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亚马逊信用卡拒付索赔解决方案以及库存报告下载流程

莆秀16772023-01-09 11:59:53

亚马逊信用卡拒付索赔,也即顾客中止付款:当持卡人联系银行,表示对亚马逊上所下订单存在争议时,便会出现顾客中止付款。顾客中止付款也被称为“付款争议”。提出顾客中止付款的原因有很多,从没有收到所订商品到未经授权使用信用卡等。

亚马逊信用卡拒付索赔解决方案以及库存报告下载流程 第1张

输入陈述:您可以向买家退还顾客中止付款的全额,以解决相应的顾客中止付款。如果在买家提交顾客中止付款后的五个工作日内,您没有进行退款,也没有提供充足的信息,则我们可能会从您的 Amazon Payments 账户中扣款。

提供证据:请在下方输入尽可能多的详情,以帮助我们调查顾客中止付款。如果您尚未发货,或订单商品与您发布的商品描述严重不符,您可以选择为此订单退款。

亚马逊信用卡拒付索赔解决方案以及库存报告下载流程 第2张

亚马逊信用卡拒付索赔解决方案以及库存报告下载流程 第3张

输入你说明的信息以后,然后点击提交。

然后你再次点击信用卡拒付索赔进去以后,你就会发现:你需要操作的订单就没有了 。

亚马逊信用卡拒付索赔解决方案以及库存报告下载流程 第4张

库存报告下载流程:

对于自发货的卖家,因为链接比FBA卖家多,春节期间国庆期间因为休假时间比较长,有的时候需要批量修改链接,如果你没有备份批量上架表格,那么此时需要找到对应的链接然后批量修改。

亚马逊信用卡拒付索赔解决方案以及库存报告下载流程 第5张

亚马逊信用卡拒付索赔解决方案以及库存报告下载流程 第6张

常用下载的报告包括:

所有商品报告、可售商品报告、已售出商品报告。

亚马逊信用卡拒付索赔解决方案以及库存报告下载流程 第7张

导出来的数据可以根据需求导出适合的数据项,比如标题、描述、价格、配送模板、数量、SKU、ASIN全部可以批量修改。注意,五要点目前导不出来的。

亚马逊信用卡拒付索赔解决方案以及库存报告下载流程 第8张

亚马逊信用卡拒付索赔解决方案以及库存报告下载流程 第9张

在这里可以实现批量修改价格、数量和处理时间。


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