朝令夕改,君子与之。
亚马逊善变早已是整个跨境圈不争的事实,而背后的卖家默默承受着一切,在他人的屋檐之下不得不硬着头皮去适应。
如今,亚马逊新版品牌备案又让一众卖家抓狂,不断试错成了许多卖家无可奈何的选择......因而,如果卖家的心脏不够强大,做亚马逊恐怕早就已经被劝退了。
一.品牌备案屡屡遭拒,卖家:被拒10次,要疯了!
做亚马逊的卖家,哪有不疯的?各个国家不同的政策法规、亚马逊不断上涨的FBA费用、令人着迷的单量......近日,许多卖家表示,又遇到了一个棘手的问题。
商标在近两年频频暴雷,像之前的某逸商标事件,当时1.5万个商标被撤销,大面积卖家账号都遭受牵连。至今为止,亚马逊在品牌备案上的审查难度也在不断升级,导致许多卖家对此叫苦不迭。
新版品牌备案自去年11月生效以来,卖家们遇到的挑战也远大于从前,品牌备案屡屡遭拒也成为了许多卖家的老大难问题。
“备案了10次没通过,服务商说是有bug了,招商经理说是律师问题”
“被拒了10次了,就说我的照片不真实,气的想砸电脑”
“三个品牌均没备案成功”
图源:卖家分享
其实最近卖家品牌备案遭拒的情况并非个例,有卖家反映,“自己和身边很多卖家的新账号品牌备案都被拒了,听到通过的寥寥无几。”对此,一位卖家在去年年底就表示:“亚马逊的品牌备案越发严格,和之前不一样了”。此前的亚马逊品牌备案,卖家是不需要填写“生产和分销信息”的。
图源:亚马逊卖家后台
品牌备案的重要性不言而喻,想必许多亚马逊卖家都清楚,想要长远发展就得有品牌!品牌备案后,亚马逊卖家才能在后续的运营路上发力:
更加有效地打击侵权跟卖行为。
锁定自己的listing,防止listing被篡改。
申请UPC豁免,节省UPC的购买费用。
开启listing详情页A+页面权,丰富产品页面。
……
然而,亚马逊品牌备案越来越复杂,无疑增加了卖家备案品牌的难度。据悉,新版品牌备案的流程增加了两个内容:是否是商标所有者,合同和发票;是否是制造商/生产商,采购协议/合同和发票。在此规定之下,许多尝试品牌备案却未果的卖家表示:“要疯了!”
二.备案被拒,卖家只能不断试错?服务商支招:跨站点备案!
许多卖家品牌备案遭拒,后台所收到的亚马逊回复邮件中的理由也各不相同。
“提供的文件不完整或不满足确认品牌关联或所有权的要求。”
“旧商标暴雷,新注册的商标备案遭秒拒。”
“后台邮件提示品牌被移除。”
“图片不真实。”
品牌备案屡屡遭拒,甚至有卖家尝试了十几次,而卖家们只能咬着牙不断试错,但是总是百思不得其解究竟哪里出了问题。对此,一位卖家猜测大多数卖家遇到的商标备案遭拒,都是因以下三个原因:“ 1.资料不完整;2.备案资料不专业;3.商标可能是违规商标”。
此外,还有卖家爆料,新店铺,新品牌,品牌拥有者也是店铺注册的公司,但是品牌备案一直被拒,且显示是店铺滥用不是品牌滥用。此种情况大概率都是因为律所暴雷,被拉进了黑名单。
因而,针对以上原因,业内人士也给出了如下建议:
1.提交商标证书,以及采购合同&发票、产品图片、品牌图片、授权书或是转让书等。(具体要求可查询亚马逊卖家后台或是咨询招商经理)
2.确认有没有被制裁的律师,美国商标局会视被制裁律师注册的商标为违规商标(UPSTO上可以查询到律师,最好和回执上的核对下)。
3.确认律所是否暴雷(如果暴雷,可以找品牌团队让他们用工具把店铺从黑名单拉出来)。
不过还有令人奇怪的一点是,对于站点不同,备案难易程度似乎也有所不同,有卖家表示,“欧洲站的商标一次备案就成功,美国都被拒八次了!”
“因为站点不一样,审核机制会不一样,一直以来只有美国备案是最严格的,其他站点相对会松很多。”一位服务商耐心解答,并补充道:“’作为注册过程的一部分,我们根据(i)我们内部系统中提供的信息以及(ii)您提供的信息和文件进行了详细的调查。在仔细审查信息和文件后,我们得出结论,你们提供的文件不完整或不满足确认品牌关联或所有权的要求’,如果遇到以上这一被拒理由,品牌账号老账号都行不通,卖家可以尝试从其他站点进去备案。”
图源:知无不言
“如果没有欧洲站就用加拿大墨西哥试试,相对来说欧洲站点的审核会比北美站的松。”该服务商表示:“跨站点品牌备案如果行不通,很有可能是某一站点还在备案审核中,卖家需要等被拒后才能再次备案,审核期内,如果一直显示不审核也不要手动关闭Case。”
这或许算得上钻了亚马逊的小空子,但是行之有效也未尝不可,有试过跨站点的卖家朋友可以在评论区留言讨论,给更多卖家品牌备案的解决方法。
三.品牌备案服务商三天就过,上头有人还是神通广大?
新版品牌备案的规则之下,也催生了一批服务商。
一次次试错后,卖家们的耐心和信心都被消磨殆尽,因此索性将这些事儿都交给了服务商。
“不知道为什么,深圳有一些服务商可以收费帮忙做备案。我问了亚马逊品牌经理,他们都不懂。”一位卖家疑惑到。
有卖家表示:“朋友的店弄了1个月,提交了5、6次资料都被拒, 给服务商1周内包过,服务商是怎样操作的?”一位卖家同样发现自己提交的品牌备案一直不过,服务商三天就过了。
图源:微博
难道他们真有什么魔力,能够让亚马逊品牌备案如此简单吗?
有服务商对此解释到:“服务商确定能够帮忙过的就是拥有品牌账号或者是老账号的店铺,反正基本是旧版备案的。简单来说就是用老账号帮你备案,给你授权,要验证码的邮件是他们自己收到,你找律师要验证码,发给对方,成功之后再授权给你。”
不过这背后有和风险我们尚不可知,毕竟亚马逊秋后算账的本事也让一众卖家胆颤心惊。话说回来,品牌备案成为了卖家们亚马逊运营之路的拦路虎,或许也听说过服务商的“神通广大”,但是也不可病急乱投医,多多查看各个服务商的价格、服务、售后......否则最后品牌备案没有通过,还落得个钱财尽失的地步。
有服务商坦言,“如果不急着备案,可以等等,有招商经理说3月份的时候,品牌备案遭拒这个问题可能会好转。”
荆棘与玫瑰共存,痛苦与希望同在,做亚马逊便是如此。
品牌备案难度升级,卖家们也不必过于忧心,如果如服务商所说,3月份这个问题会有好转,大家也可以有所期待。
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