1月26日，向太更新最新动态，发布迎财神视频，在视频中宣布将再开直播，新年新气象，她为大家准备了一些礼物。而在向太的视频评论区下，却有一条醒目而刺眼的评论被点赞成热评。
消费者发布评论表示在向太直播间购买的产品有质量问题，而且面临退货无门的问题。“第一次在您直播间购买东西，质量问题，还不让退。”
一石激起千层浪，在这条评论被赞上热评后，许多消费者在该评论下维权，纷纷诉说自己在向太直播间购物遇到的意外状况。如向太直播间的曲奇饼，疑似假货；如在抢到向太直播福利产品后，商家始终不发货等情况。
其中一位消费者为了证明评论的真实性，还晒出购买记录，证明其在向太直播间抢到的福利产品9.9元暖宝宝贴，迟迟不发货的情况属实。
面对消费者种种维权的声音，向太只是艾特了“火堆文化客服”。除此之外，并未做出其他回应。
没过多久，有部分消费者发现，被赞上热评的消费者维权评论遭到了删除。或许是怕事情闹大，随后向太将最新发布的视频也删除了。
目前，点击进入向太账号，最新视频为其1月24日发布的美食视频，打开向太评论区，显示出一派和气。但是隐藏在虚假和气下，是向太无法避免的产品质量危机。
据第三方平台数据显示，向太陈岚近30天直播销售额在7500万-1亿之间，单场销售额破两千万。凭借直播带货，向太7天涨粉11万。
截至目前，向太粉丝量为985.9万，近千万主播闹出产品问题，可不是一件小事。
据带货派了解，向太直播间平均客单价较低，为52.21元，产品价格大多集中在200元以下，只有少数几款产品价格在1000元以上。
相对低价的产品，有牙刷、酱油、饼干、消毒纸巾等，只用9.9元就有机会抢到。更便宜点的，还有8.8元、6.9元、4.9元的商品。
因为向太直播间较低的客单价，让部分观众感到不满，本以为富婆向太能够带来一些高档品，没想到又是直播带货老一套产品。
作为“彪悍富婆”的向太陈岚，吃喝穿住样样壕气，唯独带货给消费者的产品，钟爱9.9包邮产品，遭到吐槽“卖自己瞧不上的破烂儿给我们”。
事实上，此类9.9包邮或十几块钱包邮的小产品，旁人眼中的便宜货，在直播电商行业，被称为“钩子品”。
“钩子品”以低价钩住直播间用户，最大的亮点是薄利多销，靠量大来赚钱。所以“钩子品”和“福利品”多以限时抢购的形式进行，烘托直播间抢购氛围。
但是商家在挤出利益空间的同时，往往会降低成本，就导致此类“钩子产品”质量难以保障，变相对消费者的利益造成了侵害。
根据相关数据显示，在曝出产品质量问题后，1月27日向太掉粉1.6万，当日直播累计观看人次809.68万。
从数据上来看，向太面临人气销量双重下滑。自从直播首秀巅峰过后，走起了下坡路，直播间最低观看人次仅三百多万。
“钩子品”固然能够聚集流量，撬动购买力，但是直播间不可能永远卖钩子品，劣质产品带来的负面影响不容小觑。
伴随着“钩子品”在直播间泛滥，消费者已经被教育得差不多了，未来免费流量的获取也将变得越来越难。
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