TikTok 的新闻编辑室于 2021 年 9 月宣布,TikTok 已达到 10 亿月活跃用户的里程碑。自该公告发布以来,暂未发布任何新数据,但可以肯定的是,现在TikTok已经拥有更多的月活跃用户。
在TikTok月活跃用户中,近三分之一的用户每天点击TikTok观看视频内容,因此TikTok成了品牌营销的新战场。同时TikTok 用户每月花费近 24 小时观看、互动和发布视频内容。这个新的社媒平台彻底改变了 B2C 品牌与客户互动的方式,那么如果用于 B2B 营销, TikTok 能否释放同样的潜力?
首先我们来看一组数据:
图 1 不同类型的媒体对用户的吸引力排名
TikTok 是最具吸引力的社交媒体平台
TikTok的平均参与率为 4.25%,是迄今为止最具吸引力的社交媒体平台。排名第二的是 Instagram,其平均参与率仅为 0.60%。尽管 TikTok 仍然是最吸引人的平台,但这种状态可能不会持续太久。目前,TikTok 的平均参与率每年下降约 28% 。
55% 的 TikTok 用户在看到应用上的品牌后购买了东西
TikTok 用户正在购物。超过一半 (55%) 的用户在 TikTok 上看到品牌后进行了购买。在 TikTok 上建立一致的形象,开始从您的观众那里获得更多销售额。
国际数据公司的一项研究发现,75% 的高级和有影响力的 B2B 买家在整个购买过程中使用在线社交网络。
潜在客户们在TikTok上谈论他们的痛点
#9to5、#WorkFromHome 和#WorkLife 等其他企业主题标签的总浏览量已超过 200 亿次。这意味着大量潜在买家已经涌向 TikTok 来发泄他们的日常工作问题。
40% 的 TikTok 用户没有 Facebook 个人资料
虽然大多数 TikTok 用户确实在其他社交媒体平台上存在,但 Facebook 和 Twitter 并不经常是其中之一。40% 的 TikTok 用户不使用 Facebook,63% 不使用 Twitter。
18% 的营销人员正在使用 TikTok
令人震惊的是,只有18% 的营销人员在使用 TikTok。TikTok上的广告潜力还很大,用户的品牌认知还未完整建立。
综合以上数据,我只想说:“和 Facebook和Instagram相比,TikTok上目前还没有形成完整的品牌营销意识,而且TikTok的用户群体和其他社媒也不会高度重合,现在是品牌入驻的黄金时期。”
以我们服务的一家客户为例,刚接到手时客户的TikTok只有35个粉丝,搜索品牌关键词出现的都是其他购买了该司产品的用户拍摄的视频。通过3个月的运营和营销,目前该客户的TikTok账号已经拥有了2w粉丝,初步形成了一定的粉丝规模从而加强了品牌效应。同时,每周也开始陆陆续续有10+个询盘通过TikTok输送到客户的商务部。打破了客户对TikTok渠道的认知,客户也感叹“原来TikTok上也可以做B2B“。
诚然,不少人会疑惑。TikTok的粉丝群体多数为青年人,不具备购买力。在TikTok上做B2B感觉是大海捞针徒劳无功。但是不要忘了TikTok的算法机制,做好垂直账号后你的视频总是会推荐给那些精准的目标群体。即使你的行业再冷门,掌握好一定的视频拍摄技巧和文案,也可以吸引到相应的用户群体。而不具备购买力的群体则会将他们感兴趣的视频传播给具备一定经济能力的群体,从而无形中完成用户转化。而且,目前TikTok上的24+用户群体也在不断扩大。
图 2 TikTok上最受欢迎的视频类型排名
如果你想做TikTok,下面是一些对于您发布在TikTok上的视频的建议:
1. 三秒定律:三秒钟之内就把观众给吸引住了;
2. 充分使用好TikTok上的音乐素材库,使用流行的爆款BGM;
3. 多尝试新功能,可以和别人的视频合拍增加曝光;
4. 视频长度建议在20s以内,内容要真实,有价值;
5. 多多与他人互动:评论和点赞其他人的视频。
最后我想说,以往的社媒平台上的成功经验很难复制到TikTok上。在很多人看来,TikTok似乎是一个很难做好 B2B 营销的平台。但如果你能有独特的创意和敢于试错的成本,你会在TikTok上收获很多意想不到的东西。TikTok正在蓬勃发展用户群体不断壮大,现在是入场的好时机。
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