01:缘起
访谈总结摘要:
1. 坚持不懈的实验和学习是创业成功的关键,尽管期间存在失败。
2. 尝试为客户提供比其他人更好的服务,这是件好事。
3. 如果提供的服务足够好,你的客户就会免费帮你推销;并且,你会不需要花钱推广好的商业创意,客户们可以帮你判断出这个创意的价值。
4. 不要盲目营销,而是要收集数据,分析数据,并根据数据做出决策。
5. 不要吝惜金钱,花尽可能多的钱,只要这样做有利可图。
6. 当你专注于提供一个好的产品/服务时,先从重点部分开始,然后再去做一些无关紧要的事情,比如名片。
7. 成长总是需要时间的,所以不要期望一夜之间就成为一个大公司。
02:众筹成功的公式
访谈总结摘要:
1. 缩小潜在市场的规模会降低众筹成功的机会。
2. 众筹投资者喜欢支持“酷”的创新点子,通常是科技方面。
3.诚实、积极、深刻的讲故事,这能为众筹产品/服务增加价值。
4. 向其他活动的backers和自己的backers学习,给消费者真正想要的东西。
03:朋友,家庭和愚人
访谈总结摘要:
1. 不要等到众筹活动启动后,才决定是否有人真的想买我们的产品/服务;相反,克服疑虑和/或恐惧,去不断测试市场。
2. 家人、朋友和其他联系人不仅可以对我们的众筹想法提供“安全”的反馈,还可以保证提高活动第一天的成功率。
3.“一个企业家应该致力于成功,而不是他们的想法,”所以永远不要害怕失败,学习和提高,直到取得成功。
04: 失败,转型,成功
访谈总结摘要:
1. 通常情况下,我们无法确定一个想法会成功还是失败,所以我们需要不断地进行测试。
2. 尽管企业家需要激情和信念,但他们也应该保持足够的谦卑来接受失败和对错误的纠正,因为过度和/或错位的信心会阻碍他们持续学习和提高成功的能力。
3.企业家不应该像追求成功一样追求自己的想法,这可能会改变他们的初衷。事实上,企业家们完全可以放弃某些想法,从而有效地服务于不断变化的市场。
05:众筹成功的指标
访谈总结摘要:
1. 每访问者收入(EPV)是一个比转换率更有用的指标,包括比较不同价格产品/服务的效用。
2. 如果销售量不佳,我们可以从中发现转化率低或点击率低的问题,正确地确定每个问题因素,并确定需要补救的程度,这是通向成功的重要环节。
3.创业者应该在吸引流量之前解决低转化率的问题,否则支出表可能会像一个黑洞,浪费资金来吸引那些转化率不够好的流量。
4. 好的产品/服务通过好的市场营销可以卖得更好,完美考虑到这两点的众筹活动可以成为“超新星”。
06:众筹成功的7个要素
访谈总结摘要:
1. 众筹活动成功或失败的最重要因素总是产品或服务,所以,我们要努力提供有价值的产品或服务。
2. 如果一个有价值的产品/服务卖不出去,可能是因为它太贵了,最大的可能性是定价偏高。
3.虽然产品/服务很重要,但创业团队也是一个支持因素,因为backers需要觉得这个团队足够可爱、充满激情、有能力等等,他们需要相信我们的团队会履行对他们的承诺。
4. 有些项目不适合众筹,而其他项目则更容易在Kickstarter上筹到资金。
5. 有效的展示可以成倍地增加成功率,媒体、视频和页面有时会比营销策略要更重要。
6. 众筹推广包括触达最好的受众,并且有效地说服他们来观看我们的产品演示,众筹营销技术可能包括广告、交叉促销、联盟营销和/或公关。
7. 当项目有信心获得成功时,潜在的backers更有可能做出承诺,这就是过往的成功活动可能会孕育新的成功的原因。
07:众筹活动的演示环节-页面设计
访谈总结摘要:
1. 页面设计可以模仿成功的活动展示,但不要认为筹到最多钱的众筹活动必然有着最有效的展示,因为这些活动可能在众筹过程中受到了媒体的重新设计,而且,筹集到的总资金取决于更多的因素,而不仅仅是展示。
2. 在发起活动之前,与真实的路人讨论自己的项目,这种做法可以帮助你形成一种意识,即如何最有效地向潜在的支持者推销你的产品。
3.活动页面的销售说辞应简洁利落,以免失去受众。我们要有力地说服受众,让他们觉得值得花时间继续阅读和/或进一步浏览。留住受众的方式很简单,要考虑到页面对不说英语的人的导航和理解程度,拒绝不必要的复杂性和/或营销宣传,使用短句子和平实的语言。
4. 使用有说服力的文案(这比好的视觉效果更重要)来为可能的支持者定制你的游说,主要关注自己能提供给受众的好处,其次是其他因素,比如成本和/或你的团队。
