跨境电商或将迎来重大变革。
一.亚马逊入局
今年以来，人工智能发展迅勐，不少企业都开始花重金投资和研发此领域，连全球电商巨头亚马逊也不例外。 近日，亚马逊宣布它正在通过其亚马逊网络服务(AWS)云平台提供新的人工智能语言系统：Amazon Bedrock，它允许用户根据特定提示开发图像、构建聊天机器人和总结文本，类似于ChatGPT。
与ChatGPT不同的是，Amazon Bedrock允许用户为特定任务定制基础机器学习模型，用户可以选择亚马逊的Amazon Titan模型和其他初创公司的模型。此外，企业和开发人员可以根据输入自定义模型的工作方式，这将有助于解决企业输入敏感数据的关键隐私问题。 该公司表示：“借助Bedrock的无服务器体验，您可以快速上手，使用您自己的数据私下定制FM，并使用您熟悉的AWS工具和功能将它们集成并部署到您的应用程序中ML功能，而无需管理任何基础设施。” 在亚马逊首席执行官安迪·贾西的第二份年度致股东信中，就曾强调了公司在人工智能方面的投资。他表示，大型语言模型和生成式人工智能将成为客户、股东和亚马逊的重要因素。
此外安迪·贾西还在股东信中还写道，“我们研究自己的LLM已经有一段时间了，相信它将改变和改善几乎所有的客户体验。”
二.人工智能升温
说到人工智能，就不得不提到近期科技届最火热的“网红”——ChatGPT。至于ChatGPT有多火爆，数据能证明：上线仅两个月月活用户就成功破亿，成为史上用户增长速度最快的消费级应用程序。要知道就连Tik Tok完成破亿的活跃用户都花了将近9个月。 就连马斯克都表示：“ChatGPT好用到吓人，我们离强大到危险的人工智能不远了。”
在跨境电商圈，ChatGPT也十分炙手可热。据悉，目前已经有跨境卖家已经使用ChatGPT做一些简单的运营工作，例如为品牌取名、撰写listing文案内容、营销邮件、优化产品描述等。 很多使用过ChatGPT的卖家都表示其功能对优化文案有较大的帮助，甚至有卖家直接表示，“用三秒干完我一天的活”。因此很多卖家也觉得ChatGPT有可能对跨境电商公司带来了巨大机会与挑战，甚至将引发重大变革。 对想要布局跨境电商领域，却又语言不精、店铺运营经验缺乏的人们来说，Chatgpt的出现很大程度上可以减轻卖家的试错成本、人力成本和资本成本。
各大企业的行动也表明了他们对人工智能领域的看好。前不久OpenAI发布了其最新版本的ChatGPT，而Meta Platforms(META)、微软(MSFT)和Alphabet(GOOGL)的谷歌最近也都推出了相应举措。
四季交替，万物更迭，关于“AI会不会取代人工”的假设目前没人能够给出绝对肯定或绝对否定的定论，但有一点是肯定的，随着竞争的加剧，卖家需要及时了解更新的技术和信息，才能在激烈的竞争中脱颖而出，赢得更多的消费者。
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