3月本是春暖花开之际，对比之下，跨境卖家们心里就没那么暖了。
跨境电商的名利场上，最不缺的就是糟心、怨恨、报复.......许多卖家身在其中，被一些竞争对手逼到走投无路，最终选择伤敌一千自损八百，甚至是同归于尽，他们的选择中多是充斥着无奈与痛苦......
一.大卖悬赏50万，重金寻恶搞者信息！是空头支票还是恐吓对手？
有人的地方就有江湖，在跨境电商领域，我们亦能看到竞争者之间的各种手段，而其中不乏有我们许多卖家所不齿的，尤其是竞对之间的恶搞，总能被圈内人所诟病。
近日，在跨境卖家圈刷屏的，当属那一张名为“惩治害群之马，悬赏30万征集线索”的海报。看下来整张海报内容是相当愤懑，字字句句都是对害群之马的讨伐！其中也讲述了自己为何会悬赏30万征集线索的原因。
图：来源于网络
了解了来龙去脉之后，我们大概知晓了该大卖为何会如此义愤填膺。而该海报用了四个“不思”控诉了某些同行的所作所为：不思如何提升产品品质！不思如何优化运营方法！不思如何提高人效！不思如何增强自身竞争力！却将心思放在了恶意攻击类目同行卖家上！
不正当的竞争手段扰得无数卖家辗转难眠，有的卖家就会如上文卖家一样试图反击。这种以悬赏作为手段的，也不止这一家。同样在今年1月有卖家爆料，朋友圈内有筋膜枪卖家悬赏50万，重金寻求攻击其公司品牌的恶搞者信息。
据悉，恶搞者屡次采用恶意竞争手段攻击其品牌，致使listing多次变狗。不过，也有卖家猜测这可能只是一个空头支票，目的是为了恫吓对手，“毕竟有50万，找一个反编译程序猿去亚马逊拿信息不行吗？”有卖家这样说到。
图：卖家朋友圈
不论是真的悬赏，还是只是为了恐吓对方，都反映了跨境圈许多不正当竞对的恶劣手段，已经让受害卖家走投无路了......在这种形式之下，也有一些受害卖家想要与竞对同归于尽。
二.新品频频被上差评，卖家：要死一起死！
大卖以重金悬赏的噱头恐吓竞对，一些小卖对此却有自己的反击方式。
“现在市场竞争真的是无下限，今年投资的新品，刚起来立马就被竞争对手上差评。”一位卖家表示：“才上的新品起来得相当勐，一周就自己到小类的前50名，原本以为起飞了，还准备一年整个三五千万的高产小分队，结果没想到一直被上差评。”
图：卖家分享
排名已经一落千丈了，焦虑到头秃的他无奈联系到了头部几家公司和操盘手，交代对方的人不要给他上差评，否则大家一起死。据他所说：“前两批货已经花了一百万了，操盘手和投资人也都给了钱，我已经把内裤都当下去了......”
而如今差评连连，产品评分只有3.8，可以想象单量会多惨淡，这也难怪该受害卖家放言“要死一起死”了。“这个货值很高，小200刀，不得不说竞争对手真狠”，该卖家坦言。看完该卖家的经历，有卖家只能无奈表示：“差评这种躲在暗处，真没有办法做防御机制，有些人咋就不能公开竞争呢？”
其实，这种被竞对恶搞的事并不算少，一位卖家在论坛发帖称，“做亚马逊一直合法合规的白帽运营，不刷单不测评，好不容易推到BSR，但是一直被攻击。他们就一直用VC账号给我们上敏感词，不然就是给我们上差评。”
图：知无不言
“原本想要找服务商搞回去，但是也没辙，服务商搞不动VC变狗或者添加敏感词，只能给对方上差评，一单中介费七八百，小小卖哪花得起这个钱，找服务商上的一些差评也掉了。”他疑惑自己能被别人随意攻击，自己却不能反击回去，这种无力感确实很痛苦。
商场如战场，在跨境圈的名利场之中，人性经不起考验也是常态。而做亚马逊也太难了，不光要钻研平台规则，还得回避同行打击。因而，有卖家认为：“大家上新的时候，特别是对你人生特别重要的时间/事业节点时，一定要有防御机制，不要把自己搞被动了。”
三.聚焦消费者，而非聚焦竞品！你会怎么选？
本以为中国人不搞中国人，可是，跨境电商圈的玩儿法却逐渐变得扭曲。
竞对无下线的恶搞事件层出不穷，做亚马逊的老卖家一定有所体会，也一定知道，现在许多品类的竞争越来越大，这也只会让此类恶性事件加剧。
除了恶搞对手外，许多卖家还有抄袭竞对产品的做法，再将价格战贯彻下去，导致许多卖家的单量都一言难尽。难道这是做亚马逊长久的经营之道？非也。
贝索斯认为，“世界上有两种公司，一种是尽可能地说服客户支付一个高的利润；另一种是拼命把价格降到最低，把利润都让给消费者的公司。”或许这两种公司都能非常成功，但是你会怎么选呢。正如贝索斯所说，“从消费者需求出发，不要聚焦竞品，要聚焦消费者。”
图源：混沌大学文章摘选
这也是长期主义者应当做到的一点，但是事与愿违，“想想我们亚马逊卖家有多少是“聚焦竞品”抄作业的，嗨！”
一位卖家坦言“消费者很远，竞品很近。”对此，另一位卖家也发现，“一个很熟悉的朋友，公司成立以来一直专门跟在apple后面做配件，也不知道如何聚焦VOC。自从加入的竞争者越来越多后，他家一直在走下坡路。固有思维模式局限下，多个渠道转型都没成功。”
因而，即便是在亚马逊消费者至上的原则之下，我们的卖家大多数还是选择了赚快钱，而不是真的为了消费者获益，也难怪各种恶性竞争事件总会发生在我们身边，甚至找上自己的门来。
不过，也有卖家认为，“市场那么大，聚焦同行没错，但光复制粘贴是不够的。要去了解需求，了解消费者。”当然了，竞品的存在也对我们自身的产品运营有重要作用，尤其是选品阶段，对此，有卖家补充到：“要明白我们为什么要去做竞品对标分析，分析本身也有一套明确的逻辑，做竞品，需要考虑以下三个问题：
你的产品可以帮助你的客户解决什么问题？
这些问题其他产品是否也能够解决？
你的产品在解决这类型问题方面对比其他家产品具备哪些优势？”
总之，自身产品要区别于竞品，自己才会在产品的竞争中有更多的优势，而不是在搞竞对上下心思。
对于大多数勤勤恳恳、本分经营的亚马逊卖家而言，一方面需要建立好自己的产品护城河；另一方面，需要监控自己的产品链接状态，防御和应对更需要提前制定预案，以防他人的不良居心。
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