在北美市场的爆发式增长,令Temu加快了出海步伐。 继2月开拓加拿大站、3月13日登陆大洋洲的两大新兴市场后,Temu再度宣布了将于3月25日推出英国站点,进军欧洲市场。与此同时,Temu内部人员还提到,英国只是Temu进军欧洲市场的第一站,未来欧洲其他国家、非洲、拉美等地区都会是Temu的拓展目标。 毋庸置疑,拼多多跨境电商平台Temu,正在以一种不可思议的速度在海外开拓疆土。但从日前消息来看,Temu在海外的物流建设,似乎暂时未能赶上平台飞速扩张的步伐。
一.Temu已爆仓,仓库暂停收货!
3月15日,多个Temu招商经理发布了一则仓库停止收货的通知:
所有新品全停上新;所有商品全停补货;停止所有备货单审批;
JIT商品全部下架,暂停JIT(Just-In-Time)预售模式,恢复时间待通知
自3月15日下午起,所有未发货备货单作废,未及时点发货的已发货产品或有可能无法入库。
目前,Temu所有备货单审批均已停止,恢复时间仍待通知,有消息称大约是一周左右。 Temu招商经理强调,近期Temu卖家们应将工作方向重点放在上传商品申请备货上,等待开放审批才能抢占先机。
而该消息也在Temu卖家圈内掀起了热议:“我的JIT爆款产品因为没有及时转VMI备货入仓,已经被下架了。”“很多货都还没来得及送,前台断货断麻了,再多断几次爆款的流量都要断没了。”“平台仓库问题很大,疯狂招商货物勐增但是仓库数量和人手严重不足。” AMZ123了解到,往年旺季时刻,亚马逊也常因货物过多出现爆仓问题,而此次Temu出现爆仓,主要原因则在于平台流量飙升,订单上涨过快。 去年9月上线后,Temu就凭借着顺应消费降级背景的低价策略及社媒渠道的病毒式营销,在短时间内创下了增长奇迹。
今年2月广告登上“美国春晚”超级碗后,Temu的流量再次达到了一个高峰。根据SensorTower的数据,在超级碗比赛当天,Temu的下载量激增了45%,日活跃用户比前一天勐增了约20%。 在流量持续攀上高峰及Temu马不停蹄地扩张步伐加持下,Temu平台卖家迎来了爆单潮。然而,在卖家们刚刚尝到爆单的喜悦后不久,Temu仓库爆仓的消息就如同一记重锤砸在了卖家们心头上。 在此境况下,卖家们对Temu本就不多的期待又被消耗了大半,多数卖家都发出了疑问:Temu还有未来吗?
二.Temu野心勃勃,却频遭卖家控诉!
从上线之初便瞄准SHEIN路径的Temu,毫不掩饰地展现出了它的野心。 Temu内部人士爆料,Temu在今年2月为其北美业务定下了一个惊人的KPI:截至2023年9月1日,其北美GMV至少有一天要超过SHEIN。
这意味着,Temu需要在上线海外的一年内超越SHEIN这个底蕴深厚的前辈。事实上,即便只是一天,那也是可以被称为增长奇迹的。 但与Temu毫不掩饰的野心相对的,却是Temu卖家们甚嚣尘上的控诉声。
在此总结了卖家们罗列的Temu罪状:
1、产品要价过低。Temu不仅要求产品核价低于1688批发价,甚至在发现同平台或其他平台存在同款价格更低的产品时,还会将卖家们的产品直接下架。
▲图片来源于卖家爆料
2、管理混乱。不仅仓库自提产品会随意扣除运费,而且还缺乏反馈渠道,卖家遇到乱扣款状况也难以申诉。
3、严苛的罚款制度。产品一旦被指有质量问题,在无证据及具体明细的情况下,卖家也会被强制承担高额罚款。
4、各项流程效率低下。审版核价流程慢,入库质检上架慢,回款也慢。
5、平台规则随意改动。 可以见得,在Temu以低价利刃撬开海外市场的三板斧背后,仍旧是诸多卖家顶着“被砍一刀的利润”在负重前行。
,也有不少卖家纷纷控诉:Temu若还是照着这个状况发展下去,迟早会踏上Wish的老路。 当然,Temu也并非完全不存在掘金机会。在日前的爆单潮中,就有多个供货型卖家通过“薄利多销”的方式赚了个盆满钵满。 但总体而言,目前Temu的平台服务还有待完善。对于卖家来说,要入驻当前的Temu仍需面对多重险阻,从多方进行考量,谨慎入局。 至于未来GWV能否如Temu所料,重现增长奇迹,唯有时间能见真章。
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