想要开始跨境电商的卖家朋友们一定都会碰到这个问题,到底要选择Amazon还是eBay呢?这两个美国电子商务龙头各有特色,如果寻求品牌转型、经营海外市场,想要透过跨境电商来提升销售额,你就需要好好来暸解他们!
这次的文章,要来跟大家分享eBay和Amazon的不同之处,了解完之后卖家可以依据需求选择自己喜欢的跨境电商平台。
eBay和Amazon两者的不同?
亚马逊是B2B、B2C商家平台,可以想成台湾的Pchome,上面较多的品牌商。eBay则是C2C拍卖平台,较多个人卖家以及二手货在上面,较像台湾虾皮和奇摩拍卖。
因为以上的不同加其他因素,产生了两个平台之间的差异性:
亚马逊 :
Amazon prime会员制度:会员可以在全美国境内任何一个角落2天内收到货, 并且免运费。而eBay是卖家自己发货,通常需要5个工作日才收得到货。
便利的煺货机制:若卖家用FBA发货(亚马逊仓库发货),一切就由亚马逊统一管理,买家有30天的无条件煺货政策,使消费者享有高保障的权利。而eBay则需由买家跟卖家自己沟通煺货事由。
许多知名品牌进驻(如Nike)。
信任度:Amazon淡化卖家的角色,让消费者觉得货是由Amazon统一处理,因此提高了信任度。
eBay :
商品价格较便宜,有较多二手商品及收藏品
绝大多数的知名品牌尚未进驻开店,有许多个人小卖家
以上不同之处是从消费者角度来看
亚马逊上的客户,可能较注重购买体验、品牌知名度以及物流的速度,而eBay的消费者则更可能期望得到比市场上更低廉的价格。
如果排除以上,以卖家角度来说,这两者有什么样的差别呢?
又该怎么选择上架之电商平台呢?
我们会从以下观点出发:市场规模、国际站点及抽成费用来做讨论
一、市场规模
Amazon :
註册用户数多达叁亿多人,其中prime会员则有一亿多人。
亚马逊在美国的线上销售额在2018年达到2.580亿美元,且在美国电子商务销售额的市佔率提高到49.1%
eBay :
eBay有1.471亿註册用户,2018年在美国电子商务销售额的市佔率为6.6%。
小总结:亚马逊市场约为eBay的叁倍
二、国际站点
Amazon :
亚马逊共有14个全球站点包括:美国、中国、日本、加拿大、巴西、墨西哥、英国、德国、法国、西班牙、义大利、荷兰、印度、澳大利亚。
2017年,美国以外地区的销售额达到了33%。
eBay :
eBay 有27个全球站点包括:美国、奥地利、澳大利亚、比利时、巴西、加拿大、中国、法国、德国、香港、印度、爱尔兰、义大利、南韩、马拉西亚、墨西哥、荷兰、纽西兰、菲律宾、波兰、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士、臺湾、英国和阿根廷。
2017年,约有57%的eBay销售额来自美国以外的国家。
三、费用分析
开店费用包含很多层面,如平台费用、平台抽成费、金流、运费、仓库费用、消费税等等。
此次我们主要只拿平台费用、平台抽成费及金流费用来说明。
Amazon :
平台费用:专业卖家39.99美元/月。
平台抽成费:平均8~20%,依照不同品项有不同的商品抽成费用。
金流费:目前在平台上卖家最主要的收款方式是Payoneer / WorldFirst / PingPong,所需支付的手续费大约是在售价之1~2%。
eBay :
平台费用:前50个商品免费,后50个每个商品为0.35美金/月。
平台抽成费:多为售价的10%,依照不同品项有不同的抽成。
金流费:Paypal 商品销售2.9%~3.9%+0.3美金
题外话:货运部分亚马逊提供FBA,即是卖家可以把货寄去亚马逊仓库,由亚马逊统一出货,可减少卖家很多的时间。但是,亚马逊会为此收取费用。
小总结:eBay的开店成本可能会低一点,这个需取决于你的商品抽成费,但亚马逊物流及仓储服务可以让卖家更省事及方便。
最后总结一下 – eBay或亚马逊?
在这篇文章的最后,你可能想要一个确定的答案,哪一个平台比较好呢?但正如要先救妈妈还是女友一样,你必须先决定什么对你最重要!
为什么选择eBay?
选择eBay作为您的首选销售平台
不介意是否要经营品牌,商品为二手货或价格低廉
喜欢自由,不需要公司来管理运输和仓储的复杂性的卖家
想要贩售到全球更多的国家
为何选择亚马逊?
选择亚马逊作为您的首选销售平台
不介意支付一点额外的费用,并享受让Amazon处理物流和煺换货的好处
希望经营品牌的商家
市场大,触及到更多的消费者
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