Temu高额罚款规则惹无数卖家恼。
一.面临高额罚款
过去一个月，Temu卖家受仓库爆仓、停止收货的影响，爆款流量和商品销量不断下跌。好不容易等到Temu重新开仓，卖家却又犯了难。
近日，多位卖家反映收到了Temu工作人员关于紧急备货单的通知。在通知中写道：“对于全部到货的备货单，要求备货单内下单件数全部质检合格上架。若出现质检不合格，则按质检不合格件数*货值*2的金额处罚。”并且，对于T+6日之前未到货的备货单，处罚金额更是高达5倍。
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在通知中还能看到，货值越高的商品，起罚金额也越高。且罚款原因不仅限于质量不达标，还包括了发货超时和发货量不足。
不少卖家对此非常恼火，有卖家表示，“我并没有申请所谓的紧急备货单，这是Temu强制的”，还有卖家称，“我都关店了还给我下紧急备货单，这真是相当炸裂…”。
而这并不是Temu第一次在仓库爆仓后执行这类操作。在去年11月，Temu招商经理在爆仓之际发布了一则限制首单审批的通知，表示JIT模式的卖家在放开首单审批后先上架销售，等用户下单后再集中送货到仓库，如果未在48小时内到达，将产生罚款。
图源：拼多多招商群
在上个月中旬，Temu再次出现爆仓情况，当时就有业内人士提醒道：“JIT的紧急备货单超时发货将被罚款，卖家还需小心。”
但与前两次不同，此次收到罚款通知的卖家已经不仅限于JIT卖家，甚至有全体卖家普遍罚款的趋势。因此，越多越多的卖家开始吐槽Temu的罚款制度和操作，认为这简直是霸王条款。
二.又遇库存风控
不过，除了紧急备货单的罚款通知外，Temu库存风控的惩罚规则同样让卖家崩溃。
前几天，有卖家表示，其多个爆款的SKU被直接下架，下架时间长达7天。在咨询客服后得知，这些被下架的爆款之前都有过缺货记录。如果7天后没有按时上架，那么又要重复下架7天。这样一来，爆款便成了滞销款，实在是令人头疼。
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还有卖家反馈，其在Temu销售的产品货值为2000元，但在3月底仓库爆仓时却收到了因“到货缺货”被平台罚款10万元的通知。据了解，这位卖家目前正在向平台进行申诉。
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一众卖家对这位卖家的遭遇也是深感痛心，因为Temu在爆仓后采取的库存风控对卖家来说是非常不合理的。明明是Temu仓库问题导致卖家断货下架，最后却还以断货为理由向卖家处罚高额罚款，于情于理，卖家都无故背了锅。
实际上， Temu “坑”卖家的操作远不止于此，比如故意压低卖家销售价格、平台规则任意变动、毫无理由进行罚款、申诉渠道缺失等。很多卖家都认为尽管Temu入行门槛低，但频繁且不明朗变动的平台规则已经不适合小白卖家，更不适合做精品、精铺的卖家。从现在的形势来看，卖家对Temu的不满情绪正愈演愈烈。
在频繁变动的平台规则下，卖家往往只能被动接受。因此，如何保持利润，减少损失是个值得思考的问题。卖家还需分摊风险，注意多平台发展，这样才能到动荡的市场环境中保持竞争优势。
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