Shopify和亚马逊之间的选择一直都是跨境电商领域中讨论最为激烈的话题,两者都因其出色的电子商务解决方案而广受大家欢迎,但它们却大不相同。谁是最大赢家?答:选择最适合自己需求的平台才是王道。
两个平台之间最主要区别在于平台性质,Shopify是一个电子商务平台,而亚马逊是一个市场,换句话说,Shopify提供建立自己的在线商店,而亚马逊则是和其他卖家在同一平台进行销售。
后疫情市场的快速变化也让大家重新思考,作为商家我给自己的定位究竟是什么?接下来我们简单了解一下两个平台的机会与挑战。
01.Shopify VS Amazon出海环境分析
1.亚马逊出海环境分析
①挑战1:供应链挑战
近几年受疫情经济环境影响,能源、原材料、芯片等成本大幅上升,导致93%的电商卖家因供应链问题而损失了收入,促使这些商家开始重新思考他们的销售策略,并开始转向其他电商渠道。
②挑战2:渠道竞争
不论是我们所熟知的亚马逊、eBay、Aliexpress,还是Shopify独立站,各个电商渠道间的竞争也在加剧,不断推出的卖家激励政策、品牌注册等利好政策,越来越多的品牌/商家进入市场分割流量。
③挑战3:PPC成本上升
随着PPC成本的竞争加剧,部分卖家开始利用DSP需求方平台广告(Demand-Side Platform),以解决广告主多渠道资源整合及程序化购买的期望。其中包含亚马逊直播、OTT(Over the top广告形式),该类型广告目前仍处于投放测试阶段,智能化、交互性是接下来广告趋势发展的核心。
2.独立站出海环境分析
①趋势1:获客成本上升迫使品牌与客户建立长期关系
DTC品牌竞争加剧;各大广告平台成本上升;建立品牌形象吸引留存客户。
②趋势2:Cookie限制迫使品牌重新思考
消费者的个性化要求;利用一手数据完善用户体验;品牌私域流量建立客户忠诚度。
③趋势3:社交电商新的增长点
传统平台贩卖向社交媒体平台转移;社交平台助力打造用户体验,提升消费者参与度;短视频流量热度不减。
02.为什么做的好的或者大卖的品牌都是做自己的网站?
对中小企业/商家来说,一步到位做个完全定制化的网站难度太高,投入成本太大,从网站设计、技术支持、人员运营等多个环节走下来,时间长且投入大。那对于大多数人来说更好的选择是什么?答案是:Shopify独立站。
图片来源:Shopify官网截图
Shopify被称为订阅式平台,使任何人都可以创建在线商店并销售其商品。Shopify品牌可以使用Shopify POS和相关插件来运营线上店铺。自2004年成立以来,Shopify已经成为最受欢迎的电子商务平台,并为初创企业和成熟企业提供了全新的技术解决方案,更轻松地运营任何规模的在线商店。
如何让更多人了解我的品牌、关注我的品牌、购买我的产品?最终落地转化变现才是核心。
图片来源(2022年亚马逊广告报告)
相信大家都对用户运营这个概念了解了很多,但为什么进入互联网营销4.0甚至5.0的时代,也仍是大家关注的重点?无论是抖音,还是微信上的各种付费课程,运营书籍、社群营销大家都在打造私域流量和圈层的概念,为什么还能这么火的原因还是在于—太难了!或对于现阶段来说—没有必要做!
经常能听到一些商家和我说:网站建好之后多久能转化?我很在意这个投入产出比,我多长时间能看到推广的成效?流量从哪里来?我们做社交媒体Facebook、YouTube、Instagram、TikTok有用吗?等等问题。大家都是想做,但依旧站在门外观望。
图片来源(2022年亚马逊广告报告)
接下来我会重点讲一下,做独立站我们究竟要做什么?要准备什么?从亚马逊转型做独立站是否能更快变现?
