“远仓近送”事件带来的影响持续发酵中,这两天陆续有卖家收到了来自亚马逊的提醒邮件。
图源:卖家分享-亚马逊后台
鉴于这个功能是亚马逊新推出,尚未十分完善。改版后,我们联宇收到不少客户发来的“配送地址与登记地址不符”的页面,询问我们是否属于“远仓近送”。
我们都会第一时间与海外仓团队、派送团队以及亚马逊客服联系,查证核实,以详实的信息迅速给客户满意的回答:联宇不存在“远仓近送”行为。
此次事件波及范围较广,卖家对此忧心忡忡。因此,联宇海外仓为客户提供一项新服务:
免费查询实际送仓数据
对货物交仓情况有疑问的、无法判断是否“远仓近送”的客户朋友们,可以联系您相应的业务员,提供后台截图,FBA号和REF ID号三项资料,联宇可为你查询货物实际交仓地址,打消你的顾虑。
后台截图,FBA号,REF ID 号缺一不可
以联宇一位客户货物举例说明:
我们可以看到,卖家的配送地址是GYR2,而卖家后台登记地址上却出现了ONT8和GYR2两个仓库。经海外仓团队迅速查证后核实,客户的货物确实是送到了GYR2。
熟悉联宇的朋友都知道,联宇的重点发展核心之一就是海外自营资源的配置,坚持自主把控尾端物流的每个环节。即使在“降本增效”的时期,联宇仍然坚持加快海外自营团队、资源的发展步伐。这样,才能做到每个环节心中有数,自主把控货物流转的每一步动态。用实力、信心为客户提供王者服务。
在此,唿吁我们所有跨境物流人们,坚持走虽难但正确的道路,面朝大海,向阳而生。
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