现如今,亚马逊平台正在从粗放发展期迈向规范发展期。 今年以来,亚马逊的合规化整改动作愈加频繁:前有每年固定的虚假评论大清扫,后有出手规范类目节点错放乱象……于合规卖家而言,平台整改违规行为无疑是一项有益之举,但在亚马逊宁可错杀不肯放过的严打下,无辜卖家遭到误伤的情况亦是屡见不鲜。 近日,在亚马逊新型关联封号方式下,就有大批卖家被殃及。
一.亚马逊清算关联,大批卖家账号被封
众所周知,由于“账号关联”只能由亚马逊系统自动判定,且卖家一旦被认定为无合理理由拥有多个账户,这些账户就会被封掉,因此“关联”一词,往往令卖家们提心吊胆。 近日,亚马逊再次进行了大规模关联清算。
在这次的关联扫号潮中,不少卖家反馈账户被关联到了完全陌生的账户:“我们账号是2020年自注册的,没有那些关联因素。”“2019年自己注册的北美站点老号,排查了公司内部也没有这个陌生账号的头绪。”“我也是最近收到通知关联了陌生账号,自己的资料注册,正规运营,无端被关联。”
▲图片来源于知无不言
与此同时,关于亚马逊此次大规模关联清算的判定缘由,同样也引起了卖家们的热议。 总结了卖家们所提到的被判关联的可能因素:
物流信息关联。有邮件中提到的by tsfc被服务商认为是物流信息关联。有卖家指出自己就是海外仓关联,写了不下20份的poa才把账号救了回来。
操作习惯关联。卖家收到的图片最后一行写到了FP。但由于是关联到了陌生账号,该因素的可能性较小。
新型关联。有卖家向招商经理咨询得到该次清算的判定属于一种新型关联人工智能关联的回复。
此外,由于亚马逊大规模关联清算是在同一时间进行,并且大批卖家关联到的都是陌生账号,多数卖家猜测是亚马逊系统大规模误判关联。 目前,尚不能确定亚马逊此次大规模关联的起因。 已有卖家申诉成功,在此提供该卖家的申诉路径给予相关卖家参考:
1、账户因关联陌生账户被封,联系亚马逊账户状况团队;
2、账户状况团队给予卖家被关联账户的公司名称,让卖家自行调查;
3、专员联系卖家,问询调查结果,卖家与该公司的联系等信息,卖家坚定否认与之有联系;
4、专员将与卖家的沟通记录交给相关团队审核;
5、通话结束一小时后,卖家收到审核通过的邮件。
从上述卖家申诉成功的情况来看,除去新型关联的可能性外,此次大规模卖家账户关联被封有可能是系统误判。
实际上,此前亚马逊也出现过多次误判关联的乌龙,在21年11月,也有无辜卖家因莫名关联陌生账号而导致大量店铺被封。事后亚马逊还为此发布了道歉信。 不过截至目前,亚马逊尚未就此事作出回应,上述论点也只能作为一个参考。
在此提醒各位卖家,及时查看账户状况,若被判定关联,可先调查关联账户的公司信息再进行申诉,提高申诉成功率。 此外,近段时间以来,除去合规整改操作外,亚马逊功能调整动作亦是频频,继蓄势待发的退货标签政策后,亚马逊再度新增了一项功能
二.亚马逊新功能引热议,前端显示销售数据
今日早,一则“亚马逊前端开始显示销售数据”的信息刷屏了跨境圈。 据卖家反馈,目前亚马逊美国站现已有店铺主页显示出了销售数据:
销售数据的时间范围为近期一个月或一周内;
销售数据显示的是大致数量,如1000+等。
▲图片来源于亚马逊
有卖家发现亚马逊显示的销售数据与市面上一些付费工具抓取的数据并不相同。 还有卖家透露,目前,亚马逊正在对这一新功能进行内测,因此现只在亚马逊自营产品及部分类目的第三方卖家店铺显示销售数据,后续可能会继续扩大实施范围。
▲图片来源于卖家交流群
对于亚马逊卖家而言,这一新功能意味着未来亚马逊产品销量将进一步“透明化”,不仅会对产品的点击率造成一定的影响,还有可能会进一步加剧为提升销量而展开的低价内卷战,缩减卖家们的利润空间。
为此,该消息一出,就在跨境圈内引发了热议:“于同质化产品的新链接而言,这显然不是一个好消息。”“亚马逊越来越淘宝化了……”“这下完球,要加剧内卷了。”
有卖家认为:亚马逊后续全面铺开销售数据显示功能后,站外Deal或将成为刷量的第二战场。 也有卖家表示,这一功能确实会对点击率造成影响,但按亚马逊平台搜索逻辑,搜索结果靠前的商品仍会获得较高的点击率,而销量并非决定搜索结果的唯一因素,因此对亚马逊卖家们来说,其他因素仍值得关注,如转化率、广告、价格等。 目前来看,亚马逊显示销售数据这一新功能的实施几乎已经是板上钉钉。跨境卖家们唯有兵来将挡水来土掩,万象反背革故鼎新,运筹帷幄,爆单自有天意。
本文链接:https://www.sxwpls.com/9312.html ,转载需注明文章链接来源:https://www.sxwpls.com/
-
喜欢(0)
-
不喜欢(0)