元旦假期还没结束,大批亚马逊卖家在群里吐槽,亚马逊又降库容了。正值节前备货高峰,难道不让卖家年前发货提前放假了?
亚马逊自从去年公司二把手全球消费者业务CEO戴夫克拉克离职以后,美国本土物流仓储管理简直糟的一塌煳涂,卖家三天两头出现库容大降的情况,物流配送费还一路飙升。
今年圣诞旺季,离圣诞节还有好几天时间,很多产品销售页面就出现“圣诞后到达”的提示,导致卖家大量原本计划在圣诞旺季销售的产品最终无法出售。这也被归结于亚马逊的仓储物流管理能力不足。
其实,亚马逊在配送领域一直想创新,最近还有很多新闻报道,关于亚马逊在美国得州和加州部分地方推行无人机送货。
然而,在面对广大卖家的FBA需求时,平台的动作却显得非常效率低下,状况百出。圣诞节过后,农历新年前的几周时间,过往都是中国卖家进行春节前备货的节点。没想到,就在距离春节不到三周的时间,亚马逊再次突然狂砍库容,大量需要安排备货的卖家是无端中枪。
1月2日下午开始,陆续有卖家刷新发现库容下降。到了深夜,卖家群里的亚马逊老板们几乎是一面倒地狂吐平台,为什么一边收着高额的FBA费用,一边服务却如此不到位,一而再再而三地降库容。
更有跨境电商卖家坦言,经过前段时间办公室内轮流“杨过”,加上圣诞后订单减少,最近这段明显感觉员工的状态都是“等放假”。一旦库容下降,连备货都无法做,老板已经很认真地考虑提前放春节假了。
Marketplace Pulse做过一个统计,亚马逊FBA费用从2020年开始,至今涨了30%。这笔费用已经成为广大亚马逊卖家沉重的负担。即便如此,享受到的仓储服务却越来越差。
如果平台不能好好经营和卖家的关系,很可能会加快卖家的离开。真心希望亚马逊平台能重视起来,提高公司供应链的管理能力,不要随意让卖家为平台的低效买单!
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