5. 作为一家初创公司,要关注流量和转化率等基础问题,要让你的团队看起来可爱、能干、值得信任,但在公司进一步发展之前,不要担心公司的品牌。
6. 在活动启动后,测试关于设计的所有东西,并尽可能地做到最好。根据需要和数据,而不是推测,来修改相关设计。
7. 活动营销的目的是为你的活动页面带来流量,活动媒体的目的是将流量转化为支持者,但两者都不如产品和价格重要。
08:众筹活动的演示环节-视频制作
访谈总结摘要:
1. 活动视频最重要的部分是有个好文案,我们要诚实地展示一个真实的故事,与别人分享这个故事,并获得尽可能多的获得诚实的反馈,不断优化这个故事并且完善它的拍摄。
2. 活动视频的目的是在一开始吸引受众,然后告诉他们一个引人入胜的真实故事。在1 - 2分钟内要通过冲突,抒发情感,然后提供最终解决问题的产品,还需要介绍活动发起者(如果时间允许的话),最后呈现出强烈的行动召唤-文字或动作都可以,从而激发受众的购买。
3.有效的展示(尤其是活动视频)甚至比有效的宣传更重要,因为如果一个活动页面的流量不能轻易转化为承诺者,那么它就毫无意义。
09:从贫穷到富有
访谈总结摘要:
1. 不要因为自己的选择和后果而责怪他人,为自己的未来承担个人责任。
2. 我们应该相信我们有能力获得更好的未来,包括财富自由。
3.我们应该定期评估我们自己的“资本”——不仅是财务方面的,还有其他所有方面的——以确定我们目前缺乏哪些类型的资本。不断努力,在任何方面提高自己。
4. 我们应该培养正确的心态,同时将我们所寻求的结果形象化,记住,不采取行动的想法将一事无成。
5. 我们应该经常和我们想成为的那种人交往,这样我们就可以学习模仿他们的成功。
6. 我们应该向别人学习如何获得我们想要的东西,而不是无休止地依赖别人给我们的东西,我们还应该对我们得到的一切心存感激。
7. 根据帕累托原则,我们应该期望我们20%的努力会产生80%的结果,并学会优先考虑提升自己的努力。
10:The Crowd Whisperer评估项目
访谈总结摘要:
1. 从竞争对手的活动中尽可能多地了解他们成功的原因,是什么帮助他们的产品和/或展示成功的。
2. 在发起一项活动之前,支持一些众筹活动,既要熟悉众筹过程,也要让自己成为众筹社区的一员。
3.众筹支持者组成了一个具有某些共性的社区,可以预期的是,我们项目的大多数支持者都是重复的,而不是新的。
4. 众筹社区似乎更容易注意到众筹活动,因为他们使用漂亮整洁的缩略图,这些缩略图是在白色背景上用高质量的彩色产品的软照片制作而成的。
5. 众筹活动在任何时候都能更好地筹集资金,做第一个为众筹社区提供普遍存在的产品,但又有着合理的创新的人,而不是对之前的项目进行微小的改进,尽管后者也可以获得成功。
6. 与其对别人的创意稍加改进,不如将已经成功的创新应用到一个完全不同的产品上。
7. 许多众筹活动人士希望筹到100万美元,但他们没有,但是记住,短期的成功与长期的成功并不相关。
11:市场是关键
访谈总结摘要:
1. 建立好的团队,提供好的产品/服务,但是要接受这样一个事实——除非你能适应这个市场,否则你是不会成功的,市场的大小将决定你的业务繁荣程度。
2. 当你专注于将现有的欲望引导到你所提供的东西上,而不是为你所提供的东西创造新的欲望时,你的营销会更成功。
3.如果你与市场作对,那么你可能会为了微薄的回报而努力工作,但是,如果你与市场合作,那么发财就会自然到来,甚至毫不费力。
4. 在一个规模庞大、增长迅速的市场中,确立领导地位可能会让你获得最大的成功。
5. 拒绝自满,我们要随着市场的不断变化,通过SWOT分析不断地监控市场。
12:利用帕累托法则(80/20)
访谈总结摘要:
1. 帕累托法则是一个自然法则,20%的努力可能会带来80%的成功,这意味着一些努力的效率是其他努力的16倍。
2. 帕累托法则意味着,我们应该把大部分注意力集中在最重要的事情上,这将使我们提高效率,从而在更短的时间内实现更多的好结果,而不是异常努力,但收获的却是相对微薄的结果。
3.我们要经常从工作中抽出时间,这将提高工作效率。
4. 我们应该定期进行自我评估,重新考虑目标应该是什么,以及哪些活动可以实现这些目标,以及我们该如何使用自己的时间,然后相应地调整时间表——通过更聪明地工作,我们可以节省很多精力。
