上次跟大家分享了一下怎么看搜索词表现报告,这期来填一下坑,讲一下我们如何利用全系商品搜索表现报告和搜索词表现报告来复盘优化产品。
建议同步打开后台对应板块,会更能理解小疯的思路哦。
一、利用全系搜索表现报告判断listing基础是否需要优化
上篇主要说了搜索词表现报告如何看,实际上全系搜索表现报告的对应参数的定义是一样的,这里的总展示量,总点击量,加购次数,购买数量和搜索词表现报告里面的对应词条的定义是一样的,所有的统计条件也是一样的,只是这里展示的是某个ASIN在某时间段的整体搜索表现,而搜索词表现报告展示的是某ASIN在某时间段某一具体关键词的表现。
那么我们可以查看近3周的数据,建议下载下来,比较方便对比,查看想要分析的ASIN的整体搜索表现趋势。
1. 展示量
关注ASIN近3周的展示量趋势,是较为平稳还是上升还是下降。做出判断之后就可以结合整体市场流量以及自身推广进度进行原因分析,思考趋势是否合理,是否符合逻辑。
整体市场流量是指需要考虑圣诞节前的旺季,整体流量上涨,或者临近圣诞节前后,买家购买需求下降造成的展示量下跌等情况。结合自身推广进度分析是指产品处于新品期还是稳定期,自己有没有在大力推广搜索词等动作。
例如,产品处于新品期,近期处于大力推广上词阶段,一般来说展示量应该呈上升趋势,但是最新一周的数据是12月18日-12月24日(美国站,欧洲站点更新得没这么快),展示量增长趋势放缓也是正常的。
如果展示量趋势符合逻辑,就可以继续看下一个指标。如果不符合逻辑,例如本该继续上涨的,反而下跌了,那么也要找原因,对症下药,才能找到解决办法。
2. 点击率
这个点击率没有整体类目的可作参考,建议自己对比近3周的数据进行环比分析。如果点击率持续下跌,那么就要思考优化listing的主图,标题,评分等,提高点击率。如果害怕大改listing详情页影响权重,可以考虑做A/B试验。
当然如果点击率持续上升就更好了。
3. 加购次数
因为每周点击数量是在变的,为了做周数据环比,建议可以自己生成一列加购率,加购率=加购次数/点击率。
如果加购率呈下降趋势,可以检查一下listing评论,评分是否下降,首页是否有差评,首页的四星或者五星好评,甚至QA里是否提到了产品的差评点。有些买家会给好评,但是评论内容并不十分友好,也会影响买家对产品的判断。
如果加购率没有大的波动,但是整体的加购数量未达预期,买家跳出率过高,则要提高listing页面质量。优化五点,A+,QA,评论等板块。如果产品有变体或者你还有同类目其他ASIN,可以自己抢占listing页面,打造流量闭环。减少其他竞品在自己页面的展示,从而降低跳出率。当然还有一些比较黑科技的降低跳出率的操作,不太道德,就不讲了。
4. 购买数量
如果产品展示量,点击率,加购次数这些环节都表现不错,唯独购买数量很少。
转化率远低于ASIN整体转化率,那么首先考虑价格是否偏高,导致买家加购了但是并未购买。其次需要结合搜索词表现报告具体分析,是不是搜索词布局有问题,是否有无效曝光,或者漏掉了某些转化率高的词,全力在打大词。
也可以对比业务报告,查看对应时间内,订单商品总数(因为购买数量统计时,一单买多个也只算1)与购买数量的差距,或许这个产品主要购买是靠关联流量而不是搜索词直接购买。多出现在非标品以及客单价较高的产品,买家购买过程更喜欢多家对比。
二、利用搜索词表现报告具体判断搜索词布局有无疏漏
首先先看最近一周或一个月某ASIN的数据,建议下载下来,方便做标记。
1. 搜索查询数量降序
搜索查询数量降序查看搜索热度高的词,查看自己的市场份额占有率,考虑是否能增加市场份额占比。在ABA报告查询对应的词,看前三的共享点击总额和转化总额,判断这个词是否被垄断,有没有机会抢占市场。如果有机会,思考是需要放大曝光,增加展示还是提高转化?
2. 展示量-ASIN计数列降序
排除无效曝光无效,不相关展示的词。展示量高、有点击、但是和产品不相关、没有产生购买的词,实际影响了产品转化率,考虑删除listing文案里提及的描述,以及在投放自动广告和手动广泛/词组广告时否定。
展示量高但是点击量低的词,如果是和产品强相关,想要优化点击的话,去搜索页面看产品的展示位置是否不具备竞争力,产品前后展示的竞品是否价格更低,评分更好。
核心词展示低的话,自己先反问自己:埋词了吗?投广告了吗?搜索词自然位置在哪?
3. 点击量-ASIN计数列降序
点击量高但是加购以及购买少的词:
是否相关?
不相关--listing写到了要不要删掉?在投放自动广告和手动广泛/词组广告时否定。
相关--结合ABA报告,如果能查到这个词,查看前三点击总额和转化总额,判断能否有竞争力优势,要不要争。
4. 购买数量降序
分析这些搜索词排序是否符合自己推词的结果,力推的词有没有给产品带来对应的转化?投入产出比可以接受吗?
拓词:分析有无遗漏的未投放的词,搜索词有购买数量,甚至排序靠前,但是之前从未投放过广告,考虑投放,增加曝光,以带来更多订单。
5. 购买转化率降序
转化高、但是展示低、点击少的词:是否长尾词?
如果是本身搜索量低的长尾词,是否投放,是否需要增加埋词?建议可以搜集此类转化高,搜索量低的长尾词,放在同一广告组开一组捡漏广告。
如果是搜索量高的词,无论是核心大词还是长尾词,都是我们一定要抓住的词。如果之前有投放过广告,是否广告表现不好,所以没能将自然位推起来,所以展示不够?那么该优化广告了。如果之前没投放过广告,结合自身推广进度,考虑是否要开始投放这类词。个人建议是投放,毕竟自然转化高,广告转化也未必差。
6. 还可以进行3周数据环比
如果对表格操作不太熟悉的小伙伴,可以仅挑自己重点关注的词分析。
某个词展示量持续下降,有无拯救必要?是否要投放广告增加曝光?
某个词展示量持续上升,但是未投放广告,说明是自然搜索量上涨。可结合ABA看词的搜索排名趋势,是否最近此属性受买家关注,要不要抢占?
某个词所有指标表现都在下降,投放了广告的话要不要控制投入,不再浪费预算。没投放的话是否要拯救进行投放?
自己主推的词,是否呈良性上升?如果是大词没有明显上升的话,考虑先推长尾或者布局关联流量。
以上就是小疯借助全系搜索表现报告以及搜索词表现报告复盘分析自己产品搜索词布局是否需要优化的思路,仅供参考,欢迎探讨。
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