作为跨境电商行业的老大哥,亚马逊一个小动作,就能影响着一批从业者的命运,年终旺季亚马逊更是加大了监管力度。上周就有大量中国品牌被亚马逊移除时间,震惊了跨境圈,亚马逊撤销了卖家对Brand Registry的所有访问权限,后续发现只是一场偶然的乌龙事件,亚马逊也就此向卖家致歉。
近期,亚马逊在后台更新了货件页面,这一新增功能又让卖家们炸开了锅。货件页面改版后,卖家可在后台查看货物送仓地址,这一小小改动让部分卖家发现了在合作服务商的“骚操作”。
比如,派送地址明明是更远的FTW5仓库,但实际上,货物却被送到了更近的美西XLX2仓库。在正常情况下,如此远仓近送,亚马逊的美西仓库仍会收下这些货物,哪怕该收货仓库与预约单的配送仓库不一致。
但这可能会导致很严重的后果,美西仓库收货之后,亚马逊不得不将货物进行内部调度和中转,这将消耗不少时间,尤其是在旺季,耗时更长,流程更复杂。
这样一来,会导致卖家货物延迟上架。于是,出现了卖家明明看到了自己的货物已经“check in”,但迟迟无法上架的情况。此时,卖家无论开多少Case,催促亚马逊也无济于事,因为是自己送错仓了,再催也没有用。
由于延迟时间太长,可能导致一批卖家错过旺季最佳销售时间,最终将一批货砸在自己手上,尤其是对于销售圣诞用品等季节性的产品的卖家来说,这几乎是毁灭性的。
除了延迟上架影响销售,卖家还得承受一系列连带危害,包括延迟上架、断货等造成的listing排名下滑;送错仓的行为,将会记录在卖家账户绩效考核中,一两次送错仓库问题不大,当送仓准确率低于70%,卖家可能会遭到以下惩罚:一、警告;二、店铺二审;三店铺关闭。
这也是亚马逊将进一步推进信息透明化的初衷,整顿违规货代,督促卖家合规运营账号。愈发严格的亚马逊规则让货运玩法大洗牌,如今亚马逊系统更新,卖家们能够直观地看到货物运输情况,对于打破货代行业的“潜规则”还是十分有效。
2022年已经接近尾声,圣诞促销越来越近,市场搅局者不断暴雷出局,希望卖家朋友们不会受此影响,为2022画下完美句号。
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