5. 大多数商业活动都是细枝末节,可以委托给雇佣专家,我们应该扮演领导者或管理者的角色,而不是亲自进行微观管理,这让企业家有更多的时间关注最重要的事情。
13:众筹推广-潜在信息流和附属人员
访谈总结摘要:
1. 大学学历对于学习和成功都不是必要条件。
2. 众筹的成功既不是靠运气,也不是靠“魔法”,而是要坚持基本的商业原则,包括在推出前的阶段——成为第一个进入市场的人是最理想的,但前提是你要做好充分的准备。
3.Kickstarter的活动应该做好充分准备,我们的融资目标可以高到足以让人觉得合理,也要避免价格太低让人望而生畏;使用谷歌Analytics的支持,有效地分析市场数据。
4. 充分的准备有助于在个人联系人和潜在客户之间进行上线前营销,这些人不仅能向我们提供有用的反馈,还能帮助我们尽快实现融资目标,这是一个巨大的优势。
5. 领导者需要在电子邮件营销启动前做好准备,在启动时动员backers进行承诺,在启动后24小时内关注每周、每天的进展,并且在活动最后3天考虑如何继续产生收入。
6. 附属人员包括一些支持者,他们为众筹活动提供承诺,无论来自他们自己还是来自其他人,都会获得一小部分报酬,这有助于活动的成功。
7. 网红也可以提供帮助,尽管通常不是很重要,尤其是那些拥有足够多粉丝的的、与产品相关的网红——最好提前安排好,这样他们就有足够的时间收到产品,并对其进行评估。
14:众筹推广-交叉推广
访谈总结摘要:
1. 有规律地更新支持者是很重要的——通常一周两次,这取决于他们希望的交流方式。
2. 在每次更新结束时,最好不要引入超过5个与其他活动安排的交叉推广,因为一些支持者可能会对此有所抱怨。
3.交叉促销永远不应该以竞争对手的项目为对比,提供免费项目时,交叉促销效果最好。在把某些不相关的活动加入时,交叉促销效果仍然很好,尤其是那些吸引了大量回头客的活动。
4. 并非所有的支持者都会读取交叉促销的内容,然后点击它们。但是,那些点击者通常会带来异常高的利率,高达20%左右,这远远超过了平均利率约为1% -3%(取决于平均承诺的规模)。相反,如果交叉促销不转化,那么几乎没有其他流量会转化。
5. 一些受欢迎的活动仅通过交叉促销就直接筹集了超过5万美元的资金——而且,就像其他众筹营销形式一样,交叉促销带来的更多承诺通常会鼓励所有其他来源的更多承诺。
15:众筹推广-免费媒体(公关)
访谈总结摘要:
1. 用大量时间来培养重要的人际关系,最好尽快开始公关活动,但公关永远不会太迟。
2. 将原型或样品发送给评论者是有帮助的,但不是必要的,特别是当这些产品的评论是在活动的预发布阶段提前安排的时候。
3.与传统公关不同,众筹公关应该更多地关注短期融资,而不是长期的正面曝光,也就是说,我们可以瞄准那些知名度较低但转化率较高的资源,比如产品目录
4. 免费公关包括数以百计的新闻媒体,但是,每次只应该联系一个媒体的一个记者, 理想情况下,在周五早上——避开星期一和假期——通过电子邮件联系记者,最后,我们还需要后续跟进。
5. 每一个这样的推广邮件都应包括一个标题,让你在其余数百封邮件里脱颖而出,标题的内容要简短,上口,可以有不同的娱乐感或提供不同的信息,也可以高度迎合每个新闻媒体的写作风格,以及受众的利益,邮件中还应该包括转到活动页面的链接。
6. 受欢迎的、资金充足的众筹活动更容易获得记者的关注,特别是那些有新闻价值的众筹活动——在一个新闻来源获得正面报道后,我们将更容易获得其他新闻媒体的报道。
7. 公共关系既紧张又“不确定”,有时产生效果相当缓慢,但它可以为合适的活动筹集数万美元的资金。
16:众筹推广-付费媒体(广告)
访谈总结摘要:
1. 与其他形式的营销相比,众筹广告在筹集捐款方面异常稳定,通常比其他任何方式筹集的捐款总额都要高。
2. 通过桌面新闻订阅广告(针对点击进行优化,但针对展示量收费)在Facebook上投放广告,然后扩展到其他社交媒体平台。
3.在选择受众进行测试时,考虑一下那些支持过类似众筹活动的人的相似观众,他们往往表现最好。
4. 为每个受众目标测试各种不同的图像和文本组合,不要使用看起来太像广告的图片。这些测试将吸引受众的注意力,激发他们的好奇心。
5. 测试广告时,选择自己最具有高度针对性的受众,从而确定产品的盈利能力,然后展开广告目标,只要该产品仍然是有利可图的,就继续运行广告,并慢慢扩大支出。
