跨境电商平台比较|一篇了解10大主流电商平台，抢占海外先机
在后疫情时代，几乎每个人都已习惯网购，促使电商热潮不减，在国内站稳脚跟的线上商家，陆续朝向跨境电商业务发展，但在开拓市场之前，你知道全球各区的跨境电商平台有哪些吗? 本文将带你认识欧美、中国、日本及东南亚地区热门的电商平台，让你快速掌握各平台特色，找出合适平台进驻，抓准海外商机!
跨境电商平台是什么?
跨境电商平台是提供跨国线上交易的网络媒介，商家可透过跨境电商平台将自家产品销往各国，藉此拓展海外市场、提升品牌声量，同时也须遵照各平台的规定缴交费用，包含平台费用、服务费及销售抽成等，并且依据各平台的制度规划客户服务流程，以及配合平台促销档期推广活动。 此外，随着进驻的商家越来越多，各个跨境电商平台也纷纷开始制定商家筛选机制，帮助挑选出优质商家，提供消费者良好的购物体验，建议想进驻跨国电商平台的商家，在进驻前多方比较各平台的制度规定，以选出合适平台。
随着电商风潮盛行，电商平台也如雨后春笋般出现，现今全球各区不乏以B2B、B2C为商业模式的跨境电商平台，在这些跨境电商平台中，我们整理出各地区流量较高的跨国电商平台，帮助大家了解各平台特色：
一.欧美跨境电商平台：Amazon、eBay、Walmart、Etsy
以下整理出4个在欧美市场中较热门的跨境电商平台，帮助大家进一步了解各平台特色：
Amazon
Amazon创立于1994年，是目前全球最大的线上零售商之一，其商业模式包含B2B、B2B2C，开放给台湾卖家的站点高达14个，而在去年Amazon创办人暨执行长贝佐斯(Jeff Bezos)也公开宣布订阅Amazon Prime的会员数已突破2亿门槛，并在短短一年内增加了5千万名新订户， 有此可见Amazon仍是许多商家在开展跨国电商事业时，优先考虑的跨国电商平台。 此外，Amazon上贩售的商品类别十分多元，包含母婴用品、户外用品、电子产品等，并提供FBA(Fulfillment by Amazon)服务，为商家处理商品仓储、包装及运送，帮助商家节省人力与场地租赁成本，专注于产品销售。
eBay
eBay创立于1995年，其欧美市场仅次于Amazon，以C2C商业模式起家，因此平台上大多为个人与专业卖家。 卖家可于平台上架商品、进行买卖，商品类型也跨足日常居家摆饰、电子周边商品及运动器具，甚至还有出售汽车配件，根据eBay官方统计，2018年台湾汽车零配件在eBay美国、英国及澳洲站点的销售额皆有显着成长，可见跨国电商平台对国内产业的影响力。 除此之外，eBay也常推出促销活动与新政策，帮助卖家经营海外市场，让第一次经营跨境电商平台的商家得以稳定成长。
Walmart
Walmart创立于1962年，原先为全美最大的实体零售商，于2012年开始经营电商，起初以贩售生鲜杂物为主，让消费者在线上下单，再到邻近的Walmart实体店面取货，不久Walmart便凭借着庞大的用户基础，迅速成为美国最多人使用的电商网站之一，直至2020年已经成为美国电商市场销售第2名。 但和其他跨境电商平台相比，Walmart对于商家的审核条件较严格，海外商家申请不易通过，且商家还须拥有美国税号、仓库以及超过30万的年销售额才能通过申请，加上审核速度慢，不建议美国以外的小商家进驻。
Etsy
Etsy创立于2005年，是专门贩售设计、订制类商品的跨国电商平台，例如手工艺品、生活小物、衣服配饰等，其中也不乏许多复古对象，吸引着钟爱收藏古董的买家浏览、寻宝，集结了众多创作者进驻贩售作品，并且每个月有超过2000万笔交易数，曾被誉为「祖母的地下室收藏」。
二.中国跨境电商平台：淘宝、天猫、京东
以下整理出在中国市场中较热门的跨境电商平台：淘宝、天猫及京东，提供你参考：
淘宝、天猫
