不知道从什么时候起,跨境电商变得非常”数据驱动”。
定赛道全看风口,选产品只靠工具。
而且这都还算是老实人的玩法,行业里的野蛮人真的是把借鉴和模仿加上超越玩到了极致。
直接把一个互联网赋能的零售行业玩成了人所众知的黑暗森林。
我们暂且不说这样子的做法对于我们未来的商业生态是否是一件好事,已经身处这个”黑暗森林”的我们自然是无法改变现状,也只能适应。
如果,在未来的某一天,
我们的整个产品线和跨境生意都被人直接复制粘贴过去,并且用更多的资源把我们倾轧了。
今天的我们,能有什么可以做的吗?
这就要回到了商业竞争的本质了。
无论我们身处什么行业,如果我们的业务本身无法建立护城河,也就是所谓的核心竞争力,那柄悬在我们头上的达摩克利斯之剑落下来,只是时间的问题。
那即使明天不被人抄袭,后天也可能会被一个什么新的工具和商业模式颠覆。
众所周知,供应链是跨境电商行业最深的护城河。
可是供应链不是爱情买卖,想买就能买。很多时候,单靠巨量资金都砸不出一个靠谱的供应链体系。
所以,从现实的角度讲,跨境电商卖家真正的护城河只有三个:用户,渠道和品牌。
1.用户
有了用户就不愁流量,但有了流量不代表你有了用户。
诚然,流量获取的能力对于所有跨境卖家来说是至关重要的,甚至是入局的最基本条件。
但流量获取能力说容易也容易,说难也难。
事实上,大部分流量操盘手都是因为吃了过去几年平台和互联网人口的红利才能迅速起盘。但真正能在行业萧条,消费疲软的时候还能获取大量流量的人凤毛麟角。
就算有这种人,他自己单干不香吗?
所以,作为一个企业,我们不能把获取流量的能力作为一家公司的核心竞争力。
相反,当我们把一个好的客户运营的框架搭起来以后,
随着时间的流逝,只要我们能把用户体验这一个原则落实到每一天的运营中,用户运营的复利效应是极其恐怖的。
2.渠道
这里我们暂且不说品牌卖家,作为一个卖货导向的公司,渠道的搭建能力和运营能力绝对会是你的核心竞争力。
要注意。全渠道不等于铺货。
相反,要把全渠道玩好其实是一件非常非常难的事情。
所谓的全渠道,也就是在所有能触达我们目标客户的所有销售渠道中,都把我们的产品铺进去。
无论是电商平台还是线上零售商,线上还是线下,美国还是非洲。只要有客户的地方,我们就在。
这种打法看上去并不难,只需要有一支强大的商务团队来做执行就可以了。
事实上,真正拉开全渠道玩家差距的是精细化运营的能力。
的确,你可以在全球100+电商平台上都开上你自己的店,但为什么你百分之九十的店都死掉了呢。
因为你的本地运营和营销团队的能力跟不上,你后端的供应链和产品力也无法快速敏捷地根据当地市场做调整。
这种情况下,你一味去做全渠道其实只是在浪费公司和你个人的资源而已。
3.品牌
品牌这条护城河不仅深,还能赚高额溢价,应该说是所有卖家的梦想。
但说实话,打造品牌真正的难度在于时间。
即使你按照品牌专家们告诉你的方法去改造你的企业,即使你的执行极其到位,很大概率,还没等到你品牌出圈的那一天,你银行账户就没钱了。
这也就是为什么很多人说,品牌是“富二代企业”们的专属游戏。
那对于中小卖家,是不是就不要想品牌这条路了呢?
当然也不是。
只不过,我们需要做好一个更加合理的心理预期:
千万不要抱着几年我就能做出一个什么品牌,然后就可以轻松收割韭菜的美梦。
更不要妄想一分钱不愿意花在听不到回响的品宣上,品牌就自然而然生长出来了。
如果我们真想做好一个品牌,不管你是腰缠万贯的世界500强,还是刚拿到融资的创业小透明,
一定要愿意去做时间的朋友,让时间的复利在未来给你最大的商业回报。
而最大前提就是,你愿意,并且你能。
跨境电商,在商言商。
是时候让用户,渠道,品牌这三把你武器库里的大杀器重见天日了。
当门口的野蛮人敲门时,我们不要期望把门锁死就能阻止厄运的到来。
如果一定要靠锁门才能不死,那你可能根本就不应该活。
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