6. 使用自定义链接和分析(如CTRs和EPVs)来精确计算盈利能力,而不是投机,同时我们也要考虑到这样一个事实,即有针对性的广告通常比那些可以直接追踪的广告产生更多的承诺。
7. 广告可以外包给某个机构,因为一些代理机构通常有着丰富的经验,并且参与过各种众筹活动。注意,一次只雇佣一个机构,以避免机构间的互相竞争,影响最终的成功。
17:像大多数亿万富翁一样实现目标
访谈总结摘要:
1. 我们不仅设定总体目标,还要定期设定目标,不仅要为工作设定目标,还要为生活的各个方面设定目标。
2. 我们不能控制一切,但我们应该对我们所管理的一切承担责任,设定目标,尽我们所能地改善它,并对我们这样做的能力抱有信心。
3.目标应该是崇高的,但可以实现,让我们不断进步,而不是压倒我们。我们的目标可以分为一系列较小的目标。
4. 目标不应该是抽象的想法,而是具体的有形陈述,包括在特定的期限内为特定的人做一些具体的、可衡量的事情。
5. 当我们不仅对自己负责,而且对实现目标的其他人负责时,我们就能更好地实现我们的目标,特别是当我们定期与我们负责的人一起回顾/报告我们的进展时。
6. 我们应该根据永恒的普遍原则设定目标,但也要根据我们自己的个性定制目标。
7. 我们不应该要求在设定目标和实现目标的过程中立即做到完美,而是应该坚持不懈地重新评估和改进我们的习惯。
18:平台之差异-Kickstarter Vs. Indiegogo
访谈总结摘要:
1. 在选择Kickstarter或Indiegogo)之前,评估项目是否适合以奖励为基础的众筹。
2. Indiegogo将会更好地对待活动发起者并积极支持活动发起者,而Kickstarter将会要求更高的标准来取悦支持者并赢得他们的信任。
3.相同的项目在Kickstarter上总是比在Indiegogo上更容易筹到钱,硬数据证明,一些失败的项目仅仅通过将平台从Indiegogo转移到Kickstarter上就能获得成功。
4. 除非比较数据发生巨大变化,如果可能的话,总是在Kickstarter上进行宣传,Indiegogo只是一个备选方案。
5. 如果你的活动在众筹网站Kickstarter上获得成功,那么你可以考虑随后转移到Indiegogo InDemand网站,来提高额外的承诺,直到实现终极目标。
19: 从Kickstarter的算法中受益
访谈总结摘要:
1. 上线前的市场营销(包括动员个人联系人)可以极大地提高项目在启动当天的受欢迎程度排名。
2. Kickstarter的趋势页面主要根据最近的每日支持者对活动进行排名,但也会根据其他因素进行排名,如转化率、视频嵌入和视频播放,但不会根据筹集的资金进行排名。
3.Kickstarter的Magic算法是其对项目进行排序的默认方法;它似乎取决于许多复杂的因素,而且非常不稳定。
4. 我们喜爱的Kickstarter项目包括获得Kickstarter众多员工青睐的活动,而这种主观影响有时会吸引数万美元的额外承诺。
5. 排名越高,产品的知名度就越高,从而吸引更多的“有机”流量,与营销等方面的流量协同,从而放大承诺。
6. Facebook广告比谷歌广告更容易优化和/或扩张。
7. 大多数众筹支持者都不是第一次参与众筹活动,他们在这之前也支持过其他项目。
20:众筹结束后-Indiegogo InDemand
访谈总结摘要:
1. Indiegogo InDemand是一个优秀的平台,可以为项目筹集额外的资金,同时带来相比Indiegogo网站相对较高的“有机”流量。
2. 当Kickstarter活动结束时,最好准备好Indiegogo InDemand页面,并将流量从Kickstarter页面转向Indiegogo页面,这样我们就不会失去流量或承诺。
3.Indemand可以通过短URL或转发帮助我们营销Kickstarter活动,可以随时从一个平台到另一个平台实现更新。
4. 在Indiegogo上活动时,我们一定要记得使用“secret perks”,协商Indiegogo的新闻发布会,并可能从天使投资者和/或风险资本家那里获得额外的资金,包括《创智赢家》,这也有利于宣传。
5. 我们可以在任何时候结束Indiegogo InDemand活动,也可以在任何时候继续,直到Kickstarter项目完成。但是,我们不应该期望InDemand能够Kickstarter活动筹集到更多的资金。
21:不断提升前景
