只要一天还在做亚马逊,
卖家就要不断处理不同的问题!
这不,卖家们刚为放开的库容高兴没几天,就已经快被分仓问题折磨崩溃了!
近段时间,陆续看到有不少卖家反馈,亚马逊分仓问题十分严重,事实上,分仓问题一直都有,而这波在去年底已经陆续出现,近期密集爆发。
“100件货分了3个仓”
“15箱分7个仓”
“5箱货分5个仓”……
现在卖家圈都是这种抱怨声,卖家们发现,不管发几箱,亚马逊都会将它们分成几个地址,即便只有两箱,都有可能会被分成两个仓,让人很崩溃!
“最近想发空运补货,4箱货,亚马逊却给我分了4个仓库”
“自从亚马逊推出send to amazon之后,分仓就越来越疯狂了,怎么弄都没用,亚马逊就是铁了心要分仓”
“单箱单sku不分,单箱混sku基本都会分,改地址没什么用,直接发了”
一般情况而言,分仓问题不至于引起卖家如此强烈反应,因为以前如果遇到同样问题,可以先将货件建好,再将不发的仓库取消。
然而这次他们却发现这个操作已经被堵死,若要删除只能全部一起删。
所以就有卖家感叹,亚马逊从来都不想让卖家好好过!
而发货被分仓的原因现在可能被找到了!
可以在邮箱中搜关键词“Multiple Destinations”,或者直接搜邮件标题“Fee discounts and updates to your ship-to locations”就能找到对应的邮件了。
通过邮件中的链接:https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G3H79GE5FXH8UT7Q,我们找到“亚马逊物流多目的地计划”。
关于“亚马逊物流多目的地计划”,亚马逊默认卖家是自动完成注册的。
所以亚马逊“将符合要求的标准尺寸SKU运送至最多三个指定的收货中心。”这就能解释为什么卖家们的货件老是被分仓的原因了。
不过亚马逊也给出了“退出该计划”的指引。
卖家可以通过店铺注册邮箱发送邮件给亚马逊指定邮箱:fba-ops-mipo@amazon.com,告诉亚马逊自己想退出该计划,随邮件附上自己的“卖家记号”。
分仓问题除了上面提到的退出计划外,卖家们也尝试了许多方法,有碰到同样情况的卖家,可以参考一下操作:
创建货件时多报数量,赌分仓有自己想要的发货数,挑一个仓库来发,但这样多出来的货件不能删掉,相当于以牺牲库容为代价;
用ERP系统创建货件。有卖家用同样的地址、产品、数量测试过,在平台创建会分仓,但用ERP创建就不会;
改发货地址,在第一个步骤重新填写货件信息。有卖家在美西被分仓后,将地址改到了美东,最后成功将货都合到了一个仓库;
出现分仓情况时,保存货件不删除,超过12小时后,再重新编辑装箱表单;
如果sku多,保证每个产品均匀分布在各个箱子里,则货件有可能会发到一个仓库;
一箱一箱地创建。这个方法有效但十分耗时,如果货件数量太多,全部弄完人也麻了;
用不同数量去试,然后发其中一个仓;
重新规划尺寸。
亚马逊上有政策,卖家下有对策,不过碰上无法解决的问题的时候,还是让人很抓狂。
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