做亚马逊要有一颗强大的心脏，
来迎接亚马逊发出的
各种“惊喜”邮件！
近期，亚马逊又掀起了一轮视频验证，一些做过视频验证的卖家也收到了亚马逊的邮件，被要求“第二次视频验证”。
在接到邮件通知之后，卖家必须在7天内预约视频通话，并按照要求验证身份，否则将面临封号的风险！（没有资格在亚马逊商城销售商品）。
必须注意的是，视频验证必须出示注册时提交的身份证件原件和营业执照原件，不接受任何新的文件。亚马逊群发“二审视频验证”之后，一批卖家已经中招，视频验证失败，不仅本站点店铺被关闭，甚至还连累其他站点账号被关闭。这个视频验证的目的就是要证明，这个账号是归属正在运营的卖家所有的，而不是买来的，或者通过其他形式获得的。
对比之前的视频验证邮件，这次亚马逊在通知中强调了一个概念——“增强的安全措施”！卖家必须完成此身份验证，才有资格继续销售商品，审查期间，要求出示法人身份证和营业执照，另外，预约视频的周期从之前的7天变为了14天。据了解，这次中招的卖家波及范围非常广，不管是新账号还是老账号，均遭遇了“增强版视频验证”：
“由于法人不懂亚马逊，视频期间，我以运营的身份在旁边协助，被认证官要求出过镜，问了几句。法人整体回答得不是很流畅，但基本都回答对了，可还是没过。”
“这次中招的有3个账号，其中有两个账号都是运营了大半年了，另一个是新账号。”
“我这边有个闲置了3年的店铺也中招了。”
由于业内不少卖家的店铺账号都不是自己注册，突然被要求进行视频验证，搞得大家有些手忙脚乱，如果无法联系到法人，那这个账号基本宣判“死刑”了。
从目前的已知案例来看，验证失败的案例有几个共同点：
法人回答不熟练，或者没在规定时间之内完成亚马逊的提问。
运营在场协助也不能过多干预，不然会被亚马逊怀疑法人被胁迫，也过不了。
如果卖家首次视频验证失败后，没有找到二次验证的通道，可以尝试打电话或开case给绩效团队，说明当时视频验证没有通过的原因；建议发英文邮件，或在中国时间凌晨打英文电话case，对接英文客服可能性比较大，申请重新预约视频申请。
视频认证的邮箱：Seller-identityverification-cn@Amazon.com
那么卖家一旦遭遇“增强版视频验证”，需要哪些资料呢？
法人身份证和营业执照（均是原件）
信用卡账单、水电煤账单（180天内，非发票）或者网络宽带开户证明（有公章的）
产品和供应链信息，包括采购合同、增值税发票、品牌证书/授权书等
视频验证的问题示例
1 法人身份验证：法人名字、身份证、出生日期、生肖等信息；
2 账号真实性验证：申请亚马逊的时候提交的证件、公司名字、营业执照、注册日期、邮箱、资金来源等；
3 信用卡收款账号真实性验证：信用卡后四位、开行、注册手机号、银行流水等；
4 品牌公司&供应商的真实性验证
5 账号销量&销售额数据
6 亚马逊知识试探
7 盘查目前账号问题
8 其他问题
这里再跟大家强调一个技巧，关于视频验证，亚马逊是允许运营协助的，不用法人单独在场，有些产品或销售上的细节问题，如果法人答不上来的，运营可以帮忙回答，但不宜过多干预，尤其是店铺基本信息之类的问题！
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