访谈总结摘要:
1. 现实是客观的,但观点是主观的,观点的主观性取决于我们的参照框架,所以我们的参照点影响我们的感知,影响我们的幸福。
2. 很多品质,比如财富或成就,都是需要长期努力的。
3.当我们评估自己或评估他人时,我们应该记住,每个表象都是是复杂整体的一小部分,通常我们只能看到某个人在某些方面比别人更好,但我们无法看到整个真相。
4. 因此,我们应该努力培养良好的愿望和想法,承认机会,并在其中找到希望,坚持不懈地学习和提高我们的潜力,同时记住,一些成功可能需要大量的牺牲。
5. 每当我们得到不必要的物质财富,我们可能需要花更多的维护这些财富,我们倾向于变得习以为常,甚至可能将其视为理所当然,我们很容易想要更多,这样的欲望可能螺旋失控,除非我们积极抑制时发现培养感激之情,但真正的幸福是无形的,是不断的自我完善和经验的累积。
22:斯多亚哲学
访谈总结摘要:
1. 我们可以从包括斯多亚学派在内的伟大哲学家那里收集经过时间考验的真理,从而更加幸福地生活。斯多亚学派关于通过美德追求幸福的信念起源于古希腊,在古典的罗马兴盛起来,并继续吸引着世界各地的一些现代追随者。
2. 我们应该对我们已经拥有的东西——无论是时间还是东西——保持感恩之心,并愉快地好好利用它,同时积极地抑制我们潜在的无限的欲望,以免我们的贪婪失控。
3.我们不应该过分地担心我们无法控制的事情,比如我们的过去、我们的声誉或我们的死亡,而是谦卑地接受它,我们要把注意力集中在我们可以控制的事情上,比如我们的现在、我们的性格或我们的时间利用。
4. 我们的思想决定我们的结果,我们的决定指出了我们的命运;我们不应该盲目的应对情况,而是要主动“抓住每一天”,“活在当下”,拒绝任何不值得的人,集中我们的注意力,锻炼我们的想象力,演练成功而不是失败,计划我们的未来,也要为不幸的事情做好准备。
5. 我们通常知道我们应该做什么,但有时我们会拖延自己——我们应该立即要求最好的自己,然后发挥我们的意志力和思想成为我们最好的自己,这可能需要牺牲。
23:众筹活动结束后-亚马逊人工智能
访谈总结摘要:
1. 众筹的成功并不一定会带来电子商务的成功。
2. Amazon提供随时可用的情报,可以帮助企业家衡量产品的真实需求,产品有多好(或糟糕),衡量我们的竞争对手,衡量目前的竞争局面,帮助我们确定击败竞争对手所需要的价格。所有这些可以帮助我们避免浪费资源开发产品。
3.如果不提供优质产品,亚马逊的卖家就不能要求溢价。
4. 亚马逊的价格应该包括通常15%的亚马逊推荐费,也许还包括根据产品不同而不同的亚马逊履行费。
5. 亚马逊的卖家应该在营销之前完善自己的清单,然后迅速积累来自客户的高评价,建立良好的声誉,这将促进销售。
24:自我意识,和对成功的定义
访谈总结摘要:
1. 我们应该培养自我意识,知道我们是谁,我们如何做得很好,我们需要提高的地方,我们想成为什么的人,所有这一切都将有助于我们的成功和我们的幸福。
2. 在自我意识得到他人反馈时,应该谦虚地接受这样的反馈,因为它有助于我们的进步,但也不要过分担心别人对我们的看法,这样会阻碍我们的进步。
3.我们不应该把注意力集中在我们不能或不应该控制的东西上,而应该集中在我们可以控制的东西上,学会控制它,这将有助于我们在各个方面的自由,以及我们的幸福。
4. 我们应该真诚地做自己,但也要坚持不懈地努力成为最好的自己。
5. 我们不应该把注意力集中在贬低自己上,而应该集中精力在生活的各个方面建立自己,这包括保持我们的动力,同时坚持不懈地一次提高一件重要的事情,衡量我们的进步,直到我们掌握了它。
6. 我们应该与过去的自己保持联系,对他人保持同情,寻求与他们的互惠关系,并记住,慷慨地为他们做善事可能会鼓励他们为我们做同样的事情。
7. 我们应该非常仔细地评估我们潜在的业务合作伙伴,并明智地将业务职责委派给专家。
25: 众筹结束后-亚马逊展示
访谈总结摘要:
1. 亚马逊的列表标题应该包括品牌、模型、属性和好处,同时通过研究确定合适的SEO关键词。
2. Amazon列出的要点应该每个都用大写字母介绍一个概念,然后在一段中详细描述这个概念,既销售又辅助SEO,提供足够全面的信息,使潜在客户不需要从其他地方寻找它。
3.亚马逊的卖家应该注册一个美国商标,这样他们就可以在亚马逊上注册自己的品牌,这样他们就可以控制经销商如何展示他们的产品,也可以用品牌内容来加强自己的列表。
