宁愿错杀1千,不可放过1个。说实话,这个行为就很亚马逊!
近日,在亚马逊新型关联封号方式下,就有大批卖家被殃及。
大规模误判关联,卖家店铺被封
众所周知,因为“账户关联”只能由亚马逊系统自动确定,而且一旦卖家被认为拥有多个账户而没有合理理由,这些账户就会被关闭,所以“关联”这个词经常让卖家感到紧张。最近几天,亚马逊再次进行了大规模的关联清算。在这次连接扫描中,许多卖家的反馈账户与完全陌生的账户相关联:“我们上周关闭了一个北美网站的商店连接,亚马逊电子邮件中给出的关联账户名称完全陌生(ME INEIELD TRADING CO.LIMITED 3),不知道。”
▲图片来源于知无不言
与此同时,关于亚马逊此次大规模关联清算的判定缘由,同样也引起了卖家们的热议。
▲图片来源于知无不言
总结了卖家们所提到的被判关联的可能因素:
物流信息关联。有邮件中提到的by tsfc被服务商认为是物流信息关联。有卖家指出自己就是海外仓关联,写了不下20份的poa才把账号救了回来。
操作习惯关联。卖家收到的图片最后一行写到了FP。但由于是关联到了陌生账号,该因素的可能性较小。
新型关联。有卖家向招商经理咨询得到该次清算的判定属于一种新型关联人工智能关联的回复。
此外,由于亚马逊大规模关联清算是在同一时间进行,并且大批卖家关联到的都是陌生账号,多数卖家猜测是亚马逊系统大规模误判关联。 目前,尚不能确定亚马逊此次大规模关联的起因。
据了解,已有卖家申诉成功,在此提供该卖家的申诉路径给予相关卖家参考:
1、账户因关联陌生账户被封,联系亚马逊账户状况团队;
2、账户状况团队给予卖家被关联账户的公司名称,让卖家自行调查;
3、专员联系卖家,问询调查结果,卖家与该公司的联系等信息,卖家坚定否认与之有联系;
4、专员将与卖家的沟通记录交给相关团队审核;
5、通话结束一小时后,卖家收到审核通过的邮件。
从上述卖家申诉成功的情况来看,除去新型关联的可能性外,此次大规模卖家账户关联被封有可能是系统误判。
实际上,此前亚马逊也出现过多次误判关联的乌龙。 不过截至目前,亚马逊尚未就此事作出回应,上述论点也只能作为一个参考。
在此提醒各位卖家,及时查看账户状况,若被判定关联,可先调查关联账户的公司信息再进行申诉,提高申诉成功率。
前台显示商品销量
一早,就被一条“亚马逊前台显示销售数据”的内容刷屏了。
据卖家反馈,目前亚马逊美国站现已有店铺主页显示出了销售数据:
销售数据的时间范围为近期一个月或一周内;
销售数据显示的是大致数量,如1000+等。
▲图片来源于亚马逊
有卖家发现亚马逊显示的销售数据与市面上一些付费工具抓取的数据并不相同。
据部分卖家透露,目前亚马逊还在内测,此前只在个别类目有显示商品销量,而且是在VC账号的链接上会有显示。但可能已经在扩大覆盖的类目范围,因为目前不只是亚马逊自营产品才有,其他第三方卖家的产品也有显示销量。
登录亚马逊搜索发现,目前在玩具、家居、家具等类目搜索页面中,发现部分产品已显示销量数据。比如这款宠物狗毛绒玩具,搜索页面中显示在过去一周的销量为1K+,有6654个评价,平均评分为4.3。
从目前各方的消息看,亚马逊在搜索结果中显示销量已是板上钉钉的事情,后续将有更多卖家的产品显示销量数据。
对于亚马逊卖家而言,这一新功能意味着未来亚马逊产品销量将进一步“透明化”,不仅会对产品的点击率造成一定的影响,还有可能会进一步加剧为提升销量而展开的低价内卷战,缩减卖家们的利润空间。
无论是何种情况,卖家们能做的就是顾好店铺和产品,这样面对亚马逊的突然袭击,才能真的做到临危不乱。
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