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晴天霹雳!亚马逊又扫号了吗?早上店铺突现红色感叹号

莆秀16142023-03-16 18:36:35

提到“扫号”二字,就足以让很多亚马逊卖家感到一阵寒颤。

今天早上,一位亚马逊卖家登上店铺,一个醒目的红色感叹号让其为之一怔。脑子立马闪过:“亚马逊又扫号了吗?”果然亚马逊做久了,人都有一些“神经质”。

该卖家收到的邮件如下:

晴天霹雳!亚马逊又扫号了吗?早上店铺突现红色感叹号 第1张

图片来源于知无不言

在亚马逊的通知邮件中也明确提到:视频通话大约需要20分钟,如果卖家在收到邮件14天内没有向亚马逊预约视频通话,或者在审查期间没有提供原件,将失去亚马逊销售资格。

这里卖家需要注意的点是,提供的原件是注册时提交的身份证原件和营业执照原件。假设联系不到法人或者说营业执照注销了,那大概率账号是要弃置了。

申诉框是要提交水电账单:

晴天霹雳!亚马逊又扫号了吗?早上店铺突现红色感叹号 第2张

图片来源于知无不言

一些专业卖家分析之后,称这是二审需要视频认证,卖家需要找好法人进行视频认证。什么是亚马逊二审(BAP)?全称Bad Actor Prevention。主要是在一审和欧洲 KYC 基础上,对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的亚马逊卖家账号,进行进一步审核验证的一轮审核。

在视频认证中,主要看法人视频认证表现,法人视频表现好文件真实没什么问题。据卖家之家的了解,目前收到这封邮件的卖家不再少数,有的卖家哭诉,自己账号是买的,法人无法配合,这账号是不是就算废了。

有经验的卖家表示,视频认证会问你的店卖的是什么产品,什么时候上架,店的英文名叫什么之类的比较简单的问题,只要资料准备齐全,通过的几率就很大。

因此,建议卖家在收到视频验证的要求后,及时去准备以下材料,然后开始预约流程:

法人及公司相关资料:

1.身份证

2.营业执照

3.信用卡对账单

4.个人银行账户综合凭证

5.水电煤账单等地址证明

产品和供应商信息:

1.产品样品2-3个包括说明书,检测证书等等

2. 采购发票

3. 采购合同

4. 品牌证书

5. 专利证书

授权书材料要求:

所有材料均为纸质版本,最好都是正本银行卡信用卡水电煤账单等需要对账单必须在过去180天内发出,并包括以下信息:全名(个人或企业名称)、地址(企业经营地址或居住地址)和银行信息。(账单信息必须与后台收款卡、信用卡信息保持一致)

卖家们比较关心的,法人无法面试怎么办?

A.账户是否由第三方代运营公司运作,如果是,可以由️第三方公司参与面试,需提供代运营合同,代运营公司营业执照,对应的发票。

B.可以由注册该账号的公司名下的员工(有对应的社保记录)代替参与面试,同时需要拟定委托书,面试时需要同时出局社保信息(打开支付宝里的社保记录)和委托书。


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标签:亚马逊封号
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