强烈在过去两年里,亚马逊电商行业陷入严重困境,破产和裁员的消息不断传出,从业人员生活艰辛。与去年高薪招聘运营人员的繁荣形势不同,今年跨境行业对运营人员的需求明显下降,面试时所得薪资低于预期,经历裁员后,他们不得不以低薪度日。
在这种情况下,需要具备哪些技能和能力才能够在跨境电商行业的合规化、品牌化、精细化中脱颖而出呢?
首先,运营必须对新品成功的推广极具自信。
新品一切是从零开始,这需要运营具有全面而成熟的推广经验、推广计划和数据感知。优秀的运营需要具备前瞻性、把握性和全面性,能够制定周密详实的推广计划,并对新品推进过程中的数据表现和数据达标对应的操作有足够的认知。同时,优秀的广告能力、促销节奏和价格策略也是推广过程中最重要的技能。
其次,进入选品阶段以后,熟练运用第三方工具进行市场调研和竞品分析是一项非常重要的技能。
市场调研包括市场容量及变化、市场份额的品牌和卖家分布及变化、市场上产品款式的分布及变化等,这些内容对于了解市场趋势、分析竞争对手和优化产品设计都有很大的帮助。
竞品分析则需要通过对竞争对手的listing页面、评价和运营策略进行分析,来获取更深入的了解。这项技能需要熟练掌握传统的运营工具的市场分析功能,同时,对数据的清洗能力和分析能力也非常重要,需要掌握Excel表格中的若干公式和技巧。
第三,熟练掌握运营的基本技能非常重要。
熟练掌握亚马逊产品上架,了解各种后台操作和规则,各种促销的设置和提报等,以及良好的问题描述能力和沟通能力,并有效地和平台解决问题。关键词调研和语言文案写作能力也是必不可少的,可以用ChatGPT翻译校准更具本土国家习惯的语言表达,高效地建立产品关键词和listing。
第四,掌握FBA各种物流头程的运输,以及不同运输方式的优劣势是非常重要的技能之一。
FBA头程的运输方式包括海运、空运和快递等,不同的运输方式有着各自的优缺点,需要根据产品特点和市场需求进行选择。同时,对于FBA头程的物流、清关、海关等方面的规则和操作也需要非常熟悉,以确保产品能够顺利地通过海关,并在规定的时间内送达亚马逊。
第五点,充分的财务意识同样非常关键。
杰出的运营需要对所负责项目的财务状况了如指掌,能够预测新品推广的盈利周期、成熟期各项成本变化及其对利润的影响,并及时作出相应调整。
第六,优秀的亚马逊广告投放管理能力也是非常关键的。
能够主导新品广告推广流程和优化数据,分析广告数据的能力,对产品的广告策略、流量走向等方面有思维控制能力。
第七点,精确的备货能力和出色的库存管理意识是至关重要的技巧。
卓越的运营需要对库存有很好的控制,能够妥善处理库存周转时间,合理安排每次进货和出货的节奏,减少缺货和清理库存的目标。这需要具备敏锐的运营管理意识,是优秀运营与合格运营的分界线和管理者品质。
最后,对市场的强烈敏感度同样至关重要。
优秀的运营会对市场竞争态势、市场份额波动和产品生命周期有敏锐的洞察力,并采取适当的应对策略,确保现有业务销售的稳定。同时,在产品生命周期接近衰退换季阶段之前,为新品开发提供建议,适时调整产品战略。
成为优秀的跨境亚马逊运营,需要对新品推广的成功率有强大的自信、熟练运用第三方工具进行市场调研和竞品分析、掌握运营的基本技能、熟知FBA头程的各种运输方式、充分的财务意识、优秀的广告投放能力、精准的备货能力和优秀的库存周转意识、具备多项关键的技能和能力,灵敏的市场嗅觉等。
这些技能和能力不仅能够帮助运营人员在工作中更加得心应手,也能够为以后自己创业累积足够多的经验。
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