人无信而不立,业无信而不兴。作为消费者维权日,历年3·15曝光的种种事件,都让无数消费者寒透了心。
身处跨境电商这一“围城”之内,当然也少不了一些被虚假宣传套路的事件,许多卖家因此钱财尽失,新人老鸟皆中招。真是骗子年年有,今年特别多!
一.日稳赚1~2k,终身教培4K?
卖家9万血汗钱被骗...
教人成功是最好的赚钱方式,这或许是许多跨境机构赚钱的理念,其中不乏具备真才实学的,但是还有一些人却在赚着黑心钱。
一位卖家分享了一则跨境电商平台招揽入驻的话术,并无法判断这样的平台是否靠谱:
近期有认识一个入驻某平台的人,听她的描述这个平台是美国本土商超平台,有平台合作的供货商,入驻商家只需要从供货商这边选择商品上架售卖,且目前入驻卖家较少,日利润较稳定在1-2k之间。关于该平台的资料非常少,甚至入驻都要邀请码才可以,她这边提供入驻邀请码+终身教培该平台的玩法,此套收费只需要4k。
图源:微博
靠谱与否,相信我们大多数卖家都已经了然于胸。对此,有卖家笑笑表示:“日利润1-2k,终身培训收费4k。真那么好赚,恨不得拉全村人做了。”
同样的,一些平台忽悠起人来,说辞也是相当炸裂的,例如“3个月就达到1.2万美金销售额”、“每天100多订单甚至几千单”......让许多跨境小白相当心动。一位卖家就被某平台忽悠住,不断往里砸钱,据他所说:“销售说产品利润设置在30-40%,告诉你的都是赚钱信息,以及各种每天出单、盈利的截图,还不断夸大公司实力多么强”。
然而最后除了几万的联合运营费用,账号还亏了几万。无奈之下,他也向黑猫平台投诉了该公司,认为对方虚假宣传,隐瞒、诱导消费、欺骗,违约,设坑割韭菜。希望追回自己9万块血汗钱。据该卖家透露,受骗的远不止他一人,黑猫平台上关于对此公司的投诉非常多。
图源:黑猫投诉平台
对此,也有卖家戏谑到:“这项目老赚钱了,我亲哥都不带只带你!”或许,这是许多不合规的跨境平台或是培训机构所表达出来的意思,目的都是为了招揽客群,而这也恰好是许多新手卖家容易上当受骗的点。
二.骗子网红用差评威胁!卖家到底理不理?
对于某些无良平台、机构的行径,我们此前也揭露了不少,文章回顾>>某跨境公司惊动亚马逊报警!受骗卖家遍布全国 ,归根结底大多数还是在赚钱信息差。
但是对于卖家而言,被骗的经历当然不止入门这一步,知无不言论坛上也有一位卖家分享了自己被一位网红欺骗的经历。据他所说,自己的新品上架后,遇到了一网红主动发来站内信求合作,但是后续并未收到产品评论和测评视频,而是收到了差评威胁。
“3月2日产品被签收,然后一直没和我们联系;3月6日发邮件跟我们说产品开不了机,当天我就回复了说要先充电,还给她发了一些关于怎么开机的资料;接下来就是发邮件来来回回踢皮球,我们一直问他哪里有问题,就是一句话,产品不能用,但没有提供任何证据证明。最后,她口风完全就变了,一口咬定产品就是有问题,还说浪费了她40美金找视频编辑上门来给她拍视频,如果我们不赔给她40美金就要在网上给差评,然后一再威胁要钱。”
图源:知无不言
对于这种情况,该卖家还是第一次遇到,而不知道如何处理,还是一个100多美金的高货值产品。无独有偶,一位同样遇到骗子网红的卖家坦言:“好恶心哦,我们也遇到过,对方说要挂人,反正都有邮件沟通记录,如果她真的要挂你,你就挂她呗,如果是ins或者tk这种平台,指不定谁受的影响更大”。
亚马逊卖家很多都有遇到过类似状况,有的是网红,有的是买家,他们的目的也很一致,就是要钱,但是对于许多有经验的老卖家来说,处理办法大多都是不去理会,毕竟这里面的步骤不符合平台政策。
“其一,对方是主动联系你要的产品,并非是通过正常流程购买的买家。她的诉求对亚马逊来说是无效的;其二,威胁性差评或者投诉等都是不用担心的,假设对方真这么干了,只需要提供站内聊天记录,和平台讲清楚怎么回事,也是可以移除这些负面影响的。况且对方大概率只是单纯钓鱼,群发鱼钩,看谁上当了。”一位卖家表示。
只要产品性价比高,这种差评带来的影响只是暂时的,后续好评迟早会淹没差评。而且在亚马逊上恶意差评是可以删除的,如果越理对方,越在乎差评,对方反而会越来劲。这里也再次提醒了我们卖家朋友,产品质量的重要性。
三.TEMU倒逼工厂优化供应链,爆款的背后竟是满满套路!
那么,作为卖家怎么样才能让产品表面看起来具有高性价比,且不被客户投诉虚假宣传?
对此,拼多多在套路上就称得上是开山鼻祖了。不论是砍一刀免费拿还是9.9元购苹果手机,都让许多买家表示司空见惯,而入驻拼多多TEMU的卖家,也学会了这满满的套路,不过商家也是无奈之举。
一位卖家就分享了TEMU倒逼某些厂家优化供应链的做法,以纸巾厂为例,拼多多邀约纸巾厂来做,要求价格比淘系那边低,于是厂家就选择两全其美的方案:改尺寸。
具体来说,就是:“以前买的维达、心心相印的那种纸巾都是大尺寸的,但是在拼多多普遍上了小尺寸mini点,因为这样看起来价格更具有性价比,大尺寸的 50块可能30包,但是同样的图片,小尺寸mini点的拼多多上50块的可能45包,消费者从主图来看视觉是一样的,都是800X800的主图。这就是为啥拼多多看起来表面高性价比的原因。”
图源:微博
被逼着做到如此,也是卖家们想到应对平台压价方法之一。对此,一位卖家认为:“同理,可以利用这个思路去做TEMU,如何表面性价比,实际不会被客户投诉虚假宣传,这个爆款思路肯定TEMU一样成立的。”
虽说这一思路是卖家在应对TEMU的价格要求,但是如果买家最后发现了其中的套路,难免会对平台有所失望,后续的不利影响我们也还未可知。
其实,不论是买家还是卖家,被欺骗的感受都不好受,尤其是当卖家钱货两失,却无处可诉的时候,更是心痛不已。什么时候跨境圈才能骗假不留?答案或许还是需要留给时间。
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