4. 亚马逊列表应该包含“强化的品牌内容”,通常应该包括白色背景上的高分辨率的主产品图像,以及显示其大小和/或用途的其他7张图像(包括“生活使用”镜头),以及一个宣传视频。
5. 亚马逊卖家应该积极征求(而不是激励)众筹支持者和/或亚马逊客户的评论,这将在发现问题的同时提振销售。
6. 亚马逊的商品目录通常会让顾客尽可能容易地购买商品。
7. 优化亚马逊清单时,我们应该首先关注其转化率,使最大化销售尽可能有效,其次,最大化吸引“有机”搜索的能力,尽可能有效地优化流量。第三,完善营销,不断吸引推荐流量,并保持流量的有效性。
26:众筹结束后- Amazon和Jungle Scout
访谈总结摘要:
1. 追求对工作的激情,只要能从中得到一些东西。而且,在实现财务稳定后,我们应该更多地关注工作的乐趣而不是利润。
2. 创业需要在失败中坚持不懈,并从富足和慷慨的心态中获益。
3.在可预见的未来,亚马逊将继续引领其行业,并越来越青睐第三方卖家。
4. Jungle Scout帮助亚马逊的卖家提供一些工具,比如专家推荐、特定产品销售情况的比较、外国制造商的情报,以及列出关键字的研究。
5. 提供新产品是保持亚马逊业务增长的最好方法,因为优化亚马逊列表可以促进销售,但也会产生递减的回报。
27:众筹结束后-电子商务的基础
访谈总结摘要:
1. 创业者应该拒绝“过度投资”,接受现实的期望,包括所有初创公司都会面临挑战,但更大的挑战可能会带来更大的回报。
2. 在网站上提供产品/服务是很好的,但更好的是通过有效的分析代码,优化的销售媒体,强调你的独特销售主张(USP),最大化你的网站的转化率(通常是1%-4%),以及SEO和劝导式营销(更便宜的项目将更难盈利),通过广告,电子邮件,子公司等,以帮助吸引付费流量。
3.收集客户的电子邮件地址,然后通过电子邮件向他们重新营销,可以帮助你与他们建立长期有益的业务关系,同时以较低的成本从他们那里获得额外的销售,所有这些都可以最大化他们对你的企业的终身收益。
4. 你最初的商业目标应该是通过最低限度的保本CPA来实现盈利,这比在Kickstarter上的情况更糟,并且可能需要你花一段时间的赔本资金来建立一个有足够规模的客户基础,你应该等到你的业务更加成熟后再开始发展品牌,这将产生难以量化的结果。
5. 你的业务可以通过提供多种产品/服务,通过多种渠道,多种支付方式等不断增长,也可以提供交叉销售,追加销售等,来更好地增长盈利。
28:实现时间、财务、身体、头脑和精神自由
访谈总结摘要:
1. 束缚有时完全是自我强加的,但我们可以约束自己来逃避这种束缚。
2. 我们每个人都应该重视自由,这使我们能够实现最大的幸福潜能,尽管这种结果在细节上因人而异。
3.我们每个人都应该自由选择去阐明我们最终想要过的生活的细节,设计一个具体的计划来实现它,并立即开始遵循这个计划。
4. 我们可以自由地选择一些活动,使我们能够更自由地花费我们的时间和/或金钱,而不受健康的限制,也能享受内心的平静而不感到内疚或遗憾,并在我们生活的所有这些方面保持适当的和谐。
5. 在一个方面获得自由,可能需要牺牲一些其他方面的自由,并不是所有的牺牲都是值得的,所以我们不应该不计后果的牺牲。
29:为众筹backers和电商站购物者提供客户服务
访谈总结摘要:
1. 要无限期地保持产品/服务的优势是很困难的,而当你的竞争对手提供类似的收益和成本时,客户就会依赖其他因素来做出购买决定,比如他们对你的了解、喜欢和信任程度,以及你对他们的态度。
2. 客户服务在鼓励客户忠诚度方面是至关重要的,积极的评论也是最有力的营销形式,以客户为中心的企业往往会蓬勃发展!
3.服务始于主动培养对受众的爱,就像对自己的爱一样,这自然会引导我们遵循黄金法则,寻求互惠互利的业务关系,然后通过我们的组织结构向外延伸。
4. 客户服务主要是一项运营工作,而不是销售工作(尽管我们可能从一些销售技巧中获益),而且它应该仍然是每个人工作的一部分。
5. 无论何时进行测量,客户服务都会得到改善,我们可以通过简短的客户满意度调查实现这一点。
6. 客户服务通常包括设定适当的期望,有效地沟通(可能包括音频或视频沟通),并以同理心积极地解决问题——同理心可以通过避免假设、倾听理解和在面临挑战时保持积极的态度来促进。
7. 众筹中的客户服务包括有效地使用欢迎、更新、评论、调查和告别.
