泰国的电子商务格局正进入下一阶段，主要的电子市场参与者正在引入创新功能来吸引客户，而不是专注于价格战，而社交商务正在加强，以吸引买家。
分析师表示，从社交媒体到产品开发商拥有的网站，泰国电子商务的增长将通过多种渠道实现。
应用人工智能增强电子商务平台是一种新兴趋势
分析师表示，直播作为一种销售产品的方法越来越受欢迎，因为它鼓励消费者迅速做出购买决定。
另一个趋势是应用人工智能来支持电子商务。
尽管泰国该行业第三大参与者—京东中心在本月早些时候退出了市场，但Lazada和Shopee仍然是占主导地位的二人组。随着社交商务平台TikTok Shop、Line Shopping和Facebook纷纷涌入，以获得市场份额，这两家公司几乎没有时间为竞争减少而放松。
Lazada Thailand业务主管Thanida Suiwatana早些时候表示，该公司计划今年在三个领域继续实现可持续增长：为用户提供差异化服务；确保顺畅的购物体验并增强安全性；以及利用创新驱动其平台。“不同的用户体验是吸引客户的关键，”她说。
Lazada的最新功能包括LazLive，这是一个精心策划的互动直播内容系列，旨在刺激购买冲动，以及Virtual Try On，让消费者可以虚拟试用产品。
泰国在线零售业预计今年将增长13%，达到6000亿泰铢，占零售市场的16%。
Thanida女士表示，到2025年，当地电子商务用户数量预计将达到4350万。
Lazada Thailand是泰国第一个盈利的电子市场，在运营了十多年后，于2022年实现了盈利。
Tarad.com和Paysolutions首席执行官Pawot Pongvitayapanu表示，随着电子市场之间的价格战时代即将结束，Lazada和Shopee都将转向专注于创造利润。
他表示，电子市场运营商将继续提高卖家的服务费。
Pawoot先生表示，Lazada预计将把所有产品类别的服务费从2.14%的统一税率（包括增值税）提高到3.21-4.26%（包括增值税额）。
变化将取决于产品类别。他表示，新利率将于4月1日生效。
因此，Pawoot先生表示，企业家将通过在社交媒体、自己的网站或其他渠道上销售更大比例的产品来适应这一变化。
他说，泰国电子市场的繁荣导致许多中国制造商和进口商在曼谷建立仓库，通过在线渠道销售产品。
盈利模式
这些仓库还使中国分销商能够缩短产品交付市场的时间、降低价格。
Pawoot表示，但是其中一些产品是绕过标准检验程序非法进口到该国的。他说，泰国当局应该调查此事，以确保进口和本地制造的产品有一个公平的竞争环境。
Pawoot表示，数字金融服务是泰国电子商务增长的催化剂。
数字金融服务是指非银行提供的在线金融服务。这些服务包括在线支付服务、数字贷款、在线保险服务、在线转账和数字融资。
他说：“Grab、Shopee、Foodpanda和Lazada等许多商业运营商越来越多地向自己的商家提供这些金融服务。”。
数字金融服务
总部位于曼谷的订单和库存管理平台Zort的首席执行官Sawapo TuAMSang表示，今年的电子商务市场预计将继续保持强劲表现，预计价值增长15-20%，高于前一年的6600亿泰铢。
自去年以来，所有社交平台都开发了支持电子商务的功能，使商家能够销售产品，买家能够选择并支付产品费用。
短视频商务吸引了对观看流媒体内容感兴趣的人，是影响消费者购买决策的另一个趋势。
东南亚电子商务公司aCommerce的联合创始人兼集团首席执行官Paul Srivorakul表示，泰国的形势正在迅速演变，横向和纵向市场都在争夺市场份额。
他表示，随着京东中心的退出，现有市场继续蓬勃发展，占目前价值7700亿泰铢的电子商务市场总额的51%。
与全球趋势类似，泰国的电子商务正朝着满足特定消费者需求的垂直特定类别市场发展。
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