不知道各位跨境电商卖家有没有听过Casper这个美国的床垫电商品牌?
想当年,Casper可是D2C电商领域的当红炸子鸡。
高速增长的销售业绩,加上几轮过亿美金的融资,终于在2020年完成了在纽约的上市。
可是谁也没想到,仅仅两年,始终无法完成盈利目标的Casper就被迫退市,以及演绎了最终私有化的高开低走的戏码。
在我看来,Casper这家公司的经历,就充分的证明了为什么说,选择比努力更重要。
当初Casper的创始团队是因为不满美国床垫行业层层盘剥的经销商体系,想用D2C的方式把床垫再做一遍。
老实说,这个痛点抓的很准,商业模式听上去也没啥问题。
但是,满足用户需求和在企业层面实现商业价值,很多时候不能完全画等号。
床垫,或者说床上用品,这个品类的最大问题是在于几乎没有复购。
即使床垫再贵,顾客生命周期价值也比很多人想的短的多。
在美国,作为学生或者刚毕业的年轻人,因为床垫太贵,他们可能会去网上淘一些二手的,或者直接从身边朋友手中购买。
而对于已经成家立业的中年人来说,他们也很难有什么理由会在短时间内会去买第二个床垫,第二个枕头,第二个被单。
换句话说,看着巨大的床垫市场其实并没Casper宣传的那么大。
每个人确实都需要床垫,可是极端的说,
如果大家这辈子就买一次床垫,那Casper又怎么去做到未来业绩的持续增长和拉高营收的第二曲线呢?
Casper试图扩充到各种床上用品的失败尝试也证明了,这个品类去做D2C也许能赚钱,但绝对撑不起大家对一个上市公司的期望。
因为D2C模式没有经销商和批发业务,一旦线上广告成本飙升,低复购率的特点会直接把Casper给埋了。
那这对于我们跨境卖家来说有什么启示呢?
如果你想做D2C的独立站,不要碰低复购率的东西!
因为D2C把你自己变成了渠道,加上复购率感人,你的营销容错率会变得非常非常低。
如果你想做的产品和品类的复购率确实提不起来,那就不要死守D2C这一个商业模式。
虽然你最终可能变成了你年轻时最讨厌的样子。
但活下来,比什么都重要。
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