30:众筹故事:Tammy Rant 和TushBaby
访谈总结摘要:
1. 欲望是至关重要的,积极的想法是有帮助的,但是没有行动的想法将一事无成;值得庆幸的是,激励自己,超越自己,取得成功永远不会太迟。
2. 如果你在市场上为自己的问题寻找解决方案时感到沮丧,那么其他人可能也会有同样的感觉,这可能意味着一个好的创业机会,你可以通过市场研究和产品开发来探索这个机会。
3.在做一些重要的事情之前,通过研究和实践来为自己做准备,并在一个有经验的伙伴的支持下做这件事,这是很有帮助的。
4. 众筹活动不仅有利于筹集资金,也有利于验证创意。
5. 众筹活动人士需要通过推销自己来吸引关注,并且应该准备好保护自己的知识产权不受廉价仿制品的侵犯。
6. 《创智赢家》可以为初创企业提供互利的合作伙伴关系和良好的宣传,但前提是《创智赢家》对初创企业做出正面评价。
7. 《创智赢家》可能会接受你的试镜,在《创智赢家》之前录下你的出场,甚至购买你公司的股票,但不一定会在电视上播放你的片段,除非NBC能把它编辑得足够戏剧化。
31: 众筹故事-Rob Peck和FlexSafe
访谈总结摘要:
1. 创业精神包括信念、资本和毅力。
2. 企业家应该确定一个十分常见的问题,并通过创新产品来解决这个问题,参与市场测试以确保他们的产品实际上是可取的,然后完善产品,不断反馈,证明该产品是否真正值得追求。
3.创业者不仅可以利用众筹来启动大规模生产,还可以获得反馈和“品牌口碑”,此外还可以展示概念验证,以便在《创智赢家》上获得更好的交易。
4. 企业家可能会利用《创智赢家》来获得好的交易和良好的宣传,但应该注意的是,他们可能永远不会上电视,除非他们展示的东西足够特别和/或娱乐。
5. 企业家应该不断地接触相关的零售商、记者和利益集团等。
6. 企业家应该注意到,盈利的增长既昂贵又具有挑战性;他们可能希望制定具体的长期计划,利用现有的资金获得贷款,为他们确信会奏效的项目提供资金,而且他们应该始终寻求对各方都有利的交易。
7. 企业家应该在监督和自主之间找到恰当的平衡来管理他人。
32:在筹备阶段就考虑好法律相关事宜
访谈总结摘要:
1. 创业者应该优先考虑发展一家可行的企业,而不是保护自己的合法权益,因为如果没有前者,后者是毫无意义的。我们应该预期的到,法律问题会随着企业规模的增长而增加。
2. 企业家在美国应该减少税收,通过租赁“控股公司”拥有自己的业务,限制他们的个人责任,将他们的业务(或许最初作为一个有限责任公司,最终过渡到集团或股份公司)。
3.企业主应该谨慎选择他们的第一批员工,因为这些员工可能成为最大的竞争对手,通过竞业禁止协议雇佣他们,并始终善待他们。
4. 企业主应订立简短明确的合同,建立良好的纠纷解决机制,并在诉诸仲裁或昂贵的诉讼之前,始终努力友好地解决纠纷。
5. 企业主应在必要时寻求法律顾问,但应尽量减少使用律师,因为律师费用昂贵,而且有时可能将自身利益置于客户利益之上。
6. 众筹活动人士在发起活动前应确保自己没有侵犯任何知识产权,但应避免过度关注商标、版权和专利(可能包括临时专利)的申请。
7. 亚马逊卖家应该获得美国商标,这将使他们能够提高其有价值的“增强品牌内容”的亚马逊清单。
33:终极众筹预上线清单
访谈总结摘要:
1. 企业家应该致力于成功,提高他们的品质和能力,遵守黄金法则,建立一个良好的团队,领导他们,并关注客户。
2. 众筹活动人士应该向众筹社区提供一种可行程度最低的切实产品,这种产品对他们来说足够新,既不太“小众”,也不太本地化,通过市场测试提炼成一个功能原型,具有吸引人的形式、易于发音的正面名称和足够的法律保护。
3.众筹活动人士应该设定最低的融资目标,并考虑“扩张的方向和目标,同时将核心产品的奖励组合到更昂贵的选项中,每个选项都要配上有说服力的描述,再加上以9结尾的价格;价格应该考虑到生产成本、平台费用、营销成本、收集/转让费、数据管理、“免费”包装/运输、退货、税收和意外情况,以及“提前预订”和批量折扣。
4. 众筹活动人士应该加入Kickstarter和/或Indiegogo,熟悉这些网站的规则和功能,支持一些项目,如果可能的话,计划在Kickstarter上发起自己的活动。
5. 众筹活动人士应至少留出2个月的准备时间,避免在12月或可能在8月进行活动,预计会出现意外的延迟,要么在应季发布,要么在6月前准备就绪。周一和周三(除了美国的主要节假日)开始,活动为期30-45天,在周三和周五之间结束。
6. 众筹活动人士应该把自己的“推销说辞”练到极致,通过简单、诚实、友好的对话语言,向全球观众展示和讲述产品的特点和好处,吸引情感和理性,并得到正面评论的支持,然后将这种说辞转化为有说服力的媒体报道。
7. 众筹活动人士应该熟悉分析,并从个人或企业联系人、电子邮件引荐人、社交媒体粉丝、社交媒体影响者、记者和其他人那里,提前安排尽可能多的认购,同时准备参与上市后的营销和有效的客户服务。
34:众筹故事-Dale Backus和Ohsnap
访谈总结摘要:
1. 企业家并不总是开拓新市场,但有时会通过新的更好的竞争对手来大幅改进现有产品。
