自从4月18号,亚马逊发布公告宣布增收5%的配送费之后,继而又出现了0元购事件,这几天亚马逊圈好像都不是很太平。而就在近日,亚马逊平台又增加了一项新功能:货件绩效。这项功能一增加又不知道有多少卖家要遭殃了!
前几天,亚马逊美国站和欧洲站均发布了公告称:亚马逊推出了货件绩效仪表盘,目的是为了帮助卖家更高效的管理货件。
而卖家也可以在后台看到,后台更新了这一项功能:货件绩效控制面板。
亚马逊老卖家都知道,亚马逊一直以来都有绩效指标,这其中包括了订单缺陷率,取消率,迟发率等等。这些指标是针对第三方卖家而设定的,如果指标不达标,那卖家的店铺就会被限制销售,严重的很有可能账号就会被封。
亚马逊的IPI库存绩效指标,如果卖家的分数低于400分就会被限制FBA库存空间,超过的部分要加收卖家费用并且无法再创建发货计划。这项指标也在限制着许多卖家。
而如今的这个货件绩效是以卖家过去120天的FBA货件进行考核,那考核内容又包括些什么方面呢?据敏哥了解到,主要包括以下五个方面:
1.标签不正确-商品相关,允许率为0.65%
2.标签缺失-商品相关,允许率为0.69%
3.箱内商品数量不准确,允许率为2.48%
4.其他标签问题 - 商品相关,允许率为1.37%
5.箱内商品与预期不符,允许率为1.22%
等等,后台还有很多的指标,大家可以在后台的帮助页面的“入库问题一览”,就能看到所有的指标了。
对此,亚马逊也解释道,更新这项指标在于,当卖家的货件出现问题时,例如贴标和预处理错误、数量差异和安全问题。然后亚马逊则会第一时间会通知卖家,帮助卖家避免日后出现此类问题和其他问题。
在这里,敏哥还是要提醒各位卖家,虽然现在是刚开始,但各位卖家还是要警惕,控制住自己的货件绩效。
而就在同一天,亚马逊就发布公告称,自4月18号起,亚马逊将推出新仓储类型:特大号产品,目的是帮助卖家更加灵活地管理较大商品的库存和数量限制。
此外公告上称,亚马逊以后将会针对特大号商品和大件商品限制物流数量,会根据卖家的历史销量和预测销量,并根据运营中心容量进行调整。
针对这几项公告,卖家们也纷纷发表了自己的看法:
卖家A:之前在入库问题的绩效问题,现在归类到给绩效了,不过也好 能看到有哪些指标在考核 挂钩FBA使用吧。。。。我们之前会有不用的货件,就限制了FBA 使用
卖家B:说多都是泪,我们海卡的之前没有重视跟踪号这个问题,都没有填跟踪号,报错很多,现在都超过标准了!问题是有个店铺没有填过跟踪号,从来没报错过!反而这个偶尔填偶尔不填的店铺不填就会报错
那么针对此次亚马逊推出的货件绩效仪表盘,敏哥也总结了以下几点:
1.这项指标让卖家更加清晰的知道自己货件的容错率是多少
2.如果卖家的货价超过了绩效,那就会被限制FBA发货权限
3.不要频繁的创建和删除发货计划和sku
最后我想说
亚马逊的限制真是越来越多了,也有卖家人调侃到:亚马逊做久了,个人的抗压能力都强了不少。对此,敏哥在这里还是要奉劝各位卖家,一定要规范货件标准,合规化运营,千万不要去钻亚马逊的空子,否则亚马逊对你的警告信,只是时间问题。同时要时刻关注亚马逊后台绩效和各项通知,避免自己的FBA发货受限,规避一切可能会出现的风险。
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