03.独立站从0—1
1.注册店铺
①如果您是第一次出海的卖家可以直接提供信息,线上自主注册,Shopify官网:https://www.Shopify.cn/。当然大家最关心的还是—套餐价格,以下截图可供参考:
图片来源:Shopify官网截图
需要准备的信息:网站名称、商家实际地址(地址、城市、邮编、国家);管理员邮箱Email、姓名(Last name、First name)。
②如果您是亚马逊店铺卖家现在我们也提供了帮助中小客户快速高效的上线网站和Google Ads Campaign的工具集,可以进行一键建站、一键埋点、一键上Campaign。
Step 1:提供基本信息和其他信息,信息服务条款模板会自动生成网站内容。●基本信息:包含商户名、公司名、邮箱、品牌、手机号、行业,均为必填信息。 ●其他信息(填写英语,此处信息会用于建站模版内容自动填充):包含公司地址、公司成立时间、退货地址、退货联系人、退货联系人手机号码、退货有效期(天数)、退货邮箱。
Step 2:技术支持会请求您的亚马逊店铺授权。
图片来源:客户后台截图成功授权页面
Step 3:添加协议&About Us&Contact Us&支付方式等信息。
Step 4:内置多种主题模板选择,选择好模板后即可开始商品迁移。
Step 5:商品迁移在后台进行,可批量修改。
Step 6:开始店铺装修,直至网站成功上线。
【一键搬家】核心优势:
●操作简单:利用一键搬家功能可轻松完成建站、产品上传、店铺装修等前期准备工作。
●专业严谨:加快网站上线进度并保证网站内容符合各广告媒体平台的政策。
●高效便捷:一键式服务更为高效,对后续的站点推广建立稳定基础。
2.产品管理
商家上传产品SKU信息至后台,进行标题、描述、图片以及SEO等内容的上传和编辑,优化产品页,直接、清晰展示产品/服务卖点是核心。
所涉及内容包含但不限于,仅供参考:①添加产品②库存信息③购买选项④产品详细信息编辑⑤添加产品多属性⑥产品素材⑦产品系列
以上列举内容针对自主建站客户,如果您是亚马逊商家并选择了一键搬家服务,则可以省去优化时间,将更多精力投入于接下来的网站建设和市场销售工作中。
3.网站建设
Shopify强调定制化,也得益于平台提供大量的免费和高级插件,囊括了从网站设计到产品编辑再到物流支付等板块,选择很多,但适合自己店铺的才是最好的。
以下列举了Shopify六大类和部分推荐的插件供大家参考:
图片来源:Shopify官网截图
①商品管理轻松打造热销商品。
②网站设计丰富网站定制呈现。
③营销推广全渠道营销与流量管理。
④销售管理提升销量,扩展销售渠道。
⑤物流配送快速准确完成订单发货。
⑥业务拓展管理商店和客户关系管理。
推荐插件:
图片来源:Shopify官网截图
GemPages推荐理由:简单易于页面编辑,模块化与主题搭配。
图片来源:Shopify官网截图
Klaviyo推荐理由:客户标签精细化运营,建立有价值的用户关系。
图片来源:Shopify官网截图
Free Shipping Bar推荐理由:购物车再营销提升加购到结算的转化率。
图片来源:Shopify官网截图
Tidio推荐理由:在线客服,迅速响应用户需求。
图片来源:Shopify官网截图
F+2:Order Printer Templates推荐理由:一站式解决订单打印系统。
图片来源:Shopify官网截图
ONE Upsell,SMS,Email,Pop-Up推荐理由:多渠道、自动化建立用户再营销体系。
04.结语
综上所述分析了目前Shopify和Amazon卖家所面临的市场环境、挑战与机遇,其实无论如何选择,最终我们都将回归到如何做好一个品牌,如何打造品牌的核心竞争力,产品是否能满足用户需求上来。关于更进阶的独立站运营与市场营销内容将在下一篇章中继续说明。
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