卖家发现亚马逊的货件页面改版了,可以看到送仓的仓库,并让各位卖家们自查自己的货是否出现“远仓近送”的情况。
果不其然,一自查就发现不少卖家都遇到这样的问题:
“黑心货代可太多了,合作的基本全军覆没,卡派地址没几次能对上的,不知道亚马逊后续会不会秋后算账,补收转运费,心慌慌”
“之前后台接收货件那里能查到货代送的仓不对,好几票,但已经走他们家了没办法,货代说已经送到,结果仓库很久都没接收,接收了还要转移仓库,导致库存有很多处于保留状态,而且有些转移仓库时间长达一个月!目前是没有收到二次派送的费用,就是不知道后面会不会收了”
“刚才去后台看了,太气人了!!!真的发现了一家黑心货代,有好几票货不是送到了别的仓库,就是分别送到了2个仓库,真的是无语死了”
“今天后台一查,全部是这种远仓近送的,很早之前的货件就是这样的,系统分配FTW1,货代全部送的LGB8/ONT2,这种情况算不算应该集体索赔一下”
“排查了一下,我好多货件都是送到ONT8、IGB8这类大仓,与货件原有地址不一致”
“查了一下我们也有部分货件被远仓近送,占比大概1%,可能因为我们大部分的货都被分到美西,只有少部分是美东,所以占比较低。如果都是美东的话,情况可能就不一样了。我的处理方案是找货代索赔,那几票实际被送到哪个仓库,就按当时那个仓库的报价给我结算运费,我多给的运费退给我。”
另一边就有货代指出:“远仓近送,一般用的是AGL卡车。美西的仓用AGL的卡车比自营的车队都便宜。美东一车几千美金,不玩点花活哪来的那么低价格。”
确实,行业内卷的情况下价格优势是卖家的第一选择,正因为货代看中了这一点,抛出比市场价更低的价格给卖家,使其忽略了一些细节问题。
更有货代表示:货物入仓快,上架慢。对于部分物流从业者的乱操作,很多卖家不明所以。美东的仓库价格与美西仓库相差无几,我时常看着美国地图发呆,想象着怎么用这个价格把货物运到美东。用业内人士的话说:“我把计算机按爆了也算不出这样的价格。”
这又有卖家提出疑问:“货代原本需要把货送到美东的IND9仓库,却为了节约成本送到美西ONT8,对账号有什么影响呢?”
据了解,这一操作除了能让货代赚取一笔费用外,对于卖家来说,FBA货物虽然被亚马逊接收了,但是很多货物都被再次中转了,需要等待更加漫长的一段时间,货物才能够上架,这期间你开CASE也无法催得动亚马逊给你上架,毕竟是送错仓库了。并且亚马逊现在也把这个列为账号绩效范围了,一两次送错仓库问题不大,次数多了,亚马逊就不止是警告了,所以需要引起注意了。
而对于物流商一系列的骚操作,其实有部分原因也要归咎于亚马逊仓库的漏洞,因此,亚马逊也借机采取了行动整治一番:
1、将卖家后台页面改版,让卖家可以看到具体交付的仓库。
2、亚马逊要求预约舱单准确率大于70%才有资格将货物交付给亚马逊仓。
预约单("PO")舱单准确率("MA"),指的是预约(承运人输入)上的PO数量和亚马逊收到的PO数量的对比。包括在预约中并顺利入仓的PO总数、不在预约中但被亚马逊仓库收到的PO、以及预约中但接收时丢失的PO数量之和。
如果你的账户在8周内4次准确性低于70%,您的运营商中心账户将被暂停使用。
话在最后,尽管行业内卷,利润缩减的情况下,卖家在选择物流商的时候也需要擦亮眼睛,不要被低价所蒙蔽。
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