数据显示，随着网购达到历史最高水平，美国电商市场的退货率也创下历史新高。2021年，退货成本甚至平均占到订单价值的20.8%，加重了跨境卖家的财务负担。
很多卖家都感叹:亚马逊做了很久，个人抗攻击能力已经强很多了。
近日，继亚马逊FBA加收5%附加费，误设0元购之后，亚马逊又投下一枚重磅炸弹:推出“发货表现”新功能。
众所周知，亚马逊的业绩指数是为第三方卖家设定的行为准则。一旦业绩指标不达标，卖家店铺可能面临被注销或账号被封的风险。其中，指标状态包括卖家的订单缺陷率、取消率、延迟发货率等信息。
此外，亚马逊库存绩效指数IPI(AmazonInventoryPerformanceIndex)作为亚马逊用来识别和惩罚库存周转缓慢的卖家的基准，也为卖家所熟知。如果IPI过低，亚马逊会限制卖家的库存，甚至要求卖家多付钱。
最近几天，亚马逊美洲站和欧洲站都宣布推出了出货表现仪表盘。
公告发布前，有卖家在论坛上反映，亚马逊后台更新了一个与绩效考核相关的新功能:发货绩效控制面板。
1.标签不正确-与商品相关。
2.缺失标签-与商品相关
3.箱子里的货物数量不准确。
4.其他标签问题-商品相关
5.箱子里的货物与预期不符。
对此，亚马逊在后台问题指导中也表示，发货表现仪表盘的推出是为了帮助卖家更高效地管理发货，避免标签和预处理错误、数量差异、安全问题等发货问题。
早在三个月前，亚马逊其实就更新了FBA发货政策。
1月19日，亚马逊美国站宣布，自2022年4月1日起，亚马逊将更新FBA发货政策。如果卖家有以下三种行为，会延迟收到库存并上架的时间:
1.仓储运输计划审批后删除发货；
2.按照错误的路线发送货物；
3.发送未完成的装运，例如，处于取消或删除状态的装运。
值得注意的是，如果卖家向亚马逊发送取消或删除的商品，这些商品不仅可能被拒收，还可能暂停卖家向亚马逊运营中心发送其他商品的资格。
另外，今天亚马逊美国站和欧洲站也宣布，自4月18日起，除了超大存储类型，亚马逊还为卖家推出了另一种超大存储类型，方便卖家管理库存和大件商品的数量限制。
亚马逊在公告中还表示，卖家的FBA数量限制将由超大商品和超大商品决定，决定将基于卖家过去的销售额和预测销售额，并根据运营中心的能力进行调整。
那么，亚马逊的发货表现仪表盘对跨境卖家有什么影响呢？
从卖方之间的交流和讨论中，得出以下三点:
1.它使卖家对交付的容错率有了更清晰的认识；
2.规范发货标准，卖家不能自行创建或删除发货和SKU；随意；
3.如果超过装运性能指标，FBA可能会受到限制，甚至FBA装运授权可能会被取消。
提醒卖家合规经营，注意规范发货标准，时刻关注亚马逊发布的相关政策，以免发货限制，让本来就不富裕的物流问题雪上加霜。
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