2. 虽然通常最好从最小可行产品(MVP)开始,但是一些产品能比最小可行产品更有效地竞争。
3. 众筹可以提供大量有用的数据,包括有助于制造业预测的数据。
4. 为了获得准确的可操作的数据,客户调查的措辞应该非常谨慎,否则他们可能会使调查人员误入歧途。
5. 后台更新和其他通信应该是真实的。
6. 有效的营销不能弥补一个有缺陷的产品,但一个伟大的产品将促进有效的营销。
7. 成功的创业公司需要继续改进他们的产品/服务,否则他们可能会让竞争对手超过他们。
35: 暂停,重启众筹项目
访谈总结摘要:
1. 记住,失败是正常的,避免任何不合理的期望,保持足够的谦虚来进步,努力工作,抵制气馁。
2. 活动发起者应该在活动表现不理想的任何时候从backers那里征求反馈,并决定如何改进。
3.当需要对产品、时间、目标和/或展示进行重大修改时,活动发起人不应该害怕重新发起活动——而且,在这样做的时候,活动发起人应该让他们的支持者充分了解情况,并像在发布前一样,慎重对待他们。
4. 对于众筹活动人士来说,了解并遵守各自平台的规则,并向评论者充分展示他们正在做什么,这一点是非常重要的。
5. 从数据上看,众筹活动的相对受欢迎程度增加了人们注意到任何违规行为的可能性,这些违规行为应该被暂停。
6. Kickstarter因有时在没有警告或解释的情况下暂停可疑活动而臭名昭著,而且它永远不会因为任何原因恢复暂停的活动——但它确实会犯错误,活动发起者有时可以与之协商重新启动。
7. 当面临暂停时,确定原因,上诉这个决定,通知你的backers,如果可能的话提前取消,或者,你可以重新启动Kickstarter,重新启动你的支持者,然后继续进行。
36: 众筹原型机和批量化生产
访谈总结摘要:
1. 众筹活动人士应该先将自己的概念发展成可行的原型机,然后再开始筹集资金进行大规模生产。
2. 理想情况下,活动发起者在与制造商接洽之前,应在本国和制造商所在国为自己的创意申请专利,并应通过NNN协议雇佣制造商,以将自己的创意被窃取的风险降至最低。
3.活动发起人应该考虑亚洲制造业,由于成本较低,可以使用工具,如阿里巴巴,应避免暴利中间商采购代理,并且,应该考虑沟通和信任,和选择可行的选项。最后,也要考虑到大规模生产阶段的能力,和生产厂家适应不可预测的订单规模的能力。
4. 一些制造商(如LGG公司)可以通过提供具有成本效益的专业服务来帮助活动发起者完成生产的所有阶段,如审查可行性的概念,绘制草图,渲染它们,设计和/或设计成漂亮的工作原型,创建模具大量生产成品,设计手册和/或包装伴随这些产品,大规模生产和组装所有这些项目,储存它们,将它们运往世界各地,在整个过程中处理法律要求——最好雇佣一个对所有这些任务都非常熟悉的代理人。
5. 一个普通的产品可能需要在3-4周内花费几千美元来完成从概念到原型的转换,然后创建者可能会进行市场测试,也许还会反复改进——在原型阶段犯所有的错误是最理想的,而纠正这些错误是最便宜的。
6. 理想情况下,活动发起者应该至少制作3-5个用于各种用途的最终原型,包括耐久性测试、产品认证、媒体制作、用户反馈、记者评论和包装设计。
7. 众筹活动人士应避免对大规模生产的模具收取过高费用,并应预期为大规模生产支付30%-50%的预付款。
8. 活动发起者可以通过有效的项目管理和雇佣第三方检查来鼓励高质量的批量生产。
9. 虽然制造商可能会暂时将成品运送给活动发起者来存储,然后邮寄给消费者,但活动发起者可能会雇佣像ShipMonk这样的专业执行机构来执行这些任务,但通常情况下,制造者雇佣一个执行这些任务的制造商(比如LGG公司)既便宜又快捷。
37: 众筹结束后的电子商务策略
访谈总结摘要:
1. 初创公司必须找到适合市场的产品,并且必须保持至少一种竞争优势才能生存。
2. 初创公司应该尽可能多地开发竞争优势,包括大的市场规模、当前的市场趋势、品牌形象和/或名人支持、产品的独特性、收益与成本之比、象征性的雄厚财力和充足的相关数据。
3.创业公司在营销自己的时候应该充分利用自己的竞争优势。
4. 电子商务营销对于刚起步的初创公司来说,通常会经历三个不同的阶段,首先是通过紧急开发一个盈利的收入流来获得动力,然后将利润再投资来开发额外的盈利收入流,最后是尽可能扩大所有盈利收入流。
5. 电子商务营销通常应该从广告开始,这对稳定产生快速反应很有好处——尤其是Facebook广告,它可以触达大量的受众,同时有先进的功能;而谷歌广告更适合在潜在客户购买产品时定位他们。
6. 虽然从长远来看,电子邮件营销的先导还是很有优势的,因为它能产生便宜的结果,一些电子商务营销人员可能想要拓展到快速发展的messenger营销领域。
7. 网红营销是很有效的。网红有时会要求简单的预付费用,但最好是通过谈判降低费用,以换取附属支出的削减,这将激励销售,以及,要授权将他们的评论用于其他可能增加追随者的营销形式。
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