2023已经开启了新篇章,对于跨境卖家而言,最重要的当然就是规划新一年的业务布局。
面对持续收紧的平台政策,产品同质化严重的竞争局面,以及接连不断的价格战,跨境卖家们早已意识到,想要完全依赖于某个第三方跨境电商平台生存,并非明智之举。于是,为了分摊风险,大家纷纷寻找第二增长曲线。
对于精品型卖家而言,想要继续打造爆款,形成品牌效应,布局独立站势在必行。然而,平台型卖家想要玩转独立站的流量密码,又该从何下手呢?
01 亚马逊大卖押注独立站,流量却成跨境拦路虎?
随着第三方跨境电商平台的规则制约,以及平台流量红利期迎来大幅缩水,中国企业的跨境出海之路逐渐从粗放型转变为品牌化。许多卖家都关注到了独立站,而独立站也被更多的中国卖家所熟知并着手布局。
此前有同行媒体对近800位卖家的调研显示,37%卖家表示已在运营独立站项目,另有35%卖家表示有做独立站的意向,为实现品牌溢价、塑造品牌形象、用户数据再营销,似乎独立站都成为了卖家群体的新选择。巨潮资讯网消息,2022年上半年,安克创新在独立站方面的营收达到了2.15亿元,增幅达到了30%,相较于在亚马逊平台的6.59%增幅,独立站业务的发展潜力巨大。
图|巨潮资讯网
除了安克创新以外,泽宝等大卖也受各种因素影响,近两年来也选择了转换赛道、进行线上线下多渠道的布局,且初具成效。其中,泽宝母公司星徽股份在2022年半年报中提到,报告期内在亚马逊平台的营收同比降低了81.17%,而在自营平台的营收增幅达到30.18%。
由此看来,2023年,仍会有大批跨境卖家押注独立站赛道,以优化产品的销售渠道。千斤顶类产品在亚马逊北美站销量排名第一的常润股份,其高管及有关方面透露的信息显示,2023年的另一个重点将是独立站建设。虽然独立站大有可为,对于卖家而言,摆在面前的难题包括且不限于:
原有的跨境平台挤进大量卖家,公域流量遭瓜分,想要转化为私域流量难度加大;
海外线下市场复苏,线上交易连连遇冷,卖家的获客成本也不断攀升。
总的说来,流量是摆在独立站卖家面前最大的难题。作为独立站卖家的流量密码,节日热点的助力作用不可忽视。在产品运营策略的制定中,前瞻性是很重要的一点,即通过对未来的各个时间节点做好策划,制定精细化的营销策略。这时,一份节日热点的营销日历就显得尤为重要了。
02.洞察三大跨境流量池!节日商机如何把握?
全年密密麻麻的营销节点,就是跨境电商卖家一年的心电图和成绩单。想要借势营销,获取流量,离不开三大渠道,包括搜索流量、直接访问、社交流量。
而其中最具代表性的包括Google、Facebook以及TikTok,在搜索流量渠道中卖家需要做好广告投放的工作,而在社媒平台,卖家则需要进行社媒账号的运营及KOL营销来吸引用户。大促期间,想要通过这几大平台吸引用户,又有哪些值得注意的点呢?
