一.再次罢工
近两年来,国外的罢工行动可谓如登台唱戏一般,你方唱罢我登场,几乎没怎么消停过。 近日,亚马逊宣布对英国仓库员工再次加薪,将最低时薪提高50便士达到11英镑,使英国仓库员工的最低工资在过去7个月中增长了10%。 加薪并不是坏事,但英国仓库工人似乎并不买账,并计划采取进一步的罢工行动。对此英国GMB工会的高级管理员表示,亚马逊考文垂仓库的英国工人认为,这次加薪是一种侮辱,对于急速上涨的生活成本来说如同九牛一毛。 事实上,自2018年以来,工人的工资已经上涨了37%,但这样的加薪幅度不仅没有让工人满意,还引发了更大的罢工。 去年8月,亚马逊每小时加薪约50便士,但工人认为亚马逊提供的薪酬低于其劳动价值,他们要求提高工资,之后便爆发了亚马逊英国仓库的第一次罢工行动。
除了英国站点外,法国的几个亚马逊配送站点也爆发了罢工活动,原因是不满抗议强制性年度谈判(NAO)的演变以及养老金改革,罢工者甚至直接围堵了亚眠附近的Boves配送中心。 “亚马逊仅将工人的工资提高了6%,与通货膨胀率相比,这一增长幅度太低了。”CGT亚马逊中心工会代表Alain Jeault表示。 此外Alain Jeault还透露出,自上周以来,数百名员工在Montélimar、Sevrey、Augny、Boves等地点进行了抗议,还做出了游行、封锁和设置路障等行动。 对此,亚马逊表示:“确实有一些员工参与了罢工活动,但数量微不足道,每次只有几十名员工。我们提出的薪资涨幅非常具有吸引力,并且符合法国通货膨胀的平均中位数增长速度。”
二.卖家无奈
这并不是工人首次进行罢工,但是这次的罢工时间更加特殊。因为在3月27日,亚马逊欧洲站春季大促将在欧洲9个站点同步开启,其中就包括英国和法国。 面对即将到来的大促,一方面是仓库将持续爆仓,另一方面却是仓库工人的持续罢工,仓库工人罢工不仅会严重影响亚马逊FBA仓的操作效率,也很有可能会导致仓库出现更多异常情况。
即使在正常状态下,FBA库存管理的出错率也有1%~1.25%,在人员紧缺且大促单量暴涨的情况下,出错率可能会更高。无论是重量、尺寸出错,还是被超额收取仓储费、配送途中货物损坏,卖家都是最大的受害者。 此外,罢工还将影响到消费者的购物体验,一旦罢工人数过多导致无人配送商品,那么售出的货物也无法及时配送到消费者手中,这将直接影响到卖家店铺的评价。
因此,面对这场难以避免的罢工行动,亚马逊卖家一定要做到时刻关注事件发展情况,及时了解亚马逊在对应地区的物流运营情况,以便及时做好备选方案,采取相应的措施确保订单的顺利进行,减轻罢工事件对大促销售的影响。
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