相信卖家朋友们搭建一个独立站就是为了可以获得更多用户的喜欢,可以获得更多用户的下单,那么肯定需要设置一些优惠玩法来吸引用户的注意。
独立站有2个比较常用的活动:优惠券和全场活动,都可以让买家购买下单的时候可以获得优惠。
优惠券对于买家来说是主动形式,需要买家主动的输入优惠券,当然首先买家需要拥有优惠券。全场活动是对于买家来说是被动形式,自动可以匹配当前订单的结构,自动适配优惠的全场活动规则。
接下来去看看独立站设置优惠有哪些注意事项?如何把优惠活动推送给用户?
一、设置优惠券注意事项
优惠券设置错误的后果相对严重,可能被系统判定为非法控制排名,导致账户被删除销售权限或巨大损失,因此在设置优惠券时应特别注意,防止错误。
除了统一的优惠券,还可以设置私人券。私人券顾名思义是私人使用,券码是唯一的,每个券码只能试用一次,使用后失效。私人券的好处是可以更精准的追踪,可以给特定的客户特定的优惠。
要实现这个自动赠送优惠券给买家:
设置门槛:需要开启邮件转发功能需要创建私人券规则订单支付等事件可以设置门槛,比如消费多少才可以触发赠送可以根据某个会员组,某个时间段内赠送多少张优惠券。
邮件群发:优惠券可以搭配跨境CRM邮件群发去使用,如催单事件(购物车的商品,在特定的时间段内自动发送催单邮件,可以分时间阶段发送,可以带优惠券)或者注册事件等,都可以关联优惠券发送邮件给买家,玩法还有很多,就靠大家的想象力了。
二、设置全场活动注意事项
全场活动主要是在购物车里面体现,针对全场的商品或者特定的品类、品牌做活动。可以定义会员组级别(如普通会员,VIP会员),特定的会员组的会员,可以享受不同的折扣优惠。
1、可以添加多个活动按照阶梯的形式
如买满100减10,满200减25等,有利于提升客单价。根据会员组、订单价格、产品数、下单的模式等条件,可以给买家优惠某个金额,让买家享受某个折扣,加价换购商品,包邮等等。
2、可以设置全场活动的具体的时间节点
在某一个时间段内才触发这个全场活动。
3、可以设置首次下单和首次支付的区别场景
对于新客居多的商家网站来说,这个可以更大限度的拓展会员,首次下单和首次支付的区别是:
首次下单:第一次访问网站下的订单;
首次支付:第一笔付款的订单(有可能刚好是首次下那笔单,也可能是所有未付款的订单中的某一单)
网站内如果有多个活动,可以使用活动工具条,可以把热门的几个活动展示到首页等其他页面,告知您当前网站的活动,让买家更清楚你的活动内容,从而更有目的的购买商品。
三、如何推送优惠活动?
当你的独立站设置好了优惠券,如何把消息推送给用户呢?
推送优惠券通常有以下的方式:
网站的弹窗、banner
促销邮件
特定场景领取(注册、满减活动、折扣券页面等)
2Cshop独立站可使用SaleSmartly客服插件推送优惠
前三种方式都是属于整体营销,通常是做活动时使用,对于引流、下单有帮助。
第四种方式则是在日常的客户服务中出现,对于客户留存、下单等转化以及各种测试(区域、客户标签)有着非常大的帮助,做到精准营销,这也是很多独立站商家都非常重视客服插件的原因之一。
客服服务客户时,会根据不同场景推送折扣券,比如分析到客户加入购物车却没有下单、客户下单后推送优惠等,客服通常是用以下的方式:
大家在自己的跨境电商独立站里面设置一些优惠玩法的话,可以更好的吸引用户,当然前提肯定是要基于选择的产品是满足用户需求的,这样才可以获得比较高的下单转化率哦。
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