ChatGPT对运营的帮助越大，一些岗位就可能被替代。
短短5天注册用户数破100万，人工智能（AI）聊天机器人ChatGPT问世之后就以惊人的速度走红，推出仅两个月后，它的月活用户已经突破了1亿，成为史上用户增长速度最快的消费级应用程序。
从独角兽到大厂，从使用者到投资者，从业界到学界，无一不在研究讨论。而在跨境电商行业，ChatGPT的出现同样快速吸引了大批卖家的关注，并纷纷测试其功能是否如传说中的强大。另一方面，随着ChatGPT的爆火，人工智能是否会取代人类的话题再次被推上风口浪尖。一项调查显示，截止2023年1月，美国89%的大学生都是用ChatGPT做作业……
(ChatGPT聊天界面)
01.ChatGPT给卖家的“惊喜”
两个月以来，已有不少卖家在使用ChatGPT，主要用于亚马逊产品的描述优化。如资深卖家老张，就在某宝上面买了两个ChatGPT账号，测试一下给定主题生成博文，把一个亚马逊产品的五点描述做优化，以及提问全员合伙人制度的优点，另外提了一个写一段C++代码的要求。
据他所述，生成博文还有点生硬，优化卖点比较顺畅，全员合伙人的优点列出来的很全面，代码经过三次对话就实现了。“感觉AI工具真的是已经非常智能了，值得每一个人做尝试。特别是中国人做跨境电商，可以非常好的克服语言障碍以及生硬表达。”
老张表示，昨天上网买了五个账号给运营人员在用，在他看来，优化文案这一块是最直接的帮助，此外，对B端卖家的帮助可能更大，比如使用ChatGPT写邮件、开发信等。另外，对独立站写营销文案帮助也很大。
用中文向ChatGPT发送“列出5个汉服的卖点”，其列出如下内容：
传统文化：汉服是中国传统文化的体现，具有独特的文化含义和价值。
精细工艺：汉服的制作工艺繁复，需要精细的手工制作，具有很高的技艺含量。
独特造型：汉服的造型独特，具有引人注目的视觉吸引力。
高品质：汉服的制作材料选用优质的布料，工艺精细，品质高。
穿着舒适：汉服的版型设计合理，穿着舒适，适合各种场合。
再去亚马逊查看汉服相关产品，以一款有259个评论的儿童汉服为例，ChatGPT给出的产品描述与其有很多相似之处，甚至在工艺、造型等地方表述的更为完善。
（截图来自亚马逊）
一位亚马逊卖家表示，让ChatGPT帮写亚马逊产品的标题，没想到它主动写了description。标题不太符合要求，但也把产品的主要用途表达出来了，description写得不错，但只有一个点。但ChatGPT也没有这么全能，当卖家问它行业有关公司时，它甚至说这些公司不存在。
向ChatGPT提问是否知道TEMU，其回复没有TEMU的相关信息，如ChatGPT首页所提示的，它对2021年后的世界和事件了解有限（TEMU是2022年9月上线）。
据了解，虽然ChatGPT目前尚未在国内开放，但卖家可以使用以下方式免费体验：复制：“ChatGPT.ai6.top”然后输入浏览器，点击“先体验一下”，可以免费试问。想要长期使用，可以上某宝购买账号登录，会有相关的教程，根据教程登录和对话即可。价格非常便宜，以某商家的价格为例，30天的共享账号仅3.98元，90天单人短期使用的账号7.98元，单人使用的永久账号仅13.88元。
从卖家的反馈看，目前ChatGPT对英语提问的回答比较准确，中文则不太理想，所以建议卖家尽量用英文提问。
02.ChatGPT会抢谁的饭碗？
ChatGPT在聊天、翻译、写作等方面都展现了强大的能力。结合ChatGPT的底层技术逻辑，有媒体曾列出了中短期内ChatGPT的潜在产业化方向：归纳性的文字类工作、代码开发相关工作、图像生成领域、智能客服类工作。
这是否意味着文字编辑等相关岗位会被取代？对此，资深卖家老张认为，对运营的帮助越大，一些岗位就可能被替代。
像亚马逊文案这个岗位，一个重要工作内容就是撰写或优化亚马逊listing文案，如标题、5点和图文等，抓住产品的重要信息、亮点和功能，表达出吸引顾客的产品描述。但据深圳一位卖家介绍，中小卖家很多是安排英语专业的大学生兼职做文案优化，因为招一个专业的亚马逊文案编辑成本较大，以深圳为例，基本月薪在8千以上，“运营也能做的事，何必再招一个亚马逊文案。但我感觉，ChatGPT的出现可能让行业更卷，”
其实，不只是文案专员，ChatGPT对多个行业都将产生深刻影响。从谷歌搜索引擎到Alexa、Siri这样的数字助理，再到ChatGPT，如今这种新的生成式AI可以完成信息编写、内容创建、客户服务聊天机器人、研究、法律文件等方面的大部分繁重工作。
马斯克曾在推特发文表示：“ChatGPT厉害得吓人，我们离强大到危险的人工智能不远了。”据报道，ChatGPT已经被亚马逊用于许多不同的工作职能中，包括回答面试问题、编写软件代码和创建培训文档等。亚马逊AmazonWebServices（AWS）云部门甚至成立了一个小型工作组，以更好地了解人工智能对其业务的影响。
当然，新技术的出现，对人们来说也意味着新机遇，利用ChatGPT等新工具提高工作效率，本身也是一项加分技能，而像了解同行及市场动态、分析竞争对手状况甚至一些重要决策，ChatGPT等新工具是无法替代的。
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