新年新气象,挥别2022年的陈旧悲喜,不少相继返工的跨境人斗志昂扬地迎接新一年的挑战。不过意外总是猝然而至,2023刚开年不久,Temu卖家便被平台无情“砍”了一刀。
一.拼多多Temu商品自动降价,卖家:血亏
亚马逊封号洗礼之后,多渠道运营逐渐跃居跨境销售的主旋律。亚马逊之外,沃尔玛、Shopify、TikTok Shop领衔形式各异的电商模式分庭抗礼,为跨境商家带来更多的出海可能性。
不过令人意外的是,横空出世的拼多多却以黑马之姿在激烈的竞争中杀出血路,旗下跨境平台Temu凭借极致的低价三板斧,短短一个月便跻身美国app下载量榜首。
之于消费者而言,Temu的诱惑力在于提供了琳琅满目的廉价商品以及层出不穷的免费福利,而之于供货商家而言,吸引他们入驻的则是免佣金、免广告费、免运费等保障政策,以及平台早期开荒红利。
然而现如今,消费者们依然享受着优质的低价购物体验,但商家们的福利却在逐渐消失。继取消运费补贴之后,Temu又在开年突施冷箭,大幅调低卖家们的产品价格。
日前据不少Temu卖家反馈,1月27日凌晨平台未经过商家同意突然自动调价,24小时内未登录后台处理则视为自动同意,目前大量卖家全店铺所有链接均遭到大幅降价。
▲图片来源于Temu商家交流群
“几十到几百都有,年前刚备货过去的。”
“Temu神级操作,开工第一天几乎所有链接价格被调低20%-30%。”
“我的大部分被降了,本来就是挣几块钱,一下就降了20多块,血亏啊。”
“有一款年前让备货过去的,昨天也是直接降价清仓,结果平台一下直接降价40多块。”
▲图片来源于Temu商家交流群
而更令卖家们愤慨的是,平台半夜调价的时间点选择可谓十分“巧妙”,许多卖家要么依然沉浸在春节假期中,要么踏上归途赶路堵车中,大多没有时间登录后台查看通知,错过了24小时内处理的时限,只能无奈接收商品价格降低的现实。
商品定价本就击穿地板远低于其他平台的情况下,再次压榨价格后利润空间还有多少呢?不少Temu卖家深深担忧着。
为了契合平台的超低价模式,许多商家的供货价卷生卷死,强行压缩了利润。而前不久Temu取消运费补贴后,又一重成本重压压在了卖家身上,使得利润空间愈是捉襟见肘。
尽管Temu不断完善平台监管政策,扶持培养优质卖家,以规避低价劣质的有色标签,改善营商环境,但目前来看依然任重道远。
有卖家直言,平台定价低还没有上路,感觉要像看股市一样盯盘,不然只能亏。
二.月销600单利润为负,Temu从处处单到处处坑?
拼多多Temu究竟值不值得做,这个问题从其上线至今便争论不休,未有定论。有卖家表示在消费降级的大环境下,Temu的低价模式迎来了更多机遇,有卖家则认为畸形的超低价策略终究不会长远,早晚会在激烈的竞争洪流中被淘汰,也有卖家仅仅只是将其视作一个低价清仓的渠道,并未有深耕打算。
一位卖家反映:“入坑Temu一个月,销量628单,销售额19041.3元,可提现金额0元,利润为负。”这位铩羽而归的卖家也总结了Temu的几大“槽点”:
一、VMI备货运费:VMI备货的运费成本从平台转移到卖家身上。
二、不允许涨价:卖家不具备自主调价权限。
三、退货运费:如产品滞销退货,则一个一个清退,每个包裹收取卖家运费10.8元。
四、入库质检:入库质检不合格未发布通知,库存自动消失。
五、产品无理由下架:热销品无故遭下架。
尽管上线之初,Temu凭借“钞能力”俘获大批新客,但如果无法跳脱低价模式的局限性,终究不是长久之计。现如今,Temu的流量增长似乎已开始展露后继乏力的趋势。
根据Similarweb的数据,2022年9月上线后,Temu的流量迅速攀升至2160万,而后仅一个月便翻倍增长至5850万。然后爆发式增长的势头却在12月戛然而止,月访问量较11月略微下跌了7.93%。
实际上低价模式饱受诟病的Temu也曾在此前尝试上调价格,提高卖家产品的质量门槛。然而尚未窥见成效此番便再度调价,为此不免也有卖家猜测或因平台流量增长遭逢瓶颈,不得不在产品定价上再砍一刀。
一上线流量便乘上快车迅速齐飞的Temu吸引了大批跨境卖家慕名而来试探入驻,但随着流量增长放缓,平台存在的弊端依然未得到太大改善。诸如审核机制滞后,有卖家上架半个月后仍然没有人审核该产品;平台效率低下,沟通招商经理经常“断联”,需要咨询的时候迟迟得不到回应,此外Temu业务流程中人为控制因素也很多。
在这样的情况下,什么样的卖家才能在Temu走得更远呢?
有卖家坦言,对于贸易型卖家,Temu的平台机制并不健全,加之政策调整过于频繁也是一方面问题。在销售层面卖家没有太大主动权,定价高会被平台下架,定价低则收益有限,不利于卖家扩大营业规模。
“但是对于工厂型卖家而言,Temu倒是助其打开了C端销售渠道,将产品直接推到了数亿消费者面前,跳过了经营打理环节。”该卖家进一步表示。
不过就目前来看,能适应Temu游戏规则保持平稳运营的,或许更多的是无欲无求的佛系清库存卖家。“Temu到货不到一周,总的出70来单,每天20单左右,利润是0%。平本卖把多年积压的库存清得动就很开心了,比丢垃圾桶好一万倍。”
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