跨境独立站爆品模式是一种独立站运营模式,爆品模式主要通过大量上传产品。从数量庞大的产品库中筛选出火爆的产品,最终靠这一两款火爆的产品,带来不错的利润甚至巨额的利润。
爆品模式运营结构如下:网站运营+Facebook广告投放+谷歌广告投放+客服+美工。
1、网站运营
一般负责网站运营的主要就是上传产品,更新SKU,查看后台订单,能力强的话,一个人可以同时负责2-3个独立站。
不管是WordPress搭建的网站,还是Shopify/Magento搭建的网站,又或者其他的一些Saas网站,他们的后台操作页面都是大同小异的。
又或者网站是公司的IT团队开发的,网站后台界面其实都是差不多的,因为它都是基于PHP或者Java程序语言开发的。
运营能操作完成一个网站,那么他操作2-3个网站其实没那么难,所以就是说一个运营他可以同时运营两三个网站甚至五六个网站是OK,没啥问题的。
大部分做爆品的一些运营,用一些工具,主要是爬虫工具去把其他的网站上面的好多产品给扒出来。
可以用Dropseek这个谷歌浏览器插件,把别人独立站上面的一个产品给爬去出来的,这样子你不用一个个去上传产品,可以大大节约你的上传产品时间。但会侵犯做精品独立站的权益,所以后期都被惩罚了。
目前爆品独立站粗放式运营方式生存空间越来越小,运营成本和技术难度和账号风险也是越来越高。这种工具一般被限制和被封的也多,就像之前很多爬取LinkedIn邮箱的谷歌浏览器插件一样,用的人多了,生命周期也就到头了。
2、Facebook运营
Facebook广告运营主要是做广告投放,让海外客户通过Facebook广告到独立站去下单,运营需要每天盯着网站后台广告数据,增加广告系列,增加预算或者删除旧的广告系列。
Facebook广告主要适合一些客单价相对较低的一些产品,因为客单价低,所以用户容易冲动消费,成交率就会高很多,利润也就高很多了。
如果说一个产品它价格超过了50美金那个用户就会考虑时间长一点, 考虑的时间越长,下单的概率就越低。
如果说产品低于30块钱,而且有现货包邮,三天内可以收到货,那么我们下单付款的概率会大很多很多。
那么Facebook广告这个特性比较适合做服装或者美妆类的产品,比如夏天马上就来了,泳装就会比较火,如果广告图片视频做的很精美,转化率是非常高。
3、谷歌运营
爆品模式的Facebook运营或者谷歌运营,更偏向于投放。运营需要看整体数据,而投放主要看投产比(return of investment)。
谷歌广告运营跟Facebook运营差不多,也是海外用户在谷歌的一些渠道看到产品,然后通过谷歌的渠道在独立站上面去购买。
谷歌购物广告比较适合应用于爆品模式,相对于搜索广告模式和展示广告模式会更直接。因为客户直接可以看到你的产品价格,图片和文字介绍,这对独立站的转化非常有帮助。因为搜索和展示广告看不到价格,需要客户跳转到独立站才能看到价格。
4、海外客服
海外客服主要就是回复海外客户的各种问题了,有的是在Facebook的messenger回复,有的是在邮箱回复,有的在Instagram后台回复,反正各种你和客户对接的渠道,客户发过来的消息,都需要客户回复。
一个专业的客服对于提高转化率和留存率是非常有帮助的,不过目前很少有公司真正在意客户岗位的重要性。
5、美工设计
一个好的平面设计,对于独立站的转化率有很大帮助。整体有美感的设计的,展示出很好的观感,传递出很好的品牌调性。无论是对于品牌的宣传还是销售转化都有一个很好的帮助。所以拥有好的设计是非常重要的事情。
跨境独立站爆品模式的打造,可以参考这个模式慢慢起步,不断摸索,进一步优化,实现爆品模式的再升级。
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