SHOPLINE联合鲁班跨境通重磅推出《出海节日营销白皮书》,涵盖三大主流跨境流量投放平台节日营销攻略,是跨境卖家必备的海外节日营销流量指南,内容摘要抢鲜看:
1.Google广告营销
对于独立站卖家而言,Google广告其实是一个绝佳的获客渠道。而节日热点的到来,则加深了获客契机,像年底大促(11-12月)期间,卖家就需要提前做好规划:
做好准备:8月-9月。打牢效果衡量基础并测试自动化策略。
采取行动:9月-11月。确保已启用基于价值的出价策略、优化广告系列并检查Feed运行情况。
评估和扩展:11月-12月。调整出价和预算,把握需求。
当然,Google广告的投放始终是一个动态平衡的过程。大促期间,我们的投放策略可以有很多,但是最关键的一点还是根据市场反馈来做出相应调整,以此加强大促期间Google广告的投放效果。例如,在圣诞节期间,某一款产品投放后流量不错,有不少的点击量,但是转化效果却奇差。我们就应该知道,这个关键词是为无效关键词,因此需要尽快调整,测试新的关键词。
2.Facebook广告营销
作为独立站卖家引流的关键渠道之一,Facebook在节日热点中的作用不言而喻,两者想要强强联合,卖家又该从何入手呢?我们以下月即将到来的情人节为例,通过市场反馈和系列调研,情人节所蕴藏的消费潜力巨大。据调查,在美国,男性计划付出$100-499这样大预算的占比高达39%。
图|SHOPLINE《出海节日营销白皮书》
从上图内容可知,价格策略可定为:如优化购买事件,给女性推客单价低至中等的产品,男性可推客单价更高的产品;若优化浏览和加购事件,也可以给女性推高价产品。情人节期间,营销重点的小技巧大概有以下几点:
商家提早策划规划以充分把握其中商机;
建议定位目标人群盖18-34 岁;
品牌可以提供不仅限于浪漫关系的商品;
使用具有创意的多元化产品来吸引Z世代
节日热点最值得卖家注意的一点是,想要戳中消费者心理,在大促开始之前,就需要利用调研数据来了解消费者喜好,解读送礼暗示。
3.TikTok广告营销
社媒对于线上购物的作用越来越重要,如果你还没布局社媒,不妨利用社交媒体账号、KOL 红人营销等方式为各种节日营销造势,在节日热点前抢先体验社媒在种草的效果。我们以海外购物庆典黑五为例,通过Tik Tok展现该节点的卖点与形式主要有五种:
1.拆箱创意。一方面,该形式属于通用型创意,为买家提供惊喜的情绪价值;另一方面,如果从下单-开箱展示购物流程,也能够体现产品的促销力度。
2.价格&折扣卖点&优惠券。这部分也是用户最为关心的一点,在广告中展现产品的折扣力度以及原价与现价的对比,也能够强有力地吸引用户转化。
3.免运费。大促期间不少平台会提出免运费或是满多少免运费的优惠力度,卖家也可以通过这一点来吸引用户。
4.Free gift(免费礼品)。大促期间,不少商家会提供满减或是满多少送赠品的服务,来体现与竞品的差异与优势。
5.爆款单品功能展示。爆款商品在大促期间打价格战的同时,展现产品卖点来刺激用户也是手段之一。将卖点与促销力度相结合,更容易达到用户转化的目的。
03.独立站运营终极要义:卖家如何做到事半功倍?
我们做独立站,引流并不是我们的真正目的,转化才是促成营销成功的终极要义,做好站内搭建,借助独立站运营工具,运用恰当的用户运营策略与转化策略,则是各位独立站卖家下一步需要深度思考的方向。
作为领先行业的智慧建站系统,SHOPLINE一系列的运营工具,在节日热点期间一定可以助力卖家达到事半功倍的效果,包括:
1.会员系统
想要增强用户转化并提升站点复购,精细化运营客群就能实现。会员系统提供不同会员等级,用多样化的权益促进用户不断升级。例如:会员专属折扣、会员尊贵落地页、积分兑换商品等。高阶营销玩法-购物金&礼品卡促进会员二次消费、口碑营销降低获客成本。站内弹窗搭配站外邮件,自动化触达客户各个节点,运营私域流量就是这么轻松。
图|SHOPLINE后台
2.预售功能
为防止产品在节日期间的库存告急,SHOPLINE后台的预售功能让产品销量数据精准展现,后期生产和补货也更加科学合理。当然,最重要的是,即使爆款没有库存,也能靠预售留住客户。
3.组合搭售
SHOPLINE的自动搭售功能,能够通过多维度、全方位的算法推荐,自动搭配商品组合,在转化上效果强劲。除了基本的「共同购买」推荐,自动搭售还能通过「共同点击」、「共同加购」和「相似款式」有效组合商品,让产品动销率更高。
图|SHOPLINE后台
4.挽留弹窗
这是订单转化的最后一步,通过利益引诱,包括特惠商品提示、未领取奖励等文案,吸引用户继续完成消费,以此降低用户流失。
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