美国知名互联网流量跟踪分析公司Comscore数据显示,2022年美国电子商务市场规模达到1.09万亿美元。据悉,这是美国电商市场规模首次突破万亿美元大关。
尽管消费降级、财务危机等市场和经济局势的论调不断,全球各国也受到了高通货膨胀以及不稳定的外部环境变化影响,消费疲软已成不可避免态势,但美国的线上消费能力依然保持较强水平。
美国跨境电商市场到底怎么样呢?都有哪些平台值得关注?独立站卖家想要开发美国市场怎么应对?
一、市场介绍
北美洲包括3个大的国家和一个涵盖了北美洲大部分区域的大岛。北美洲主要讲美国,美国现有3亿多人口,其中80%以上是白人,华裔近300多万人。
北美拥有比欧洲更丰富的利基市场,这里汇集了美国、加拿大等众多发达国家,是各大电商平台业务的重点开发地。
虽然该地区经济发达,但由于近两年遭遇通胀问题,大众正将钱袋子捂得越来越紧,尤其是世界经济排名第一的美国。美国虽然有着全球第一的消费市场,但遇到数十年未见的高通胀后,消费者购买力收缩。
随着拼多多Temu入局北美,低价战越来越激烈,Temu上大部分的日用家居类商品都在10美元以下;鞋、袜、帽子等配饰类价格更是低至0.49-3美元。
也就是说美国消费者几美元就可以买到一条漂亮的当季时尚连衣裙,也可以买到一件家居用品甚至是各种美妆产品,这样的价格连ZARA的一半都不到。
这也就是说着低价已经成为影响美国消费者决策的关键因素。
二、节日及风俗
美国一年有 10 个法定公共节假日,联邦政府在这些节假日歇业:
• 元旦(1 月 1 日)
• 马丁·路德·金诞辰(一月的第三个星期一)
• 总统日(二月的第三个星期一)
• 阵亡将士纪念日(五月的最后一个星期一)
• 独立日(7 月 4 日)
• 劳动节(九月的第一个星期一)
• 哥伦布日(十月的第二个星期一)
• 退伍军人节(11 月 11 日)
• 感恩节(十一月月的第四个星期四)
• 圣诞节(12 月 25 日)
感恩节和独立日(即 7 月 4 日)是两个典型的美国节日,在这两个节日里,朋友和家人通常会欢聚一堂庆祝。在感恩节,亲人们将围坐一起享用大餐,火鸡是传统的餐桌重头戏,而 7 月 4 日则以看焰火、烧烤和看棒球为主。
美国一直拥有多元文化,这也意味着,在不同地区,人们会以各种方式庆祝逾越节、开斋节、圣帕特里克节和劳动节等节日。
在新英格兰地区,还有爱国者日 (Patriots' Day) 这样的地区性节日,它旨在纪念独立战争的第一场战役。许多政府办公室和学校在这一天都会放假。
美国人热爱运动。橄榄球、篮球、棒球和曲棍球是吸引最多美国观众的四项运动,而足球、改装赛车比赛、网球和高尔夫球比赛则各自拥有庞大的专门粉丝群体。
在大多数职业体育赛事开始前,都会播放美国国歌,此时,许多美国人会起立脱帽,面向国旗致敬。
三、跨境平台分析
在品类喜好上,62%的美国平台专注于特定品类,这在前10名中尤为明显,家居用品、音乐和手工艺品等都在其行列。
除了我们已经熟悉的亚马逊、速卖通、独立站,还有哪些平台更加受欢迎呢?
1.eBay
平台特点:
专业客服支持、定价方式多样化。
热销品类:
数码产品、时尚类别、家居及园艺、汽配、商业和工业品类。
2.沃尔玛
平台优势:
①高曝光:每月超过1亿次独立访问量
②权威与信誉:全球较大零售商,流量有保障
③费用低:不收取月费,仅根据产品类目收取一定广告费用
④轻松交易:更快、更简单的结账和交易方式
⑤退货灵活:卖家可以设置自己的退货政策。
热销品类:
电子产品、家居装备、家用电器、运动和户外设备。
3.Etsy
专注于复古或手工制品以及特殊批发商品的C2C电商平台。主要销售的是手工产品,尤其适用于送礼的产品。出于平台定位,Etsy的审核及其严格,对原创、定制、手工制作也会有更多流量扶持。据了解,厂货被打压率高达98%,甚至会拿1688的链接去做对比,以求最大程度避免厂货。
4.Target
Target 是仅次于沃尔玛的第二大百货商店零售商,在全美经营着 1800 多家商店。Target 还建立一个多元化的网上商店,销售的产品包括时尚、家居装饰、家具、杂货、电子产品以及卫生用品等。平均月访问量:1.82亿
5.Wayfair
美国专注于家具和家居用品领域的线上零售商。受疫情影响,美国家居品类爆发,Wayfair也是不错的选择。
三、独立站卖家应对策略?
1、调整包装策略
美国是一个时尚感、个性色彩非常突出的国家,因此尤其对于零售产品,拥有时尚、个性的包装等于拥有了百分之八十的客户。因此,销往美国的产品需要在包装上多花费一些心思。
2、物流实时跟踪
当合同签订后,全程跟踪货物流转信息会让美国客户感到周到和放心。
比如到货时间、包装情况、货品销售情况等,虽然客户本人都心中有数,但你的善意提醒会大大增加客户的好感度。
3、便利付款方式
付款方式也是购物便利的一部分。如果没有首选的付款方式,则有42%的消费者不会完成购买。除了像亚马逊提供的一键式付款方式外,大多数美国人更喜欢使用信用卡和PayPal。需要在独立站中添加这些选项,以减少购物车的跳出。
4、设置营销地区
美国的广告费用比世界其他国家高得多。为了解决此问题,与在全国范围内推出产品相比,跨境电商或外贸企业可以将目标受众定在适合其客户角色的各州或城市。
例如,在加利福尼亚州,华盛顿州,玛丽·兰德州,新泽西州,马萨诸塞州和纽约州等中产人数、工资都比较高,非必需品的销售可能会更好。在谷歌广告或社交媒体上进行营销活动时,这一点很重要。
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