淘宝与天猫都是阿里巴巴旗下的跨境电商平台，其中淘宝为中国用户数量最多的电商平台，截至2021年3月为止，淘宝每月的活跃用户已达到9.25亿门槛，与去年同期相比增长了7.900万人。 在平台产品上，淘宝上贩售着大量经济实惠的产品，并且产品类型非常广泛，涵盖美妆用品、居家用品、3C电器等各式商品，也因此可接触到的消费群体也比其他平台更加庞大，吸引众多瞄准中国市场的商家进驻。 另外，与淘宝类似还有天猫，同样都是中国热门的跨境电商平台，差异在于天猫仅开放商家入驻，以B2B为主要营运模式，淘宝则是兼顾B2C、C2C两者，目标市场更大。
京东
京东为中国B2B2C电商平台，旗下设有京东金融、京东智能、京东商城等事业体，其中京东商城为中国最受欢迎的3C产品网购平台，每月的活跃用户高达5.52亿。 此外，京东商城拥有自己的物流体系，可确保商品如期送达，给予消费者良好的购物体验。 看到这里，大家应该会好奇京东与淘宝及天猫之间的差异是什么，除了拥有自建的物流体系之外，京东贩售的商品平均来说，价格会比淘宝、天猫再高一些，并且产品类别也比较少，也因此2者的目标客群会有所差异，淘宝的客群大多为精打细算的小资族群，而京东则是会吸引到更注重商品品质与到货期限的人。
三.日本跨境电商平台：Amazon、Rakuten、Mercari
Amazon(日本站)
随着电商市场扩大，Amazon也在日本开设站点，截至2019年7月，日本Amazon使用人数已超过5.000万人，而且其中52%为年收入500万元日币以上的中高消费族群，客单价比起其他平台更高。 此外，Amazon日本站同样提供商品仓储、包装及配送服务，日本全境48小时内即可完成配送，对于想前进日本市场的商家来说，不失为一个好选择。
Rakuten
Rakuten和Amazon(日本站)并列为日本最大电商平台，商业模式皆为B2B2C，但进驻Rakuten的卖家可以自由布置自家线上店面，打造独一无二的店面风格，同时也有利于增添产品说明，满足日本消费者喜欢浏览大量产品图片、信息的习惯。 然而，Rakuten对于商家的审核条件较为严格，商家须为日本当地企业，并且拥有日本银行账号才能进驻。
Mercari
Mercari为日本知名线上二手跳蚤市场，商业模式为C2C，主打任何人都能在平台上自由贩售商品，因此平台上大多为个人卖家，不乏众多公仔、动漫周边及生活小物，在网购风潮盛行之下，Mercari也从日本市场跳脱出来，于2019年与Buyee合作，正式开放国外商家进驻，即使消费者不懂日文，Buyee也能成为商家与消费者沟通的桥梁， 确保买卖双方信息对称，帮助商家将商品销往全世界。
四.东南亚跨境电商平台：Shopee、Lazada
Shopee
Shopee创立于2015年，在短短不到10年就成为新加坡、马来西亚、印尼、泰国、越南、菲律宾等地区市占率最高的电商平台，而之所以能有这个佳绩，有很大部分须归功于虾皮的社群经营。 和其他电商平台相比，虾皮更加注重社群互动，认为社群经营是影响消费者体验的关键，因此常在FB、IG等社群媒体上透过风趣幽默的贴文与粉丝互动，或是限量发放优惠券刺激消费。 此外，Shopee也陆续推出虾皮拍卖、虾皮商城进军C2C和B2B2C市场，一步步扩张电商版图。
Lazada
Lazada创立于2012年，于2016年被阿里巴巴集团收购，电商市场仅次于Shopee、Tokopedia。 和Shopee不同的是，Lazada更专注于东南亚市场，目前共有6个站点，包含新加坡、马来西亚、泰国、越南、菲律宾、印尼。 此外，Lazada推出了60种收款方式因应多币种交易的东南亚市场，同时也拥有自家物流体系LEX(Lazada Express)，将近60%商品可达成「今日下单次日到货」的目标，为消费者提供良好的购物体验。
以上10大跨境电商平台的在目标族群、审核难易度等维度上各有差异，建议商家结合自家产品竞争力、目标受众、营业成本等面向一起考虑，选出最合适的电商平台。
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